{"id":282104,"date":"2022-02-08T08:30:00","date_gmt":"2022-02-08T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/content.carib-export.com\/finding-the-right-solution-gidden-augustin-managing-director-of-it-consulting-company-islandtek\/"},"modified":"2022-06-26T20:27:06","modified_gmt":"2022-06-27T00:27:06","slug":"finding-the-right-solution-gidden-augustin-managing-director-of-it-consulting-company-islandtek","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content.carib-export.com\/es\/blog\/finding-the-right-solution-gidden-augustin-managing-director-of-it-consulting-company-islandtek\/","title":{"rendered":"Encontrar la soluci\u00f3n adecuada: Gidden Augustin, director general de la empresa de consultor\u00eda de TI ‘islandTEK’"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

El empresario de Santa Luc\u00eda, Gidden Augustin, siempre so\u00f1\u00f3 con iniciar su propia empresa despu\u00e9s de crecer en la granja de sus padres y ver a su padre administrar el negocio familiar.<\/p>\n\n

Gidden inicialmente consider\u00f3 una carrera como arquitecto, pero \u00able pic\u00f3 el gusanillo de la TI\u00bb despu\u00e9s de completar sus niveles ‘A’ en 1992 y conseguir su primer trabajo en el conglomerado caribe\u00f1o JQ Charles Ltd.<\/p>\n\n

\u201cJQ Charles era la segunda empresa m\u00e1s grande de Santa Luc\u00eda en ese momento despu\u00e9s del gobierno\u201d, recuerda Gidden.<\/p>\n\n

\u201cTrabaj\u00e9 en el incipiente departamento de TI y ayud\u00e9 a crear e implementar el primer sistema de punto de venta mientras informatiz\u00e1bamos nuestros procesos y nos mov\u00edamos de las antiguas cajas registradoras. Tuve un buen jefe que me inspir\u00f3, trabajar con \u00e9l realmente hizo que me interesara en TI\u201d.<\/p>\n\n

Cuatro a\u00f1os m\u00e1s tarde, Gidden dej\u00f3 su trabajo para estudiar Ciencias de la Computaci\u00f3n en la Universidad de West Indies. Se gradu\u00f3 con honores de primera clase en 1999 y regres\u00f3 a JQ Charles como administrador de sistemas mientras desarrollaba su cartera de consultor\u00eda de TI.<\/p>\n\n

\u201cDe hecho, dibuj\u00e9 el logotipo de mi negocio cuando todav\u00eda trabajaba en JQ Charles porque sab\u00eda que no quer\u00eda pasar toda mi vida como empleado\u201d, dice Gidden.<\/p>\n\n

\u201cEstuve haciendo consultor\u00eda como un negocio paralelo hasta 2005 cuando me fui por mi cuenta. Debo decir que los primeros seis meses fueron duros, porque no ten\u00eda una base de clientes establecida y regularmente me preguntaba \u00ab\u00bfen qu\u00e9 estaba pensando?\u00bb. Pero eventualmente obtuve m\u00e1s clientes a trav\u00e9s del boca a boca\u201d.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Hechos r\u00e1pidos<\/h2>\n\n\n\n

\u2022 Se pronostica que el mercado de las TIC tendr\u00e1 un valor de m\u00e1s de $ 5 billones (EE. UU.) en 2021 y casi $ 6 billones (EE. UU.) para 2023 ( Statista.com<\/strong><\/a> ).<\/p>

\u2022 El valor de las exportaciones de servicios TIC a nivel mundial alcanz\u00f3 los $676 mil millones (EE.UU.) en 2020 ( UNCTAD.org<\/a> )<\/strong> .<\/p>

\u2022 El mercado de las TIC generalmente se define para abarcar tecnolog\u00edas relacionadas con redes inform\u00e1ticas y telef\u00f3nicas, junto con software, hardware y servicios relevantes ( Statista.com<\/strong><\/a> ).<\/p>

\u2022 Los servicios TIC crecieron a casi el 14% de las exportaciones totales de servicios en todo el mundo en 2020 ( UNCTAD.org<\/strong><\/a> ).<\/p>

\u2022 El \u00cdndice de Desarrollo de las TIC de 2017<\/strong><\/a> compilado por la Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones (UIT), clasific\u00f3 a San Crist\u00f3bal y Nieves como el pa\u00eds m\u00e1s avanzado tecnol\u00f3gicamente en la regi\u00f3n del Caribe.<\/p><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n

Gidden construy\u00f3 lentamente una reputaci\u00f3n de excelencia a trav\u00e9s de recomendaciones personales y registr\u00f3 oficialmente su empresa, llamada ‘ islandTEK<\/a> ‘, en 2011.<\/p>\n\n

Algunos de los principales servicios de islandTEK incluyen el dise\u00f1o de redes al\u00e1mbricas e inal\u00e1mbricas; dise\u00f1o de sistema PBX; instalaci\u00f3n y mantenimiento de CCTV; soporte de TI in situ y remoto; Mantenimiento y reparaci\u00f3n de PC; y consultor\u00eda en TI y gesti\u00f3n de proyectos.<\/p>\n\n

Gidden y sus dos empleados a tiempo parcial tienen como objetivo proporcionar a los clientes \u00absoluciones tecnol\u00f3gicas de valor agregado y alta calidad que mejoren su productividad y competitividad e impulsen el crecimiento comercial estrat\u00e9gico\u00bb.<\/p>\n\n

Agrega: \u201cProporcionamos un paquete de servicios hecho a la medida y adaptado a las necesidades espec\u00edficas de los clientes. Parte de nuestro esp\u00edritu es que no competimos en precio sino en calidad. Entonces, no somos los m\u00e1s baratos pero cuando ofrecemos una soluci\u00f3n es para toda la vida. Es una soluci\u00f3n permanente; no es una brecha de parada \u201c.<\/p>\n\n

A lo largo de los a\u00f1os, Gidden ha trabajado con clientes residenciales y comerciales grandes y peque\u00f1os, departamentos gubernamentales y agencias internacionales.<\/p>\n\n

Uno de los logros de los que m\u00e1s se enorgullece hasta la fecha fue su desempe\u00f1o como gerente de TI consultor para el Consejo Internacional de Cr\u00edquet (ICC) en la Copa Mundial de Cr\u00edquet de 2007 y la Copa Mundial T20 de 2010 en Santa Luc\u00eda. El Ministerio de Agricultura de Santa Luc\u00eda, St Lucia Distillers Ltd y la Autoridad de Puertos Mar\u00edtimos y A\u00e9reos de Santa Luc\u00eda tambi\u00e9n figuran entre algunos de los clientes de islandTEK.<\/p>\n\n

El objetivo a largo plazo de Gidden es posicionar a islandTEK como \u00abla empresa de servicios de TI de gama alta de referencia en la regi\u00f3n\u00bb. Tambi\u00e9n tiene como objetivo mejorar sus capacidades de exportaci\u00f3n despu\u00e9s de asistir a varios talleres organizados por la Agencia de Desarrollo de Exportaciones del Caribe, incluido el programa ‘Services Go Global (SGG)<\/a> ‘, que lo empoder\u00f3 para \u00abrepensar mi visi\u00f3n de la empresa y crear un borrador del plan de exportaci\u00f3n\u00bb. .<\/p>\n\n

En 2018, Caribbean Export seleccion\u00f3 a Gidden para formar parte de una delegaci\u00f3n de tres miembros de Santa Luc\u00eda para asistir a la 8.\u00aa Convenci\u00f3n Anual de ALES en Santo Domingo, Rep\u00fablica Dominicana. Este evento cre\u00f3 oportunidades para establecer contactos con pa\u00edses latinoamericanos y le abri\u00f3 los ojos a lo que se necesitar\u00eda para convertirse en un actor global en el sector de las TIC y los servicios.<\/p>\n\n

Gidden tambi\u00e9n ha estado involucrado en el programa INTERREG Trade Enhancement for the Eastern Caribbean (TEECA), que es facilitado por la C\u00e1mara de Comercio de Martinica, la Comisi\u00f3n de la OECO y Caribbean Export.<\/p>\n\n

Afirma: \u00abTEECA alienta a las empresas en la OECO a hacer m\u00e1s negocios con empresas en los territorios del Caribe franc\u00e9s y estamos haciendo buenas conexiones con empresas francesas a trav\u00e9s de ese programa\u00bb.<\/p>\n\n

A pesar de una reciente desaceleraci\u00f3n en proyectos a gran escala debido a la pandemia de COVID-19, Gidden tiene la esperanza de que varias iniciativas en tr\u00e1mite se pongan en marcha en 2022. \u00c9l dice que su objetivo a corto plazo para el nuevo a\u00f1o es \u00abvolver a la normalidad\u00bb y contratar a dos empleados m\u00e1s altamente capacitados.<\/p>\n\n

El consejo de Gidden para los empresarios del Caribe, especialmente durante este tiempo incierto, es \u201cmantener la fe\u201d y \u201cno darse por vencidos\u201d.<\/p>\n\n

Y agrega: \u00abSiempre busque peque\u00f1as victorias porque eso mantiene su moral alta y no acepte un ‘no’ como respuesta porque eventualmente alguien dir\u00e1 ‘s\u00ed'\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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