{"id":265392,"date":"2019-01-23T10:01:32","date_gmt":"2019-01-23T14:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/content.carib-export.com\/doing-business-in-cuba\/"},"modified":"2022-12-13T13:38:44","modified_gmt":"2022-12-13T17:38:44","slug":"doing-business-in-cuba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content.carib-export.com\/fr\/blog\/doing-business-in-cuba\/","title":{"rendered":"Faire des affaires \u00e0 Cuba"},"content":{"rendered":"
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Un march\u00e9 de plus de 12 millions de personnes n’est pas un obstacle pour les exportateurs des Cara\u00efbes. C’est le genre de march\u00e9 dont b\u00e9n\u00e9ficierait toute entreprise de la Communaut\u00e9 des Cara\u00efbes (CARICOM). Ainsi, lorsque la CARICOM et Cuba ont sign\u00e9 un accord de coop\u00e9ration commerciale et \u00e9conomique r\u00e9ciproque il y a 15 ans, cela a permis aux exportateurs de la r\u00e9gion d’acc\u00e9der \u00e0 des millions de clients potentiels. L’accord r\u00e9ciproque, qui portait principalement sur le commerce des marchandises, permettait l’entr\u00e9e \u00e0 Cuba, en franchise de droits ou \u00e0 droits r\u00e9duits, de marchandises sp\u00e9cifiques telles que les jus de fruits, les sauces, les condiments, les assaisonnements et les v\u00eatements en provenance de la r\u00e9gion CARICOM. Bien que l’accord soit aujourd’hui, plus ou moins, inactif, plusieurs entreprises \u00e9tablies ont profit\u00e9 de l’opportunit\u00e9 d’acc\u00e9der au march\u00e9 cubain, non sans avoir d\u00fb surmonter plusieurs obstacles.<\/p>\n

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Baron Foods Limited<\/a>, une entreprise manufacturi\u00e8re de Sainte-Lucie dont la gamme de produits, compos\u00e9e de 165 condiments et boissons, est certifi\u00e9e FSSC (Food Safety System Certification) 22000 V3, est l’une de ces entreprises.<\/p>\n\n

Cinq de ses condiments et sauces ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s et accept\u00e9s pour la vente sur le march\u00e9 cubain et la soci\u00e9t\u00e9 attend une commande confirm\u00e9e de TRD Caribe, l’un des plus grands distributeurs de produits alimentaires et de boissons \u00e0 Cuba. Elle s’int\u00e9resse \u00e9galement au secteur de l’h\u00f4tellerie et du tourisme et aux magasins de d\u00e9tail.<\/p>\n\n

Le pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral Ronald Ramjattan estime qu’il aurait \u00e9t\u00e9 n\u00e9gligent de la part de son entreprise de 24 ans, d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente sur plusieurs autres march\u00e9s de la r\u00e9gion, de ne pas s’int\u00e9resser \u00e0 Cuba. Cuba est un march\u00e9 nouveau et \u00e9mergent avec plus de 12 millions d’habitants partageant une culture et des pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires similaires \u00e0 celles du reste des Cara\u00efbes, dit-il. Le march\u00e9 cubain ressemble \u00e0 bien des \u00e9gards au reste des Cara\u00efbes, m\u00eame si l’influence espagnole a sa part de diff\u00e9rence avec nous.<\/p>\n\n

Comme l’a reconnu Ramjattan, les avantages sont importants pour tout exportateur de la CARICOM. Il s’agit notamment de l’acc\u00e8s \u00e0 un vaste march\u00e9 r\u00e9gional dont les concurrents am\u00e9ricains ne peuvent profiter, en raison de l’embargo am\u00e9ricain de longue date contre le commerce avec Cuba. M\u00eame si, depuis janvier 2015, il est devenu possible pour les Am\u00e9ricains de se rendre \u00e0 Cuba sans licence sp\u00e9cifique si la visite rel\u00e8ve de l’une des 12 cat\u00e9gories, il existe toujours des limites \u00e0 la quantit\u00e9 de biens qui peuvent \u00eatre apport\u00e9s dans le pays dans les bagages, et exp\u00e9di\u00e9s par bateau depuis l’\u00e9tranger. Les d\u00e9fis \u00e0 relever pour p\u00e9n\u00e9trer et \u00eatre comp\u00e9titif sur le march\u00e9 cubain sont toutefois nombreux.<\/p>\n\n

Cuba poss\u00e8de l’une des derni\u00e8res \u00e9conomies planifi\u00e9es du monde, le gouvernement contr\u00f4lant 90 % de l’\u00e9conomie. Tous les \u00e9changes avec ce pays doivent passer par l’\u00c9tat. Les marchandises ne peuvent donc \u00eatre import\u00e9es \u00e0 Cuba que par des entit\u00e9s gouvernementales et des coentreprises d\u00e9tenant des permis pour les marchandises en question.<\/p>\n\n

Le co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 des transports (maritimes et a\u00e9riens), les diff\u00e9rences juridiques et institutionnelles et l’insuffisance des m\u00e9canismes de financement et de cr\u00e9dit sont quelques-uns des autres obstacles majeurs. En plus des r\u00e8gles strictes qui r\u00e9gissent la politique d’importation du pays, la langue \u00e9tait un obstacle pour Baron Foods.<\/p>\n\n

L’espagnol \u00e9tant la langue parl\u00e9e, c’est l’un des principaux obstacles que nous avons d\u00fb affronter. Les conditions de vente sont compl\u00e8tement diff\u00e9rentes, car ils recherchent des facilit\u00e9s de cr\u00e9dit de trois \u00e0 six mois, explique M. Ramjattan.<\/p>\n

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Kapril Industries<\/a>, cependant, n’avait pas le probl\u00e8me de la barri\u00e8re linguistique. L’entreprise de fabrication de cosm\u00e9tiques, cr\u00e9\u00e9e en d\u00e9cembre 2002 par un groupe de professionnels de la chimie en R\u00e9publique dominicaine hispanophone, exporte des produits de soins capillaires et personnels \u00e0 Cuba depuis deux ans.<\/p>\n\n

La proximit\u00e9 de la R\u00e9publique dominicaine avec Cuba, le fait que les deux pays aient des march\u00e9s similaires pour les produits capillaires et le fait que les r\u00e9sidents des deux pays parlent la m\u00eame langue, se sont av\u00e9r\u00e9s \u00eatre un avantage pour Kapril.<\/p>\n\n

La raison pour laquelle nous avons choisi Cuba comme march\u00e9 est que nous partageons des groupes ethniques similaires, que nous sommes des \u00eeles proches et que nous avons donc des caract\u00e9ristiques similaires. De plus, nous partageons le m\u00eame climat de la r\u00e9gion des Cara\u00efbes et nos produits sont con\u00e7us avec une formule tropicalis\u00e9e, explique la directrice g\u00e9n\u00e9rale Julia Jimenez, qui est \u00e9galement la premi\u00e8re vice-pr\u00e9sidente de l’Association des petits et moyens fabricants de cosm\u00e9tiques de la R\u00e9publique dominicaine (APYMEFAC).<\/p>\n\n

Mais, tout comme Baron Foods, Kapril a d\u00fb passer par les longues proc\u00e9dures requises pour se conformer aux r\u00e8gles d’importation du pays. Ils ont tous deux d\u00e9couvert qu’il ne suffisait pas d’avoir un produit bien \u00e9tabli pour percer sur le march\u00e9.<\/p>\n\n

Les r\u00e9glementations sur les aliments et les m\u00e9dicaments font partie des mesures d’application rigoureuses. Nos produits ont d\u00fb \u00eatre soumis \u00e0 des tests et \u00e0 des \u00e9valuations via leurs laboratoires, explique le PDG de Baron. Expliquant plus en d\u00e9tail le processus, Ramjattan a ajout\u00e9 : Tout d’abord, vos produits doivent \u00eatre certifi\u00e9s HACCP. Deuxi\u00e8mement, vous devez assister au salon professionnel<\/a> annuel FIHAV (Foire internationale de La Havane). Une fois vos produits accept\u00e9s, ils doivent \u00eatre envoy\u00e9s pour \u00eatre \u00e9valu\u00e9s au laboratoire. Une fois les produits approuv\u00e9s, nous avons d\u00fb s\u00e9lectionner une ou plusieurs agences gouvernementales pour en \u00eatre le distributeur. Enfin, les conditions de vente sont finalis\u00e9es avec le distributeur. De m\u00eame, Kapril a suivi le processus de mise en conformit\u00e9 avec toutes les r\u00e9glementations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

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Le FIHAV a \u00e9t\u00e9 essentiel pour que les deux entreprises puissent s’implanter \u00e0 Cuba. Cet \u00e9v\u00e9nement annuel est la plus grande et la plus importante foire commerciale de Cuba. Plusieurs d\u00e9cideurs et acheteurs cubains cl\u00e9s y participent pour n\u00e9gocier des contrats avec des fournisseurs \u00e9trangers, s’informer sur les nouvelles technologies et les nouveaux produits, rencontrer de nouveaux exportateurs et renforcer leurs relations avec les fournisseurs \u00e9tablis. Compte tenu de l’importance que les Cubains accordent aux rencontres en face-\u00e0-face, il s’agit d’un \u00e9v\u00e9nement int\u00e9ressant pour les exportateurs potentiels, qui leur permet d’\u00e9valuer le march\u00e9 cubain et la concurrence \u00e9trang\u00e8re.<\/p>\n\n

Nous avons particip\u00e9 en tant qu’exposant \u00e0 la FIHAV en 2012 avec le soutien de Caribbean Export. Lors de cet \u00e9v\u00e9nement, nous avons re\u00e7u plusieurs propositions de diff\u00e9rents clients ; ils ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9duits par la pr\u00e9sentation et les caract\u00e9ristiques des produits et l’un d’entre eux nous a finalement choisis comme fournisseur, explique M. Jimenez de Kapril, qui encourage les exportateurs qui souhaitent exporter \u00e0 Cuba \u00e0 assister au salon.<\/p>\n\n

Pour parvenir \u00e0 obtenir l’acc\u00e8s \u00e0 Cuba, Baron Foods a \u00e9galement particip\u00e9 \u00e0 plusieurs salons professionnels organis\u00e9s par Caribbean Export. Au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, l’entreprise a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e par l’agence de promotion des exportations de Sainte-Lucie pour s’implanter activement sur le march\u00e9 cubain. Cette entreprise porte ses fruits et nous a permis d’arriver au point o\u00f9 nous sommes aujourd’hui, dit Ramjattan.<\/p>\n\n

Pour r\u00e9ussir \u00e0 faire des affaires avec Cuba, il faut beaucoup de planification, comme c’est le cas pour l’entr\u00e9e sur n’importe quel march\u00e9. Avant m\u00eame d’entamer le processus d’exportation, les entreprises doivent \u00e9valuer leur aptitude \u00e0 l’exportation<\/a>, rechercher et s\u00e9lectionner leur march\u00e9 cible, disposer d’une solide strat\u00e9gie \u00e0 moyen et long terme et des ressources financi\u00e8res n\u00e9cessaires \u00e0 sa mise en \u0153uvre, ainsi que d’une capacit\u00e9 de production et d’une flexibilit\u00e9 suffisantes.<\/p>\n\n

Toutefois, lorsqu’elles exportent vers Cuba, les entreprises doivent \u00e9galement d\u00e9terminer si les marchandises qu’elles souhaitent exporter sont contr\u00f4l\u00e9es, interdites ou r\u00e9glement\u00e9es, et si un permis, une licence ou un certificat d’exportation est n\u00e9cessaire. Il faut \u00eatre pr\u00eat pour l’exportation. L’emballage et l’\u00e9tiquetage doivent satisfaire le march\u00e9 cubain et doivent pouvoir \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s par conteneurs, ajoute M. Ramjattan.<\/p>\n\n

L’Oficina Nacional de Normalizaci\u00c3\u00b3n (Office national de normalisation) de Cuba \u00e9tablit des r\u00e8glements pour l’\u00e9tiquetage et l’emballage des biens de consommation. Ces r\u00e8glements sont appliqu\u00e9s au port d’entr\u00e9e, de sorte que les produits doivent \u00eatre conformes aux exigences d’\u00e9tiquetage avant d’\u00eatre import\u00e9s.<\/p>\n\n

Maintenant qu’elle est pr\u00eate \u00e0 commercialiser ses produits \u00e0 Cuba, Baron Foods reconna\u00eet que l’autre d\u00e9fi sera de maintenir des prix comp\u00e9titifs, car les produits chinois bon march\u00e9 sont tr\u00e8s r\u00e9pandus sur le march\u00e9 cubain.<\/p>\n\n

Kapril a \u00e9galement d\u00fb faire face \u00e0 la concurrence de fournisseurs de pays plus d\u00e9velopp\u00e9s proposant des produits bien pr\u00e9sent\u00e9s et \u00e0 des prix comp\u00e9titifs. Mais le PDG affirme que l’entreprise a surmont\u00e9 cet obstacle en am\u00e9liorant son emballage et en maintenant une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e afin d’\u00e9largir son march\u00e9.partager.<\/p>\n\n

Bien qu’elle fasse tout son possible pour que l’entreprise r\u00e9colte le succ\u00e8s \u00e0 Cuba, comme elle l’a fait localement et \u00e0 Grenade, en Dominique et \u00e0 Trinit\u00e9-et-Tobago, Baron Foods estime que les gouvernements r\u00e9gionaux peuvent faire davantage pour aider les exportateurs \u00e0 acc\u00e9der au march\u00e9 cubain.<\/p>\n\n

Les gouvernements peuvent continuer \u00e0 travailler avec l’administration cubaine afin d’\u00e9tablir des accords de protocole pour les entreprises manufacturi\u00e8res de la r\u00e9gion, dit Ramjattan.<\/p>\n\n

Pour sa part, Mme Jimenez dit souhaiter la signature d’un accord commercial entre la R\u00e9publique dominicaine et Cuba.<\/p>\n\n

Cet article a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit par Dwayne Parris et a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois dans la publication Caribbean Export Outlook 2nd Edition.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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