Los Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC) son la fuente central e integral de apoyo técnico y administrativo para las micro, pequeñas y medianas empresas. Estos centros se originaron en los Estados Unidos de América, donde conforman una red colectiva (SBDCN), una matriz establecida e interconectada de centros dedicados al desarrollo general del sector privado en los Estados Unidos.
La misión principal de estos centros es promover el crecimiento, la innovación, la productividad y los ingresos de las pequeñas empresas a través de mejoras en su administración interna.
Los centros buscan realizar esta misión a través de la utilización de ciertos servicios básicos:
- Asistencia técnica para mejorar la eficacia de la infraestructura sistemática de la empresa
- Formación en grupo para mejorar la eficiencia de los recursos humanos de la empresa
- Estudios de mercado a la medida de las necesidades del cliente
La implementación exitosa de estratagemas comerciales efectivas y mejores prácticas dentro de estas pequeñas empresas individuales, en última instancia, se esfuerza por generar la creación de nuevas oportunidades de trabajo; mayores ingresos; el fortalecimiento y diversificación de la economía del país; así como la estabilidad y mayor crecimiento de los sectores económicos de ese país. Estos son los objetivos declarados de los SBDC.
Los elementos clave del modelo SBDC están diseñados para fomentar un entorno productivo en el que el cliente pueda obtener el máximo beneficio. Este modelo se basa en:
- un enfoque en la asistencia a largo plazo
- trabajar con múltiples clientes de pequeñas empresas
- la creación de impacto económico
- una cultura orientada a resultados
Los recursos invertidos en la concreción de los objetivos de los SBDC provienen del sector público y privado, así como del sector académico de cada sociedad en la que se establecen estos centros. El éxito del proyecto depende de la adaptabilidad del modelo SBDC al entorno sociopolítico y económico del país para obtener el máximo rendimiento de la inversión.
Este modelo ahora se está implementando en el Caribe con el apoyo de Caribbean Export en asociación con el Departamento de Desarrollo Económico, Comercio y Turismo de la Organización de los Estados Americanos y la Universidad de Texas en San Antonio (UTSA). Esta iniciativa fue el resultado de las discusiones del Taller Regional “Promoviendo y Mejorando la Competitividad y Productividad de las PYMES en el Caribe” que se llevó a cabo en San Diego, California, el 6 y 7 de septiembre de 2011, en el que participaron las tres partes.
El Caribe ahora tiene SBDC en;
