Soutenir les MPME dans le secteur des services

Les économies traditionnelles des Caraïbes, fondées sur l’agriculture et l’industrie manufacturière, se sont lentement transformées en économies flexibles, rapides et axées sur les services, qui prolifèrent dans la région aujourd’hui. Les services sont essentiels pour le développement des pays des Caraïbes, car ils apportent un fort dynamisme économique et sont à l’origine de la création d’emplois et du bien-être1 . En 2019, 60,2 % de la valeur totale ajoutée au PIB en Amérique latine et dans les Caraïbes a été générée par l’industrie des services2. Au niveau mondial, les services représentent 876 milliards de dollars US et dans les Caraïbes, les services représentent environ 65% de notre produit intérieur brut. Les services peuvent se développer et devenir un meilleur générateur d’emplois et de devises dans des domaines tels que les services aux entreprises et les services professionnels, la musique, la mode, l’animation et le cinéma, ainsi que l’externalisation, afin de contribuer à la transformation économique des Caraïbes.

Selon la Banque de développement des Caraïbes, les MPME représentent entre 70 et 85 % des entreprises des Caraïbes et contribuent entre 60 et 70 % du produit intérieur brut. Il est important de noter qu’ils représentent environ 50 % de l’emploi total. Dans ce contexte, l’innovation doit être le moteur des industries de services afin de créer des emplois. Encourager l’innovation en ligne et numérique contribuera simultanément à l’inclusion et à l’emploi des jeunes et à la diversification économique. Le développement du secteur des services est une solution du 21e siècle à un problème séculaire et doit être considéré comme un instrument permettant aux pays des Caraïbes d’accélérer leur développement, en apportant un fort dynamisme économique et en créant la source de création d’emplois et de bien-être.

Un secteur qui regorge de MPME est le tourisme, et malgré la recherche de diversification, le tourisme en tant que service reste au premier plan des économies des Caraïbes. Les MPME fournissant des services auxiliaires au tourisme, tels que les voyagistes et les guides touristiques, les restaurants, les taxis, les photographes, les organisateurs d’événements, etc., contribuent à l’ensemble du produit et de l’expérience touristique et doivent être soutenues.

En outre, la musique et les services entourant la production musicale génèrent une série d’opportunités d’emploi pour les MPME. On estime que l’industrie mondiale de la musique sera évaluée à 131 milliards de dollars américains en 2030 (Goldman Sachs). Caribbean Export a soutenu ce secteur par le biais de son programme de formation au commerce de la musique et de sa formation à l’écriture et à la production musicale. Ces deux programmes offrent aux musiciens émergents et établis la possibilité d’améliorer leurs capacités techniques et leur intégration dans l’industrie mondiale de la musique, créant ainsi davantage d’emplois.

Un autre domaine qui offre un potentiel de création d’emplois par les MPME est l’animation et le cinéma. Les deux secteurs ont connu une augmentation constante de leurs revenus au cours de l’année écoulée, en particulier pendant les fermetures continues de COVID-19. En 2020, l’industrie de l’animation valait environ 270 milliards de dollars US à l’échelle mondiale, tandis que l’industrie cinématographique se situe à 34 milliards de dollars US. En outre, les services de streaming ont connu une croissance de 37 %, avec une valeur mondiale de 50 milliards de dollars en 2020. Les créateurs de contenu caribéens ont donc une excellente occasion de mettre en valeur leur culture unique dans des animations, des jeux et des films, ce qui peut représenter une source de revenus importante pour notre région.

Il est donc impératif que nous renforcions les capacités de nos créateurs de contenu régionaux dans ces secteurs afin d’exploiter toutes les possibilités qui s’offrent à eux sur le marché mondial. Dans ces domaines, Caribbean Export a apporté un soutien important, avec les nombreux accélérateurs d’animation qui se sont concentrés sur l’animation 2D et 3D. De plus, notre récent soutien à la participation de 12 animateurs, joueurs et réalisateurs au Festival du film d’animation d’Annecy 2022 démontre la volonté de Caribbean Export de propulser la région dans les services liés au non-tourisme. Ces actions ont permis de développer les compétences et le contenu de nos animateurs afin d’accélérer leur entrée sur le marché international. L’accent a également été mis sur l’industrie cinématographique pour aider à renforcer les capacités des scénaristes et des producteurs de films avec un programme de formation de trois mois visant à développer des scénarios et du contenu pour le marché mondial. Il y aura des occasions de présenter davantage ces développements et de s’engager dans le B2B dans un prochain festival international du film.

La région cherche également à développer son économie verte, qui est dans une large mesure dirigée par le secteur des services dans des domaines tels que la recherche et le développement, les services d’ingénierie, de conception et de technologie, les services auxiliaires à la distribution d’électricité, les services d’installation et de maintenance et les services de réparation, entre autres. Si bon nombre de ces services sont fournis par de grandes entreprises technologiques, il arrive plus souvent que des services spécifiques soient sous-traités à des MPME qui peuvent disposer de connaissances locales et de compétences spécialisées pour fournir le soutien requis.

Enfin, pour le développement durable de notre secteur des services, la numérisation est essentielle pour permettre aux petites entreprises de tirer parti du marché mondial en ligne, et pour donner à ces MPME une plus grande chance d’être compétitives au niveau international. Les MPME du secteur des TIC jouent un rôle crucial dans le soutien à la numérisation des petites entreprises.

En résumé, les Caraïbes doivent considérer les services comme une option viable et se tourner vers des domaines tels que les services aux entreprises, les services culturels et les services de loisirs, où nous tirons parti des forces de nos MPME et de la créativité naturelle de nos populations. Caribbean Export estime que les services sont la prochaine frontière pour les entreprises des Caraïbes. Nous pensons que les biens et services qui sont absolument caribéens créeront de l’enthousiasme sur le marché et des opportunités pour notre peuple.

[1] L’innovation et la nouvelle économie des services en Amérique latine et dans les Caraïbes. IADB (2013)

[2] L’industrie des services comprend le tourisme (y compris les hôtels et les restaurants), les services financiers, professionnels et personnels tels que l’éducation, les soins de santé et l’immobilier Statista. (2021)