Opportunities

La Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe invita a las empresas de transformación de productos agrícolas y de servicios digitales con sede en el CARIFORUM a manifestar su interés por participar en una misión de búsqueda de socios comerciales de alto impacto en Europa, prevista entre octubre de 2025 y febrero de 2026. Esta iniciativa se lleva a cabo en el marco del III Programa Regional de Desarrollo del Sector Privado (RPSDP) Global Gateway de la Unión Europea y tiene como objetivo profundizar en el compromiso económico entre el Caribe y la UE a través del Acuerdo de Asociación Económica (AAE) entre el CARIFORUM y la UE.

ANTECEDENTES Y OBJETIVO

Esta misión pondrá en contacto a empresas caribeñas de gran potencial con compradores, distribuidores, promotores, inversores y redes de innovación de Bélgica, Francia y los Países Bajos, tresmercados estratégicos de la UE que ofrecen acceso de entrada, demanda de bienes y servicios caribeños por parte de los consumidores y ventajas de reexportación. Los sectores objetivo son:

1. Agroprocesado de valor añadido: incluye salsas y condimentos, productos de frutas tropicales, bebidas tradicionales, incluidas las espirituosas, aperitivos vegetales y otros productos alimentarios de etiqueta limpia, ecológicos o sostenibles.
2. Servicios digitales – incluyendo tecnología financiera, plataformas de comercio electrónico, diseño UX/UI, soluciones de IA, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones móviles.

Gracias a la formación previa a la misión, la inteligencia de mercado a medida y las reuniones B2B estructuradas, las empresas participantes estarán en condiciones de ampliar su cuota de mercado, conseguir contratos y establecer asociaciones a largo plazo con la UE.

APOYO A LAS EXPORTACIONES CARIBEÑAS

• Las empresas seleccionadas recibirán ayudas valoradas en más de 10.000 euros cada una, entre las que se incluyen:
• Alojamiento en mercados europeos para emprender la misión y la búsqueda de contactos empresariales.
• Transporte terrestre en los mercados identificados de la UE para facilitar la misión.
• Formación virtual sobre la entrada en el mercado de la UE, el cumplimiento de la normativa y el lanzamiento de empresas.
• Facilitación de encuentros sobre el terreno y establecimiento de contactos en Bruselas (Bélgica), incluida una Muestra de Productos y Servicios del Caribe.
• Visita a una exposición comercial en la que te alinees con los actos comerciales de la UE.
• Un mínimo de 3-5 reuniones B2B preestablecidas por empresa en cada país objetivo.
• Material de marketing y promoción adaptado al público de la UE.

RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA

• Billetes de avión de ida y vuelta a Europa y viajes dentro de Europa a los mercados identificados.
• Comidas, gastos personales y transporte local (salvo que estén incluidos en el programa oficial).
• Otro material promocional de marca (folletos, tarjetas de visita, etc.).
• Otros gastos asociados incurridos durante el viaje, incluido el coste del envío de muestras, en su caso, seguro de viaje, tasas de visado, etc.

PROCESO DE SOLICITUD

Las empresas interesadas deben

1. Rellena y envía el siguiente formulario, Invitación a participar en la Misión Comercial de Exportación del Caribe a Europa 2025-2026 – Encuesta sobre Bélgica, Francia y Países Bajos.
2. Presenta un vídeo de 3-5 minutos en el que se presente la empresa, se exponga la motivación para unirse a ella y se describan los resultados esperados.

Las solicitudes deben enviarse en el enlace anterior y los vídeos que las acompañan deben enviarse por correo electrónico a trademission@carib-export.com y con copia a technicalprogrammes@carib-export.com antes de las 23:59 AST del 7 de septiembre de 2025.

Las empresas preseleccionadas podrán someterse a una evaluación de preparación para la exportación. La selección final se confirmará antes del 30 de septiembre de 2025.

Las empresas seleccionadas deberán facilitar los datos de vuelo confirmados 6 semanas antes de la misión.

Descarga la EOI completa a continuación.

Fondo

La Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe (Caribbean Export) está ejecutando el III Programa Regional de Desarrollo del Sector Privado (RPSDP) de la Unión Europea. El objetivo general del RPSDP es aumentar la creación de empleo, la inclusión y la reducción general de la pobreza en los países del CARIFORUM mediante intervenciones específicas que proporcionen marcos nuevos e innovadores para el crecimiento y el desarrollo.

Como agencia regional de promoción del comercio y la inversión para los Estados miembros de la CARICOM y la República Dominicana, Caribbean Export está liderando los esfuerzos para mejorar la capacidad de exportación y la competitividad del sector privado. En consonancia con el Plan Estratégico 2025-2028, «Transformar el Caribe a través de un sector privado resistente», Caribbean Export pretende llevar a cabo una misión comercial a Europa como parte de un esfuerzo más amplio para profundizar en el acceso a los mercados, ampliar los ingresos de exportación y fomentar un crecimiento inclusivo e impulsado por la innovación.

A pesar de que el AAE está en vigor desde 2008, las tasas de utilización regionales siguen estando por debajo de su potencial. El escaso conocimiento de las ventajas del AAE, las complejidades normativas y las débiles conexiones con el mercado siguen limitando a los exportadores caribeños, sobre todo a las microempresas y a las pequeñas y medianas empresas (mipymes). Esta misión comercial a Europa es, por tanto, una respuesta directa a la urgente necesidad de diversificar los mercados de exportación, reducir la vulnerabilidad a los choques externos y mejorar la competitividad de las empresas caribeñas en sectores de alto crecimiento. Está diseñada para aprovechar el Acuerdo de Asociación Económica (AAE) CARIFORUM-UE, un acuerdo global de comercio y desarrollo que proporciona a los Estados del CARIFORUM un acceso libre de aranceles y cuotas a la UE para la mayoría de las mercancías y un trato preferencial para los servicios.

La misión comercial aborda directamente estas limitaciones proporcionando un punto de entrada estructurado y apoyado en tres de los mercados más estratégicos y accesibles de la UE: Bélgica, Francia y Países Bajos.

Estos mercados se seleccionaron estratégicamente por sus puntos fuertes complementarios:

• Bélgica es sede de instituciones de la UE y de redes de distribución mundial, lo que la convierte en una puerta fundamental para un compromiso comercial europeo más amplio.

• Francia ofrece una base de consumidores dinámica con una demanda creciente de productos y servicios sostenibles, naturales y culturalmente distintos

• Holanda es un importante centro de reexportación con una infraestructura logística de primera clase y una de las economías más abiertas de Europa.

En cuanto a los sectores de interés, la misión comercial prevé un enfoque de doble vía, que refleje dos prioridades de Caribbean Export: la agroindustria de valor añadido y el comercio digital.

La agroindustria sigue siendo uno de los pilares más vitales de la economía regional, ya que representa una parte importante del sector manufacturero y contribuye significativamente al empleo, los medios de subsistencia rurales y los ingresos de exportación. Sin embargo, muchos agroprocesadores se enfrentan a barreras relacionadas con la certificación, la logística y la entrada en el mercado. Esta misión ayudará a salvar esas lagunas mediante la exposición en el mercado, los vínculos con los compradores y el apoyo técnico específico.

Dada la creciente demanda y el interés en la Unión Europea por productos alimentarios étnicos, orgánicos, de etiqueta limpia, sostenibles y saludables, las ofertas caribeñas -como salsas naturales, productos de frutas tropicales, bebidas tradicionales y aperitivos vegetales- se alinean con estas tendencias. Además, la alineación con las preferencias del AAE en relación con el AAE CARIFORUM-UE, que proporciona un acceso libre de aranceles y cuotas para los productos agroprocesados, ofrece una clara ventaja competitiva.

El comercio digital representa el futuro del comercio mundial y una inmensa oportunidad para que los estados pequeños superen las limitaciones tradicionales de escala y geografía. Las empresas digitales caribeñas, sobre todo en el ámbito de la tecnología financiera y el desarrollo de software, las aplicaciones móviles y el comercio electrónico, son ágiles, innovadoras y están preparadas para participar en exportaciones de servicios de alto valor. Aprovechando la pujante economía digital europea y los ecosistemas de startups, esta misión pretende posicionar a las empresas caribeñas como socios digitales viables en la escena mundial.

Dada la demanda mundial de soluciones digitales, los mercados europeos están experimentando una rápida transformación digital, creando oportunidades para los proveedores de servicios en fintech de experiencia de usuario/interfaz de usuario, plataformas de comercio electrónico, ciberseguridad e IA. Además, dado que los servicios digitales pueden prestarse virtualmente, eludiendo muchas barreras comerciales tradicionales y limitaciones de infraestructura física, el sector atrae una baja fricción comercial. Además, el AAE CARIFORUM-UE incluye compromisos sobre servicios y comercio electrónico, lo que proporciona un marco jurídico para que las empresas digitales caribeñas operen en la UE.

También es evidente que esta misión comercial tiene lugar en un momento geopolítico crítico que incluye el compromiso de la Estrategia de Pasarela Global de la UE con asociaciones sostenibles con regiones como el Caribe, centradas en la resiliencia climática, la transformación digital y el desarrollo económico inclusivo. Por tanto, la iniciativa de Caribbean Export se alinea con estos objetivos y representa un paso concreto hacia la profundización de la cooperación económica UE-CARIFORUM.

Ambos sectores representan oportunidades de gran crecimiento y valor para el sector privado del Caribe. Mientras que el agroprocesamiento refuerza los vínculos rurales y agrícolas, el comercio digital impulsa la innovación, el empleo juvenil y las exportaciones de servicios. Juntos, reflejan el doble imperativo de transformar las industrias tradicionales y adoptar sectores preparados para el futuro, posicionando al Caribe como un socio diverso y dinámico en el panorama europeo del comercio y la inversión.

Autoridad contratante

La autoridad contratante para esta misión es la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones(en adelante, Caribbean Export/la Agencia).

Países beneficiarios

Región CARIFORUM: Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Dominica, Granada, Guyana, Haití, Jamaica, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam y Trinidad y Tobago.

Grupos destinatarios

Agroprocesadores del CARIFORUM.

Proveedores de Desarrolladores Digitales del CARIFORUM.

Objetivo general

El objetivo general de la consultoría es mejorar la competitividad de las exportaciones de los exportadores del CARIFORUM en las categorías mencionadas para satisfacer la creciente demanda de sus productos y servicios en el mercado europeo.

Objetivos específicos

En concreto, esta consultoría pretende contratar los servicios de un experto o expertos en comercio internacional y acceso a los mercados que

• Facilitar la entrada en el mercado de al menos 12 empresas caribeñas de alto potencial en los sectores agroindustrial y digital.

• Forjar vínculos empresariales con importadores, distribuidores, inversores y redes de innovación europeos;

• Promocionar los productos y soluciones digitales fabricados en el Caribe como competitivos y listos para la exportación;

• Profundizar en las oportunidades para el comercio en el marco del AAE CARIFORUM-UE permitiendo el compromiso a nivel de empresa en mercados clave de la UE. Esto incluirá oportunidades de compromiso como reuniones, encuentros entre empresas y exhibiciones de productos.

Logística y calendario

Se espera que los trabajos comiencen el 1 de octubre de 2025, y que la misión tenga lugar a más tardar el 28 de febrero de^el, 2026.

Requisitos

La empresa consultora o el/los experto(s) individual(es) seleccionado(s) deberá(n) demostrar una amplia experiencia y conocimientos en comercio internacional, acceso a los mercados, búsqueda de socios comerciales y desarrollo de las exportaciones de las PYME, centrándose especialmente en los mercados del Caribe y de la Unión Europea.

• Al menos 7-10 años de experiencia demostrada en facilitación del comercio internacional, promoción de la exportación o desarrollo empresarial global, especialmente en mercados emergentes o economías en desarrollo.

• Éxito demostrado en el diseño y la ejecución de misiones de búsqueda de contactos B2B o delegaciones comerciales dirigidas al mercado de la UE.

• Conocimientos profundos y experiencia profesional trabajando en uno o ambos de los siguientes sectores:

• Agroprocesamiento: incluidos los procesos de certificación (por ejemplo, APPCC, Ecológico, Comercio Justo), normas de seguridad alimentaria y logística de la cadena de suministro para los mercados de la UE.

• Servicios digitales y TIC: incluida la experiencia con SaaS, fintech, IA, diseño UX/UI, ciberseguridad, plataformas de comercio electrónico o desarrollo de aplicaciones móviles.

• Gran familiaridad con la normativa del mercado de la Unión Europea, el comportamiento de los compradores, los requisitos de certificación y las preferencias comerciales del Acuerdo de Asociación Económica (AAE) entre el CARIFORUM y la UE.

• Trabajo previo de apoyo a las PYME para navegar por los marcos normativos de la UE para bienes y servicios (por ejemplo, marcado CE, GDPR, cumplimiento del IVA).

• Comprensión demostrada de los entornos empresariales del Caribe, las limitaciones de las PYME y los retos de la preparación para la exportación.

• Se valorará muy positivamente la experiencia previa en la colaboración con PYME del CARIFORUM, BSO o agencias de promoción de la exportación.

• Experiencia demostrada en la elaboración de calendarios de encuentros B2B, la organización de reuniones entre compradores y vendedores y la facilitación de la creación de redes comerciales en los mercados de la UE.

• Sólida red y acceso directo a compradores, distribuidores, importadores, inversores y centros de innovación en Bélgica, Francia y Países Bajos.

• Capacidad para diseñar e impartir formación sobre preparación para la exportación para PYME, incluidos módulos sobre:

• Estrategias de participación de los compradores de la UE

• Documentación de exportación y conformidad

• Pitching empresarial y comunicación intercultural

• Experiencia apoyando a PYMEs en el desarrollo de presentaciones, material promocional y perfiles de productos/servicios.

• Se requiere dominio del inglés (escrito y hablado); se valorará positivamente el conocimiento práctico del francés y/o neerlandés.

Normas de presentación
Los candidatos interesados deben presentar lo siguiente:

• Propuesta técnica para cumplir el alcance de los trabajos identificados
• Propuesta financiera en EUROs
• Formulario de declaración del solicitante en el apartado 14

Envía las propuestas por correo electrónico a trademission@carib-export.com y con copia a technicalprogrammes@carib-export.com

Fecha límite de presentación: 7 de septiembre de 2025 a las 23:59 AST

RESUMEN DE RESPONSABILIDADES

El Asistente de Programa – Financiación de Subvenciones prestará apoyo administrativo y de coordinación al programa de financiación de subvenciones de la Agencia y a otras iniciativas centradas en proporcionar financiación al sector privado del CARIFORUM. El puesto implica proporcionar apoyo logístico y administrativo, mantener registros precisos, ayudar con las comunicaciones del programa y coordinar las actividades para garantizar el buen funcionamiento de estos programas. Las funciones clave incluyen el apoyo a las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OAP), el mantenimiento de sistemas de seguimiento y registro, la preparación de informes y la asistencia en la supervisión de los programas. El Asistente de Programas también prestará apoyo al comité de evaluación de subvenciones y, cuando sea necesario, participará en la revisión de propuestas, además de ocuparse de la programación, la organización de viajes y las consultas administrativas rutinarias.

Responsabilidades clave

• Proporcionar apoyo administrativo y logístico para la aplicación y promoción del Programa de Subvenciones de la Agencia y otros programas de financiación.
• Ayudar a difundir entre las empresas y las partes interesadas información relativa a los programas de financiación, incluidos los requisitos, los fondos disponibles y los procedimientos de solicitud.
• Trabajar con las BSO seleccionadas para facilitar la aplicación efectiva del programa de subvenciones y las iniciativas de financiación asociadas.
• Mantener sistemas de registro adecuados y ayudar a actualizar las herramientas electrónicas de seguimiento para la gestión de subvenciones.
• Proporcionar apoyo logístico y administrativo al comité de evaluación de subvenciones y participar en la revisión de propuestas cuando se le asigne.
• Proporcionar apoyo administrativo, incluida la programación de reuniones, la coordinación de viajes y la gestión de las consultas rutinarias de la oficina.
• Ayudar a recopilar información básica para informes internos y análisis sencillos.
• Establecer y mantener archivos, bases de datos y registros para apoyar la elaboración de informes y el seguimiento del programa.
• Realiza otras tareas que se te asignen para apoyar los proyectos y actividades de la Agencia.

Duración del contrato

6 meses, con pago en función de los resultados.

Normas de presentación

Envía tu carta de solicitud, tu CV y el Formulario de Declaración del Solicitante cumplimentado a technicalprogrammes@carib-export.com, dirigido al Sr. Wayne Elliott, Director de Programas Técnicos, a más tardar el 4:30 p.m. AST del 27 de agosto de 2025 .

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

La región del Caribe, caracterizada por su condición de Pequeños Estados Insulares en Desarrollo (PEID), se enfrenta a numerosos retos, como la elevada dependencia de los combustibles fósiles importados, el pequeño tamaño de los mercados, las limitadas economías de escala y la vulnerabilidad a los choques externos. Estas limitaciones repercuten en la resistencia económica, la competitividad empresarial y los esfuerzos de sostenibilidad, especialmente en el contexto del consumo y la eficiencia energéticos. Reconociendo estos retos, la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export), con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en colaboración con las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OAE), pondrá en marcha un proyecto para impulsar la eficiencia energética (EE), la Producción Más Limpia y Eficiente en el Uso de los Recursos (RECP) y las Normas Voluntarias de Sostenibilidad (VSS) en toda la región.

La pandemia del COVID-19 puso aún más de manifiesto las debilidades estructurales de las economías caribeñas, en particular la dependencia del turismo extranjero y de las materias primas. La actividad económica de la región disminuyó un 9,9% de 2019 a 2020, superando la contracción del 6,8% experimentada por América Latina y el Caribe (ALC) en su conjunto. Por ejemplo, en Barbados, la contribución del sector turístico al PIB se desplomó del 17,5% en 2019 a sólo el 2,8% en 2021. Los sectores más afectados fueron el turismo, el comercio minorista y los servicios, y afectaron de forma desproporcionada a las empresas dirigidas por mujeres y a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Estas vulnerabilidades económicas han reforzado la urgencia de que las naciones caribeñas adopten estrategias que reduzcan la dependencia de las importaciones, creen empleos resistentes y añadan valor mediante la fabricación y los servicios locales.

El acceso a una energía asequible y limpia, la eficiencia energética y el uso sostenible de los recursos son facilitadores fundamentales de la competitividad empresarial. La integración de prácticas eficientes en el uso de los recursos y de metodologías de producción circular puede reducir significativamente los costes, mejorar la productividad y alinear a las empresas caribeñas con las normas globales medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG). En particular, se están elaborando normas de EE en el marco de la Organización Regional de CARICOM para la Normalización y la Calidad (CROSQ), que abarcan edificios, electrodomésticos e iluminación. Sin embargo, la adopción de estrategias de EE, RECP y VSS sigue siendo limitada debido a las lagunas tecnológicas, la falta de acceso a la financiación y la insuficiente concienciación, sobre todo entre las MIPYME. Muchas empresas perciben estas medidas como complejas y financieramente onerosas, lo que dificulta su adopción generalizada.

Para abordar estos retos, esta iniciativa pretende desarrollar e implantar una herramienta de auditoría energética en línea y programas de formación para ayudar a las MIPYME a adoptar estrategias y tecnologías de EE, RECP y VSS. El proyecto se centrará en aumentar la concienciación, facilitar el acceso a la información y proporcionar apoyo técnico a las empresas, ayudándolas en la transición hacia operaciones sostenibles y rentables. Con ello, la iniciativa pretende transformar la percepción que tienen las MIPYME de las medidas de sostenibilidad, de obligaciones onerosas a oportunidades empresariales viables.

La iniciativa también incluirá esfuerzos de defensa para promover la adopción de EE, RECP y VSS, fomentando un ecosistema empresarial caribeño más resistente y competitivo. La plataforma digital creada en el marco de este proyecto servirá como solución escalable, ofreciendo actualizaciones iterativas, conocimientos específicos del sector y casos empresariales a nivel nacional para garantizar un impacto a largo plazo más allá de la fase de ejecución del proyecto.
Dada la fuerte dependencia de la región de los combustibles fósiles importados y su susceptibilidad a los desastres relacionados con el clima, la transición a las energías renovables y a las prácticas energéticamente eficientes es una necesidad tanto económica como medioambiental. Los peligros naturales como los huracanes, cuya frecuencia e intensidad están aumentando debido al cambio climático, suponen una amenaza significativa para la infraestructura energética. Sin soluciones energéticas resistentes, estos fenómenos pueden provocar graves trastornos y pérdidas económicas.

A través de esta iniciativa, Caribbean Export y sus socios pretenden colmar la brecha existente en el apoyo a las MIPYME, fomentando un sector privado más sostenible, eficiente en el uso de los recursos y competitivo en el Caribe.

Autoridad Contratante
La autoridad contratante para este encargo es la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (en adelante
Caribbean Export/la Agencia).

Países beneficiarios
Belice, Bahamas, Barbados, Guyana, Jamaica, Surinam y Trinidad y Tobago

Objetivos Generales
El objetivo general de esta consultoría es apoyar la implementación de la Caja de Herramientas para la Adopción de la Energía Verde y la Eficiencia Energética en el Caribe
para las MIPYMES. El Oficial de Programas proporcionará conocimientos técnicos en
eficiencia energética (EE), energías renovables (ER) y prácticas de economía circular, garantizando que las MIPYME puedan
integrar eficazmente estos principios en sus modelos empresariales. El consultor trabajará en estrecha colaboración con la
Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe y las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OEA) asociadas para promover la adopción de la energía verde y apoyar a las MIPYME en su transición hacia la sostenibilidad.

Objetivos Específicos
Los objetivos específicos de la Consultoría son:

• Asesorar y coordinar el desarrollo y la puesta en marcha de la Herramienta de Auditoría Energética Online para que las MIPYMES evalúen la eficiencia energética y adopten prácticas empresariales sostenibles.
• Proporcionar asesoramiento técnico y apoyo en el diseño y ejecución de programas de formación sobre EE, Normas Voluntarias de Sostenibilidad (VSS) y Producción Limpia Eficiente en el Uso de los Recursos (RECP).
• Apoyar la estrategia de marketing y divulgación para las MIPYME, garantizando la concienciación y el compromiso en la adopción de la energía verde.
• Facilitar la alineación de políticas y el desarrollo de capacidades entre los gobiernos regionales, las BSO y los Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC) para promover entornos empresariales eficientes desde el punto de vista energético.
  Apoyar la elaboración de informes de proyectos y el seguimiento y evaluación de las actividades de los proyectos, garantizando la alineación con los resultados esperados del programa.

Ámbito de trabajo
El Oficial de Programas:

• Dirigir el desarrollo, la personalización y el despliegue de la Herramienta de Auditoría Energética, garantizando que se ajusta a
  a las normas internacionales de eficiencia energética y que es fácil de usar para las MIPYME.
• Proporcionar apoyo técnico y orientación a Caribbean Export, a las OESS beneficiarias y a las MIPYME en relación con las estrategias de gestión de la energía y las prácticas de sostenibilidad de
  .
• Supervisar el desarrollo de materiales de formación y la facilitación de talleres virtuales y presenciales centrados en la adopción de EE, RECP y VSS para las MIPYME.
• Coordina con las partes interesadas del proyecto la integración de soluciones de energía limpia, incluidas las tecnologías solar, eólica y de almacenamiento
  , en las operaciones de las MIPYMES.
• Colaborar con los responsables políticos y las partes interesadas del sector privado para avanzar en las recomendaciones políticas para una transición energética justa
  .
• Apoyar la recopilación y el análisis de datos del proyecto, proporcionando informes sobre las tendencias de adopción de energía y los resultados de sostenibilidad de las MIPYMES.

Duración del contrato
12 meses, con pago en función de los entregables

Ubicación
El Oficial de Programas trabajará de forma híbrida, combinando el trabajo a distancia con tareas presenciales en la Oficina Central de Barbados, según sea necesario.

Normas de presentación
Los candidatos interesados deben presentar lo siguiente:

• Un CV detallado en el que se destaque la experiencia pertinente.
• Información de contacto de al menos dos referencias profesionales.
• Declaración de Solicitud firmada en la Cláusula 10.

Envía las propuestas por correo electrónico a greenenergy@carib-export.com.

Fecha límite de presentación: 4 de septiembre de 2025 a las 16:00 AST

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

Con el apoyo de la Unión Europea (UE) en el marco del programa Acelerador Social UE-ALC, que forma parte de la estrategia Global Gateway, la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) se complace en anunciar una nueva consultoría para reforzar el ecosistema de innovación social en Trinidad y Tobago.

El Acelerador Social UE-ALC es una iniciativa emblemática diseñada para fomentar ecosistemas inclusivos, resilientes e innovadores en toda América Latina y el Caribe, contribuyendo a una transición ecológica y digital justa, socialmente responsable e inclusiva. Su objetivo es reducir las desigualdades, mejorar la cohesión social y fomentar la inversión en sectores sociales de alto impacto.

Esta consultoría se enmarca en el Resultado 1.1 del programa, centrado en el mapeo y la caracterización de los polos de innovación social en Trinidad y Tobago. Proporcionará una cartografía exhaustiva de iniciativas, actores y oportunidades -utilizando una metodología validada- para orientar el desarrollo de una estrategia nacional y una hoja de ruta para la innovación social. El enfoque será transformador desde el punto de vista del género, en consonancia con el Plan de Acción de Género III de la Unión Europea (GAP III), e integrará los principios de interseccionalidad y derechos humanos en todo el proceso.

Autoridad contratante
Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe

País beneficiario
Trinidad y Tobago

Resumen de objetivos y alcance del trabajo

Objetivo general:
Reforzar el ecosistema de innovación social en Trinidad y Tobago proporcionando una base empírica sólida para la planificación estratégica y la inversión, contribuyendo a una transición ecológica y digital inclusiva y sostenible.

Objetivos específicos:

• Identificar y cartografiar los polos de innovación social activos o emergentes y los actores relevantes en Trinidad y Tobago, incorporando enfoques de género, interseccionalidad y justicia social.
• Desarrollar una base de datos estructurada y georreferenciada de actores e iniciativas, desglosada por sectores, funciones y grupos destinatarios.
• Elaborar un diagnóstico participativo del ecosistema, que incluya un análisis DAFO, una revisión de las políticas y un mapeo de la red.
• Identificar barreras, oportunidades y mecanismos de colaboración para fortalecer el ecosistema.
• Proporcionar aportaciones técnicas para una hoja de ruta nacional y una base de referencia para la medición del impacto.

Alcance del trabajo:

• Llevar a cabo una revisión de la documentación nacional e internacional relevante sobre innovación social e inclusión.
• Diseñar y validar las herramientas de recogida de datos (encuestas, guías de entrevista).
• Realiza encuestas, entrevistas y grupos de discusión para recopilar datos de las principales partes interesadas.
• Mapear y caracterizar los polos de innovación social, incluyendo las relaciones y los niveles de colaboración.
• Elaborar un diagnóstico del ecosistema con perspectivas de género e inclusión.
• Presentar una propuesta de hoja de ruta para reforzar la innovación social en Trinidad y Tobago.

Duración
La consultoría se llevará a cabo a lo largo de cuatro (4) meses, comenzando aproximadamente el 1 de septiembre de 2025 y concluyendo en diciembre de 2025.

Directrices de presentación
Se invita a los consultores interesados a presentar su candidatura:

• Propuesta técnica que describa el enfoque, la metodología y la experiencia pertinente.
• Propuesta financiera en USD.
• Curriculum vitae y referencias pertinentes.
• Documentación legal (por ejemplo, registro de empresas).

Envía las propuestas por correo electrónico a maybar@carib-export.com
Fecha límite de presentación: 29 de agosto de 2025 a las 23:59 AST

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

Con el apoyo de la Unión Europea (UE) en el marco del programa Acelerador Social UE-ALC, que forma parte de la estrategia Global Gateway, la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) se complace en lanzar una nueva consultoría destinada a reforzar el ecosistema de innovación social en Jamaica.

El Acelerador Social UE-ALC es una iniciativa emblemática que fomenta ecosistemas inclusivos, resilientes e innovadores en toda América Latina y el Caribe, contribuyendo a una transición ecológica y digital justa, socialmente responsable e inclusiva. Pretende reducir las desigualdades, promover la cohesión social y estimular la inversión en sectores sociales de alto impacto.

Esta consultoría forma parte del Resultado 1.1 del programa, centrado en el mapeo y la caracterización de los polos de innovación social en Jamaica. Proporcionará una cartografía exhaustiva de iniciativas, actores y oportunidades -utilizando una metodología validada- para orientar la creación de una estrategia nacional y una hoja de ruta para la innovación social. El enfoque será transformador desde el punto de vista del género, alineado con el Plan de Acción de Género III de la Unión Europea (GAP III), e integrará los principios de interseccionalidad y derechos humanos en todas las actividades.

Autoridad contratante
Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe

País beneficiario
Jamaica

Resumen de objetivos y alcance del trabajo

Objetivo general:
Reforzar el ecosistema de innovación social de Jamaica proporcionando una sólida base empírica para la planificación estratégica y la inversión, contribuyendo así a una transición ecológica y digital inclusiva y sostenible.

Objetivos específicos:

• Identificar y cartografiar los polos de innovación social activos o emergentes y los actores relevantes en Jamaica, aplicando enfoques de género, interseccionalidad y justicia social.
• Desarrollar una base de datos estructurada y georreferenciada de actores e iniciativas, desglosada por sectores, funciones y grupos destinatarios.
• Elaborar un diagnóstico participativo del ecosistema, que incluya un análisis DAFO, una revisión de las políticas y un mapeo de la red.
• Identificar barreras, oportunidades y mecanismos de colaboración para fortalecer el ecosistema.
• Proporcionar aportaciones técnicas para una hoja de ruta nacional y una base de referencia para la medición del impacto.

Alcance del trabajo:

• Revisar y analizar la documentación nacional e internacional pertinente sobre innovación e inclusión social.
• Diseñar y validar las herramientas de recogida de datos (encuestas, guías de entrevista).
• Realiza encuestas, entrevistas y grupos de discusión con diversas partes interesadas.
• Mapear y caracterizar los polos de innovación social, incluyendo las relaciones entre actores y los niveles de colaboración.
• Elaborar un diagnóstico ecosistémico con consideraciones de género e inclusión.
• Presentar una propuesta de hoja de ruta para reforzar la innovación social en Jamaica.

Duración
La consultoría se llevará a cabo durante un periodo de cuatro (4) meses, comenzando aproximadamente el 1 de septiembre de 2025 y finalizando en diciembre de 2025.

Directrices de presentación
Se invita a los consultores interesados a presentar su candidatura:

• Propuesta técnica que describa su enfoque, metodología y experiencia relevante.
• Propuesta financiera en USD.
• Curriculum vitae y referencias pertinentes.
• Documentación legal (por ejemplo, registro de empresas).

Envía las propuestas por correo electrónico a maybar@carib-export.com
Fecha límite de presentación: 29 de agosto de 2025 a las 23:59 AST

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

Con el apoyo de la Unión Europea (UE) en el marco del programa Acelerador Social UE-ALC, que forma parte de la estrategia Global Gateway, la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) pone en marcha una nueva consultoría para fortalecer el ecosistema de innovación social en la República Dominicana.

El Acelerador Social UE-ALC es una iniciativa emblemática diseñada para fomentar ecosistemas inclusivos, resilientes e innovadores en toda América Latina y el Caribe, contribuyendo a una transición ecológica y digital justa, socialmente responsable e inclusiva. Pretende reducir las desigualdades, mejorar la cohesión social y promover la inversión en sectores sociales de alto impacto.

Esta consultoría forma parte del Resultado 1.1 del programa y se centrará en cartografiar y caracterizar los polos de innovación social en la República Dominicana. Realizará un mapeo detallado de las iniciativas, actores y oportunidades existentes -aplicando una metodología validada- para informar el diseño de una estrategia nacional y una hoja de ruta para la innovación social. El proceso seguirá un enfoque transformador de género, en línea con el Plan de Acción de Género III de la Unión Europea (GAP III), integrando la interseccionalidad y los principios de derechos humanos en cada etapa.

Autoridad contratante
Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe

País beneficiario
República Dominicana

Resumen de objetivos y alcance del trabajo

Objetivo general:
Fortalecer el ecosistema nacional de innovación social en la República Dominicana proporcionando una base empírica sólida para la planificación estratégica y la inversión, contribuyendo a una transición ecológica y digital inclusiva y sostenible.

Objetivos específicos:

• Identificar y cartografiar los polos de innovación social activos o emergentes y los actores clave del país, incorporando enfoques de género, interseccionalidad y justicia social.
• Desarrollar una base de datos estructurada y georreferenciada de actores e iniciativas, desglosada por sectores, funciones y grupos destinatarios.
• Elaborar un diagnóstico participativo del ecosistema, que incluya un análisis DAFO, una revisión de las políticas y un mapeo de la red.
• Identificar barreras, oportunidades y mecanismos de colaboración para fortalecer el ecosistema.
• Proporcionar aportaciones técnicas para una hoja de ruta nacional y una base de referencia para la medición del impacto.

Alcance del trabajo:

• Realizar una revisión documental y un análisis del contexto nacional e internacional sobre innovación e inclusión social.
• Diseñar y validar herramientas para la recogida de datos (encuestas, guías de entrevista).
• Realiza encuestas, entrevistas y grupos de discusión para recabar datos de las principales partes interesadas.
• Mapear y caracterizar los polos de innovación social, incluyendo las relaciones y los niveles de colaboración.
• Elaborar un diagnóstico del ecosistema con perspectivas de género e inclusión.
• Entregar una propuesta de hoja de ruta para fortalecer la innovación social en la República Dominicana.

Duración
La consultoría tendrá una duración de cuatro (4) meses, comenzando aproximadamente el 1 de septiembre de 2025 y concluyendo en diciembre de 2025.

Directrices de presentación
Se invita a los consultores interesados a presentar su candidatura:

• Propuesta técnica que describa el enfoque, la metodología y la experiencia pertinente.
• Propuesta financiera en USD.
• Curriculum vitae y referencias pertinentes.
• Documentación legal (por ejemplo, registro de empresas).

Envía las propuestas por correo electrónico a maybar@carib-export.com
Fecha límite de presentación: 29 de agosto de 2025 a las 23:59 AST

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

Con el apoyo de la Unión Europea (UE) en el marco del programa Acelerador Social UE-ALC, que forma parte de la estrategia Global Gateway, la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) pone en marcha una nueva consultoría para reforzar el ecosistema de innovación social en Barbados.

El Acelerador Social UE-ALC es una iniciativa emblemática diseñada para fomentar ecosistemas inclusivos, resilientes e innovadores en toda América Latina y el Caribe, contribuyendo a una transición ecológica y digital justa, socialmente responsable e inclusiva. Su objetivo es reducir las desigualdades, mejorar la cohesión social y promover la inversión en sectores sociales de alto impacto.

Esta consultoría forma parte del Resultado 1.1 del programa, centrado en el mapeo y la caracterización de los polos de innovación social en Barbados. Proporcionará un mapeo detallado de las iniciativas, actores y oportunidades existentes -aplicando una metodología validada- para informar el diseño de una estrategia nacional y una hoja de ruta para la innovación social. El trabajo seguirá un enfoque transformador de género, en línea con el Plan de Acción de Género III de la Unión Europea (GAP III), incorporando la interseccionalidad y los principios de derechos humanos en todo el proceso.

Autoridad contratante
Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe

País beneficiario
Barbados

Resumen de objetivos y alcance del trabajo

Objetivo general:
Reforzar el ecosistema nacional de innovación social en Barbados, proporcionando una sólida base empírica para la planificación estratégica y la inversión, contribuyendo a una transición ecológica y digital inclusiva y sostenible.

Objetivos específicos:

• Identificar y cartografiar los polos de innovación social activos o emergentes y los actores clave en Barbados, incorporando enfoques de género, interseccionalidad y justicia social.
• Desarrollar una base de datos estructurada y georreferenciada de actores e iniciativas, desglosada por sectores, funciones y grupos destinatarios.
• Elaborar un diagnóstico participativo del ecosistema, que incluya un análisis DAFO, una revisión de las políticas y un mapeo de la red.
• Identificar barreras, oportunidades y mecanismos de colaboración para fortalecer el ecosistema.
• Proporcionar aportaciones técnicas para una hoja de ruta nacional y una base de referencia para la medición del impacto.

Alcance del trabajo:

• Revisar la documentación nacional e internacional pertinente sobre innovación social e inclusión.
• Diseñar y validar las herramientas de recogida de datos (encuestas, guías de entrevista).
• Realiza encuestas, entrevistas y grupos de discusión para recabar datos de diversas partes interesadas.
• Mapear y caracterizar los polos de innovación social y analizar las relaciones entre los actores.
• Elaborar un diagnóstico del ecosistema, incluyendo las perspectivas de género e inclusión.
• Presentar una propuesta de hoja de ruta para reforzar la innovación social en Barbados.

Duración
La consultoría se llevará a cabo durante un periodo de cuatro (4) meses, comenzando aproximadamente el 1 de septiembre de 2025 y concluyendo en diciembre de 2025.

Directrices de presentación
Se invita a los consultores interesados a presentar su candidatura:

• Propuesta técnica que describa su enfoque, metodología y experiencia relevante.
• Propuesta financiera en USD.
• Curriculum vitae y referencias pertinentes.
• Documentación legal (por ejemplo, registro de empresas).

Envía las propuestas por correo electrónico a maybar@carib-export.com
Fecha límite de presentación: 29 de agosto de 2025 a las 23:59 AST

Haz clic a continuación para descargar el Pliego de Condiciones completo de esta consultoría.

ANTECEDENTES/JUSTIFICACIÓN

Antecedentes relevantes

La Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) está llevando a cabo una supervisión y evaluación basadas en los resultados (RBME) para medir los resultados clave de las empresas dirigidas por mujeres en el Caribe, como parte del Proyecto GRIT (Caribbean Women Entrepreneurs Generating Resilient and Inclusive Trade). Se ha completado una amplia encuesta de referencia, que ha generado ricos datos cuantitativos y cualitativos a través de múltiples indicadores y grupos desglosados. Para garantizar un seguimiento sólido, oportuno y procesable, el proyecto necesita una solución dinámica de panel de control para visualizar, seguir e informar sobre sus indicadores y métricas de rendimiento.

Autoridad contratante

La autoridad contratante para esta misión es la Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe.

Países beneficiarios

Los principales beneficiarios de este proyecto son las organizaciones de apoyo a las empresas y el sector privado de los siguientes países del CARIFORUM: Belice, Dominica, Granada, Jamaica, Santa Lucía y San Vicente y las Granadinas.

Grupos destinatarios

Sector privado del CARIFORUM, organizaciones de apoyo a las empresas.

Objetivo general

Diseñar, desarrollar e implantar un tablero interactivo para el seguimiento y la presentación de informes del proyecto, y desarrollar la capacidad interna del personal del proyecto para mantener, actualizar y ampliar el tablero de forma independiente.

Objetivos específicos

En concreto, la consultoría pretende

• Identificar y seleccionar una plataforma adecuada en colaboración con el equipo del proyecto. Esto incluye una evaluación exhaustiva de las herramientas y sistemas internos actuales, evaluando la compatibilidad, la viabilidad de la integración y los requisitos funcionales. La plataforma seleccionada debe alinearse con los flujos de trabajo de datos existentes y potenciar las sinergias con las herramientas que ya se utilizan en la organización.

• Diseña y desarrolla un panel de control personalizado para visualizar los indicadores clave de rendimiento, las métricas de referencia y los resultados desglosados por país, grupo demográfico y otras dimensiones relevantes.

• Automatiza los procesos de gestión de datos siempre que sea posible, incluyendo la extracción, transformación y carga de datos (ETL), y las actualizaciones periódicas para minimizar la manipulación manual de los datos.

• Desarrolla una documentación y unas directrices claras para el usuario que permitan al personal actualizar, adaptar y ampliar el panel de control de forma independiente.

• Reforzar los conocimientos y habilidades del personal del proyecto mediante una formación específica y práctica que abarque el mantenimiento de los cuadros de mando, el modelado de datos y la resolución de problemas.

• Garantizar una transición y un traspaso fluidos, incluidas las pruebas finales, la validación y la prestación de apoyo técnico durante el periodo inicial posterior a la implantación.

Objetivo de la consultoría y resultados esperados

El objetivo de esta consultoría es apoyar a Caribbean Export en el diseño y la aplicación de un panel de control integrado, interactivo y fácil de usar para visualizar, supervisar e informar eficazmente sobre los indicadores de rendimiento y los resultados del proyecto. La consultoría también reforzará las capacidades técnicas del personal de Caribbean Export para garantizar que puedan gestionar, actualizar y adaptar de forma independiente el panel de control para la supervisión continua, la toma de decisiones basada en pruebas y la información a las partes interesadas.

La consultoría tendrá como resultado la entrega de un panel de control totalmente funcional que muestre claramente los indicadores clave y las métricas de referencia del proyecto, con la capacidad de filtrar y desglosar por país, sector, grupo indígena y otras dimensiones relevantes. Se proporcionará al personal del proyecto documentación clara para el usuario y formación práctica para mantener, actualizar y personalizar con confianza el panel de control según sea necesario. Todos los archivos fuente, modelos de datos y credenciales administrativas se transferirán a Caribbean Export para garantizar la sostenibilidad a largo plazo y reducir la dependencia del apoyo técnico externo. En última instancia, el equipo del proyecto dispondrá de una herramienta de supervisión dinámica y accesible que desarrolle la capacidad interna, apoye la gestión basada en los resultados y refuerce la presentación de informes y la comunicación con los socios y las partes interesadas.

ALCANCE DEL TRABAJO

Bajo la dirección y supervisión del Jefe de Asociaciones, Promoción e Información de Caribbean Export y del personal que se le asigne, el Consultor/Experto prestará los siguientes servicios:

Actividades específicas:

1. Diseño y desarrollo de cuadros de mando

• Revisar y analizar todos los datos de la encuesta de referencia, los indicadores y los requisitos de información.

• Recomienda las herramientas de visualización de datos más adecuadas, como Power BI o Tableau, entre otras.

• Diseña la arquitectura de un cuadro de mandos que:

• Visualiza los datos de los indicadores iniciales, intermedios y finales.

• Permite el desglose por país, edad, tipo de empresa, grupo indígena, condición de discapacidad u otras dimensiones relevantes.

• Proporciona funciones de desglose e interactivas para explorar tendencias y lagunas.

• Incluye métricas clave de rendimiento, gráficos, mapas y elementos visuales personalizados.

• Permite exportar y compartir imágenes para informar a las partes interesadas y a los donantes.

• Desarrolla el panel de visualización de datos utilizando las mejores prácticas en modelado de datos, seguridad y diseño visual.

• Conecta el tablero a las fuentes de datos pertinentes (Excel, SharePoint, almacenamiento en la nube o bases de datos, según proceda) para permitir actualizaciones continuas.

2. Documentación y Guía del usuario

• Elabora una guía del usuario sencilla y práctica que explique:

• Cómo actualizar las fuentes de datos.

• Cómo actualizar y publicar el panel de control.

• Cómo crear o ajustar visuales e informes.

3. Formación y capacitación del personal

• Imparte sesiones de formación práctica (virtuales o presenciales) para el personal pertinente (responsables de seguimiento y evaluación, comunicaciones y programas).

• La formación debe abarcar:

• Conceptos básicos del salpicadero.

• Cómo cargar, limpiar y transformar datos.

• Cómo mantener y actualizar el panel de control.

• Cómo crear nuevos informes y visualizaciones.

• Cómo interpretar y presentar los resultados de los cuadros de mando para la toma de decisiones y la elaboración de informes.

• Proporciona apoyo de preguntas y respuestas de seguimiento durante un periodo definido (por ejemplo, 2 meses) para garantizar que el personal pueda utilizar y gestionar con confianza el tablero de mandos.

4. Asistencia técnica y traspaso

• Realiza una revisión final y un recorrido por toda la solución del cuadro de mandos con el equipo del proyecto.

• Garantiza el traspaso completo de archivos, conjuntos de datos, archivos fuente y acceso de administrador.

• Proporciona recomendaciones para futuras mejoras o integración con otras herramientas (por ejemplo, Microsoft Teams, SharePoint o plataformas de informes para donantes).

5. Entregables

• Cuadro de mando totalmente funcional con fuentes de datos conectadas.

• Visuales e informes personalizados para los indicadores y métricas acordados.

• Guía del usuario y documentación técnica.

• Plan de formación e impartición (incl. materiales).

• Apoyo posterior a la formación durante un máximo de 2 meses.

• Paquete de entrega final.

6. Cronología

• Duración total: 8 semanas

• Semana 1-2: Recopilación de requisitos y revisión de datos

• Semana 3-4: Diseño y desarrollo del cuadro de mando

• Semana 5: Guía del usuario y pruebas

• Semana 6: Sesiones de entrenamiento

• Semana 7-9: Ajustes finales, entrega y apoyo

Informar

El Consultor trabajará en estrecha colaboración con el Responsable de Asociaciones, Promoción e Informes y proporcionará actualizaciones semanales de los progresos.

Fecha de inicio y plazo de ejecución de las tareas
El plazo previsto para esta consultoría es de 5 meses.

REQUISITOS

Cualificaciones

• Licenciatura en Informática / Ingeniería de Software, Ciencia de Datos o un campo relacionado.
• Muy deseable certificación en Visualización de Datos o Herramientas de Inteligencia Empresarial (Analista de Datos de PowerBI o Analista de Datos Certificado de Tableau)

Experiencia necesaria

• Al menos 5 años de experiencia en un puesto similar.

• Experiencia demostrada en el diseño y la aplicación de cuadros de mando, como Power BI o Tableau, para programas de seguimiento y evaluación, desarrollo internacional o financiados por donantes.

• Gran capacidad de modelización y visualización de datos.

• Experiencia en la formación de personal en software de visualización de datos y narración de datos.

• Se valorará la familiaridad con los marcos de gestión basada en resultados.

• Dominio del inglés.

Alojamiento en oficinas

Caribbean Export proporcionará un espacio en el que el Consultor pueda trabajar en la oficina de la Sede Central en Barbados.

ENVÍO

Se ruega a los interesados que descarguen el pliego de condiciones completo y presenten sus propuestas, que deberán incluir al menos 3 ejemplos de cuadros de mando de visualización de datos creados en los últimos 3 años, junto con un presupuesto de los servicios en USD.

Las propuestas deben enviarse a Edna Simpson, Responsable de Programas, Asociaciones, Defensa e Informes: esimpson@carib-export.com con copia a: jlaryea@carib-export.com. El plazo de presentación se ha ampliado hasta el viernes^{22 de} agosto a las 23:59 (AST).

Ten en cuenta que el documento de aclaración se actualizó el 20 de agosto de 2025.

Antecedentes

Con el apoyo de la Unión Europea (UE) en el marco del Programa de Desarrollo del Sector Privado Regional Global Gateway (RPSDP III), la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) se complace en lanzar una nueva oportunidad de consultoría centrada en el fortalecimiento de la preparación para la exportación de las MIPYME de la Organización de Estados del Caribe Oriental (OECO).

En 2008, se estableció el Acuerdo de Asociación Económica (AAE) CARIFORUM-UE para impulsar el comercio y la inversión entre los Estados del CARIFORUM y la UE. Mientras que las exportaciones de la UE al Caribe han aumentado, las exportaciones del CARIFORUM a la UE se han enfrentado a retos debido a la limitada capacidad de acceso al mercado, las barreras técnicas y la falta de certificaciones clave.

Las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (MIPYME) constituyen la columna vertebral de la economía caribeña y deben estar dotadas de las herramientas necesarias para competir eficazmente en los mercados mundiales. Caribbean Export, a través de sucesivos programas financiados por el FED, ha venido impulsando la capacidad técnica de estas empresas. Con esta consultoría, pretendemos profundizar en ese apoyo, centrándonos específicamente en la certificación internacional, el envasado, el etiquetado y las normas sanitarias y fitosanitarias (MSF) necesarias para entrar en el mercado de la UE.

Esta consultoría es una parte fundamental de la iniciativa más amplia de Caribbean Export para reforzar la capacidad de las MIPYME en la OECO. Ofrecerá formación virtual y en el país, asistencia técnica específica y contactos entre empresas, al tiempo que fomentará asociaciones institucionales a largo plazo con organismos regionales de normalización como CROSQ y las Oficinas Nacionales de Normalización.

Autoridad contratante

Agencia de Desarrollo de Exportaciones del Caribe

Países beneficiarios

PYME del sector privado de la subregión de la Organización de Estados del Caribe Oriental; a saber, Antigua y Barbuda, Dominica, Granada, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía y San Vicente y las Granadinas.

Resumen de objetivos y alcance del trabajo

Objetivo general:
Mejorar la competitividad de las PYME de la OECO dotándolas de los conocimientos y certificaciones necesarios para acceder al mercado de la Unión Europea (UE).

Objetivos específicos:

• Sensibilizar sobre el papel de las normas y certificaciones internacionales en la preparación para la exportación.
• Mejorar el cumplimiento por parte de las PYME de las normas de envasado, etiquetado y sanitarias/fitosanitarias de la UE.
• Prestar apoyo técnico para ayudar a las MIPYME a conseguir certificaciones como APPCC e ISO.
• Promover los vínculos entre empresas (B2B) del Caribe y de la UE.
• Reforzar la capacidad comercial a largo plazo y el acceso al mercado de las MIPYME de la OECO.

Alcance del trabajo:

• Realizar investigaciones sobre los requisitos de certificación y etiquetado de la UE, centrándose en los alimentos preenvasados.
• Evaluar las capacidades actuales de las PYME e identificar las carencias para cumplir las normas del mercado de la UE.
• Diseña e imparte talleres regionales (virtuales, híbridos o presenciales) dirigidos a empresas de nivel 1 y 2.
• Proporcionar asistencia técnica a medida, incluidas auditorías in situ y planes de acción personalizados.
• Colabora con organizaciones de normalización nacionales y regionales (por ejemplo, CROSQ).
• Supervisa el progreso de las PYME y elabora informes, incluyendo recomendaciones y resultados de rendimiento.
• Llevar a cabo sesiones de «formación de formadores» para crear conocimiento institucional y garantizar la sostenibilidad del programa.

Duración

Se espera que la consultoría se complete en un plazo de cuatro (4) meses, a partir del 1 de septiembre de 2025.

Normas de presentación

Se invita a los consultores interesados a que se presenten:

• Una Propuesta Técnica que describa su enfoque de la consultoría y la experiencia pertinente.
• Una propuesta financiera en euros.
• El Formulario de Declaración del Solicitante cumplimentado: Descargar aquí

Las propuestas deben enviarse por correo electrónico a

📧 Sra. Natasha Edwin-Walcott – Responsable de Desarrollo y Promoción de las Exportaciones
📧 Sra. Mikaela Franklyn – Responsable de Desarrollo y Promoción de las Exportaciones
✉️ Correo electrónico: nwalcott@carib-export.com y mfranklyn@carib-export.com

Fecha límite de presentación: 8 de agosto de 2025 a las 23:59 AST

A continuación puedes descargar los términos de referencia completos de esta consultoría.

• El Acelerador Digital UE-ALC invita a las asociaciones a presentarse a su convocatoria abierta nº 4. Las asociaciones deben implicar a una entidad corporativa que busque abordar un reto digital y a una startup o PYME que desarrolle una solución para abordar este reto.
  
• Para la convocatoria abierta nº 4, el Acelerador Digital UE-ALC abre una nueva área de oportunidades: los servicios electrónicos. Sin embargo, son bienvenidas las solicitudes de todas las industrias y especializaciones digitales.
  
• Las asociaciones UE-ALC deben incluir al menos una empresa y una startup de dos de las siguientes regiones: la Unión Europea, América Latina y el Caribe.
  
• Los candidatos seleccionados recibirán servicios de aceleración valorados en hasta 30.000 euros (40.000 euros si participa un socio caribeño) y reunidos en torno a tres pilares: prueba de concepto, caso empresarial e inversión y ampliación.

Trabajar para que las asociaciones entre empresas y startups se conviertan en verdaderas historias de amor

Según el MIT Sloane Management Review, se estima que 7 colaboraciones empresa- startup no alcanzan los resultados esperados. Culturas y objetivos desalineados, incapacidad de la solución de la startup para encajar en el entorno informático de la empresa, falta de validación del producto antes de escalarlo, etc. Un gran número de factores pueden explicar esta tasa de fracaso tan dramáticamente alta.

A través de un programa específico de aceleración de empresas y startups, la Aceleradora Digital UE-ALC apoya las asociaciones transfronterizas entre Europa, América Latina y el Caribe para alcanzar sus objetivos de innovación.

«Las startups permiten a las empresas explorar soluciones innovadoras a sus necesidades y problemas no resueltos. Proporcionan perspectivas únicas que no se habían considerado ni probado antes. En última instancia, tienen un impacto real en la cuenta de resultados, generando nuevas fuentes de ingresos o ahorrando costes. «

Miguel Rodríguez, Desarrollo de Negocio, Octantis

Para acceder al programa de aceleración, las asociaciones empresa-empresa deben presentarse a las convocatorias abiertas organizadas por la Aceleradora Digital UE-ALC.

Empresas y startups invitadas a resolver los retos de los servicios electrónicos (pero no sólo)

La convocatoria abierta nº 4 para asociaciones entre empresas y startups está abierta desde el 1 de julio de 2025 hasta el 31 de octubre de 2025.

Las asociaciones solicitantes deben incluir:

1. Una empresa que se enfrenta a un reto interno o relacionado con el cliente.
2. Una startup o PYME que ofrezca una solución digital a este reto.

Para la convocatoria abierta nº 4, el Acelerador Digital UE-ALC amplía su enfoque a los servicios electrónicos.

Los e-servicios pueden referirse a cualquier servicio comercial que pueda gestionarse o completarse electrónicamente, sin requerir presencia física. Por ejemplo:

• Aplicación de captación de aficionados para un club de fútbol:
  Los aficionados pueden interactuar con los equipos, responder encuestas, recibir ofertas de merchandising y acceder a contenido del club entre bastidores.
• Exposiciones virtuales para museos:
  Las instituciones culturales pueden ofrecer visitas virtuales de sus exposiciones en sus sitios web y aplicaciones, incitando a la gente a visitarlas.
• Incorporación digital para clientes bancarios:
  Con el uso de la IA, el aprendizaje automático y la verificación biométrica, los bancos pueden permitir a los clientes abrir cuentas en cuestión de minutos sin que tengan que visitar su sucursal local.

Sin embargo, la convocatoria abierta n.º 4 no se limita únicamente a los servicios electrónicos, sino que se pueden presentar empresas de cualquier ámbito.

Una vez seleccionadas, las asociaciones recibirán servicios de aceleración a la carta

Teniendo muy en cuenta los retos comunes a los que se enfrentan las empresas y las startups cuando trabajan juntas, la Aceleradora Digital UE-ALC diseñó un programa de aceleración de 6 meses.

El programa se centra en tres casos de uso:

1. Una empresa y una startup desarrollan conjuntamente un nuevo producto adaptado a las necesidades de la empresa, aprovechando la experiencia tecnológica de la startup.
2. Una startup integra su solución para mejorar el proceso de una empresa, validando su implantación y escalabilidad
3. Un socio ayuda al otro a adaptar un producto y a introducirse y vender con éxito en su mercado local.

Para resolver estos diferentes escenarios, el Acelerador Digital UE-ALC agrupó los servicios de aceleración en torno a tres pilares:

• Prueba de concepto, para validar la viabilidad técnica de la solución y garantizar que responde a una necesidad real.

«En primer lugar, ayudamos a las asociaciones a reducir la incertidumbre a la hora de desarrollar su innovación, realizando un servicio de prueba de concepto para determinar la viabilidad del proyecto. Este servicio demuestra la fuerza de los conceptos novedosos y los retos que hay que superar. «

Txomin Rodríguez, Desarrollo de Producto y Negocio, Octantis

• Caso empresarial, para construir un modelo de negocio que genere ingresos y establecer una estrategia de expansión internacional ganadora.
• Inversión y Escalado, para producir y vender exponencialmente, y hacer que la asociación esté preparada para atraer inversiones que mejoren la solución recién construida.

Una vez seleccionadas, las asociaciones empresa-empresa definen -junto con los expertos de la aceleradora- los servicios más adecuados.

Al final del programa, la asociación habrá creado un producto o un servicio que resuelva un problema real y esté casi listo para su comercialización.

Novedad 2025: hasta 10.500 euros en subvenciones para startups y PYME seleccionadas para apoyar el desarrollo y la ejecución de pruebas de concepto

En mayo de 2025, el Acelerador Digital UE-ALC desbloqueó hasta 10.500 euros de subvenciones para las startups y PYME seleccionadas:

• 7.000 euros para el desarrollo de la prueba de concepto.
• Hasta 2.000 euros para desplazarse a las instalaciones de la empresa para realizar un experimento de prueba de concepto.
• Hasta 1.500 euros para transportar el equipo necesario para probar la solución.

Las empresas emergentes y las PYME pueden comprobar su elegibilidad y solicitar la subvención poniéndose en contacto con el mentor asignado al inicio del programa.

El ejemplo de un canal de TV peruano que se asocia con una startup española

Latina TV es el segundo canal peruano en términos de audiencia, y está luchando por mantener sus programas fuera de las plataformas ilegales de streaming.

Esto tiene consecuencias nefastas:

• La piratería priva a Latina TV de los ingresos procedentes de las suscripciones legítimas y la publicidad.
• Las pérdidas de ingresos dificultan la capacidad de Latina TV para seguir invirtiendo en producciones de alta calidad.

Al otro lado del Atlántico, Smart Protection es una startup española con una misión: proteger a las marcas de las falsificaciones, la piratería y los sitios web falsos.

Mediante la búsqueda semántica avanzada y la colaboración con plataformas de medios sociales (como TikTok y Dailymotion) y motores de búsqueda, la asociación pretende desarrollar un proceso para identificar y eliminar rápidamente los contenidos ilegales.

Esto permitirá a Latina TV redirigir a los espectadores a sus plataformas oficiales, mejorando así la participación de la audiencia y los ingresos.

El diferenciador de la internacionalización

El Acelerador Digital UE-ALC destaca como acelerador de asociaciones internacionales .

En otras palabras, el objetivo de la aceleradora no es sólo hacer que las asociaciones trabajen en un producto o servicio que pueda comercializarse, sino también en un producto o servicio que pueda comercializarse en un nuevo mercado para uno de los socios.

El servicio de estrategia de internacionalización y aterrizaje suave que ofrece la aceleradora responde a esta necesidad abordando cuestiones de regulación y fiscalidad, así como aspectos culturales, para «aterrizar» sin problemas en un nuevo país:

Por este motivo, las asociaciones solicitantes deben estar situadas en regiones distintas (la Unión Europea, América Latina y el Caribe).

A modo de ejemplo, una startup caribeña sólo podría presentar una solicitud junto con una empresa europea o latinoamericana.

Para ayudar a las empresas y startups sin socio a encontrar un compañero de innovación, el Acelerador Digital UE-ALC ha creado una plataforma de emparejamiento.

Con cerca de 60 retos corporativos y más de 1.450 startups dispuestas a aportar su experiencia digital, la plataforma de emparejamiento ha crecido hasta convertirse en un sólido mercado en el que empresas y startups pueden ponerse en contacto y acordar una asociación antes de presentarse juntas a la convocatoria abierta.

Antecedentes

Con el apoyo de la Unión Europea (UE), en el marco de su Programa Regional de Desarrollo del Sector Privado (III), la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones está iniciando esfuerzos para apoyar la transformación digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) del Caribe.

La Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones (Caribbean Export) lidera los programas de desarrollo del sector privado en todo el Caribe mediante la provisión de iniciativas innovadoras y específicas diseñadas para aumentar el crecimiento empresarial, la sostenibilidad y la creación de empleo en el Caribe.

En los últimos años, especialmente tras la pandemia de COVID-19, la transformación digital ha surgido como un pilar fundamental para la resistencia y el crecimiento de las empresas en todo el mundo. La pandemia puso de relieve la importancia de la tecnología digital para mantener la continuidad empresarial, ya que las empresas con capacidades digitales pudieron pivotar mejor hacia plataformas en línea, trabajo a distancia y canales de venta digitales. De hecho, una encuesta realizada en octubre de 2020 por McKinsey & Company entre ejecutivos de empresas, reveló que a los pocos meses de la pandemia se produjo una notable aceleración en la proyección de la adopción de la tecnología digital. La proporción media de interacciones con los clientes que pasaron a ser digitales aumentó más de un 20% en 2020, y en Norteamérica se registró una tasa de adopción acelerada del 65%, frente al 41% del año anterior. Esta tendencia se repitió con resultados similares también en las regiones de Europa y Asia-Pacífico (53% y 55% respectivamente). Esta misma encuesta señaló que la pandemia supuso un cambio en la oferta de productos caracterizado por un marcado aumento de la cuota media de productos y/o servicios que se digitalizaron parcial o totalmente (55% en 2020 frente al 35% en 2019). Una vez más, Norteamérica encabezó la lista con un 60 por ciento, seguida de Asia-Pacífico y Europa con un 54 por ciento y un 50 por ciento, respectivamente.

Las respuestas proactivas a la pandemia provocaron cambios globales en áreas como el mayor uso de tecnologías avanzadas en las operaciones y la toma de decisiones empresariales, con un factor de aceleración de 25. La encuesta señalaba que las empresas esperaban tardar más de 600 días en responder a estos cambios, pero respondieron en 25 días para aplicar los cambios necesarios. El área de negocio que registró el mayor factor de aceleración fue la relativa al aumento del trabajo y/o la colaboración a distancia. Globalmente, las empresas esperaban tardar 454 días en adaptarse y aplicar los cambios, sin embargo, el estudio reveló que las empresas tardaron sólo 10,5 días, un factor de aceleración de 43.

Otras áreas experimentaron una aceleración significativa en la aplicación de medidas de tecnología digital para ajustarse a la pandemia, como el aumento de la migración de activos a la nube y el incremento del gasto en seguridad de datos, en ambos casos con un factor de aceleración de 24 y 19 respectivamente.

Mientras que a escala mundial la pandemia ha mostrado indicios que apuntan a un aumento de la inclusión, la adopción y la transformación digital en general, el Caribe se ha quedado rezagado. El informe de la CEPAL, La inclusión digital en los marcos e iniciativas de transformación digital del Caribe: A Review, concluyó que la inclusión digital todavía no era una prioridad en los once (11) estados caribeños de interés. También señaló que pocos países disponen de marcos de transformación digital. De hecho, la investigación destaca que los datos sobre la transformación digital en el Caribe son muy escasos, de modo que el verdadero alcance de la transformación digital caribeña no está claro en el mejor de los casos. Lo que sí se ha observado, sin embargo, es que cuando la transformación digital ha tenido lugar en el Caribe, lo ha hecho a nivel de la administración pública, y algunos estados caribeños han hecho hincapié en la administración electrónica. Una de sus recomendaciones, capacitar a los caribeños en TIC, señalaba que la formación es primordial para el éxito de cualquier iniciativa de transformación digital.

Con el notable cambio mundial que favorece la transformación digital y la incapacidad del Caribe para ser los primeros en adoptar las herramientas y procesos de transformación digital, es necesario un esfuerzo concertado para desarrollar la capacidad de conocimiento y aplicación de la transformación digital en el sector privado caribeño, donde las pequeñas y medianas empresas (PYME) constituyen la columna vertebral de la economía. Incluso mucho antes de la pandemia, se decía que la digitalización temprana tendría un impacto significativo en la productividad y la creación de empleo en la región de América Latina y el Caribe. Según Strategy&, socio de PwC, se estimaba que la digitalización aportaría 27.000 millones de dólares adicionales a la economía de ALC y crearía más de 600.000 nuevos puestos de trabajo en 2011.

Las PYME caribeñas se enfrentan a varios obstáculos para la transformación digital, como una alfabetización digital limitada, la falta de acceso a herramientas digitales asequibles, una conectividad inadecuada en algunas regiones y dificultades para financiar las inversiones en tecnología. Además, los marcos normativos de la región han tenido dificultades para seguir el ritmo de la rápida evolución de las tecnologías digitales, lo que complica aún más el camino hacia la adopción digital para muchas empresas. La Masterclass de Transformación Digital del Caribe aborda directamente estos retos, proporcionando a las empresas habilidades prácticas y conocimientos para navegar por el panorama digital.

Sin embargo, Caribbean Export entiende que la transformación digital no es un proceso de una sola vez, sino un viaje continuo. Por eso la masterclass trabaja en conjunción con otras iniciativas estratégicas, como el proyecto Check-Up del Instituto Caribeño de Transformación Digital (CDTI). Como requisito, todos los participantes en la masterclass deben completar el CDTI Check-Up, una herramienta de diagnóstico que evalúa su preparación digital e identifica áreas clave de mejora. Este chequeo garantiza que las empresas que participen en la masterclass tengan una idea clara de sus carencias digitales y estén preparadas para trabajar en soluciones específicas durante el taller.

Por lo tanto, la iniciativa pretende mejorar la resistencia y la competitividad de las MIPYME caribeñas, en la economía digital post-COVID. Aprovechando su experiencia y su amplia red, Caribbean Export se compromete a garantizar la consecución de los objetivos, fomentando así una transformación digital sostenible en todo el Caribe.

Autoridad contratante

La autoridad contratante para esta misión es la Agencia Caribeña de Desarrollo de las Exportaciones(en adelante, Caribbean Export/la Agencia).

Países beneficiarios

El principal beneficiario de este proyecto es el sector privado de Trinidad y Tobago.

Objetivos generales

El objetivo general de esta iniciativa es dotar a las PYMEs caribeñas de los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para participar activamente en el proceso de transformación digital, permitiéndoles mejorar su eficiencia operativa, competitividad y lograr la sostenibilidad a largo plazo en el mercado global. Esta iniciativa pretende aumentar el número de PYME que adoptan y aplican con éxito estrategias digitales, fomentando la innovación, el crecimiento y la resiliencia en toda la región del Caribe, medido por un aumento de su madurez digital puntuada mediante la Herramienta de Comprobación de la Madurez Digital de Caribbean Export.

Objetivos específicos y alcance del trabajo

Los objetivos específicos de la Consultoría son

• Evaluar y mejorar la madurez digital de las PYME participantes utilizando la Herramienta de Comprobación del Instituto Caribeño de Transformación Digital (CDTI) como instrumento de medición de referencia y posterior al programa.
• Impartir formación y tutoría prácticas y específicas a través de la Masterclass de Transformación Digital del Caribe para mejorar las habilidades de los participantes en herramientas digitales, plataformas y marcos estratégicos para la transformación.
• Facilitar la concienciación y el acceso a soluciones digitales, tecnologías y proveedores de servicios rentables que ayuden a las MIPYME a implantar el comercio electrónico, la computación en la nube, la ciberseguridad y la toma de decisiones basada en datos.
• Identificar y proporcionar orientación para superar las barreras clave, como la escasa alfabetización digital, los problemas de conectividad y las limitaciones de financiación que afectan a las PYME de los países beneficiarios.
• Fomentar un enfoque a largo plazo de la transformación digital mediante vínculos con otras iniciativas de Exportación del Caribe, en particular el CDTI, para garantizar que las PYME sigan siendo competitivas e innovadoras en una economía digital en evolución.

El alcance de los trabajos de esta consultoría son

• Desarrollo y planificación del programa – Diseñar y estructurar el plan de estudios de la Masterclass de Transformación Digital del Caribe, adaptado para abordar los retos de transformación digital de las MIPYME en múltiples sectores. Integrar las conclusiones de la Herramienta de Comprobación de la Madurez Digital del CDTI para personalizar el contenido y los resultados del aprendizaje. Desarrollar recursos de apoyo como conjuntos de herramientas, plantillas, estudios de casos y guías de autoevaluación.
• Impartición del programa – Facilitar e impartir las sesiones de la Masterclass, que deben incluir:

Talleres presenciales en áreas temáticas clave, entre las que se incluyen: Herramientas en la Nube para la Eficiencia Empresarial, Pagos Digitales, IA y Análisis de Datos para la Toma de Decisiones Comercio Electrónico, Marketing Digital, Estrategias de Ventas Digitales, Mejora de la Experiencia del Cliente utilizando Herramientas Digitales, Ciberseguridad y Gestión del Riesgo Digital. Desarrollar un análisis individual de las carencias de la transformación digital y una hoja de ruta de implantación para cada PYME participante.

• Seguimiento, evaluación y elaboración de informes – Desarrollar un banco de datos de métricas relevantes a través de la Recopilar y analizar datos previos y posteriores a la intervención utilizando la Herramienta de Comprobación de la Madurez Digital para evaluar el impacto de la Masterclass. Informar sobre los indicadores clave de rendimiento, incluyendo Número de PYME que participan y completan el programa. Mejora de las puntuaciones de madurez digital. Índice de implantación de estrategias digitales tras la masterclass. Entregar un informe final exhaustivo que incluya recomendaciones para la ampliación y futuras iteraciones del programa.

Entregables

La empresa consultora será responsable de la entrega de lo siguiente

Entregable 1: Informe Inicial y Borrador del Plan de Trabajo en el plazo de 2 semanas desde la firma del contrato

Producto 2:

1. El Consultor deberá proporcionar un esquema de curso y materiales de formación para, entre otros, los siguientes aspectos:
   • Visión general de la transformación digital
   • Herramientas en la nube para la eficiencia empresarial
   • IA y análisis de datos para la toma de decisiones
   • Comercio Electrónico, Marketing Digital, Estrategias de Ventas Digitales y Mejora de la Experiencia del Cliente con Herramientas Digitales
   • Ciberseguridad y Gestión de Riesgos Digitales
2. Desarrollar la estructura del programa
3. Desarrollar una metodología y una plantilla de análisis de carencias
4. Desarrollar una plantilla de hoja de ruta para la implantación
5. Desarrollar un marco de seguimiento y evaluación posterior a la Masterclass

Entrega 3: Ejecución de una Masterclass Digital de 5 días. Esto implica, entre otras cosas, lo siguiente:

1. Ejecución de las sesiones de la Masterclass según los esquemas de los cursos del entregable 1
2. Realización de análisis de brechas de transformación digital para las empresas participantes
3. Desarrollo de hojas de ruta individuales para la transformación digital de cada empresa participante
4. Cumplimentación de los formularios de opinión de los participantes.

Entregable 4: Presentación de un informe de análisis posterior a la clase magistral que incluya, entre otras cosas, lo siguiente:

1. Desglose de las características de los participantes, como sector, tamaño de los ingresos, empleo, madurez digital actual, principales retos de la transformación digital, recomendaciones para las siguientes sesiones de la masterclass, etc.
2. Presentación del análisis.

Cada entregable debe ser presentado y revisado por el equipo de Exportación Caribeña, y las recomendaciones que se hagan deben ser atendidas a satisfacción de las partes antes del pago del entregable.

Duración del contrato

Seis meses, con pago en función de los resultados.

Ubicación

Trinidad y Tobago.

Presentación

Para presentar tu candidatura, descarga los Términos de Referencia (TdR) completos y envía la documentación requerida:

• Propuesta técnica (incluida una lista de referencias de proyectos realizados de naturaleza similar)
• Propuesta financiera
• Formulario de declaración del solicitante

Los solicitantes deben presentar los documentos a Jonathan Seecharan, Responsable de Innovación y Negocios Digitales, en jseecharan@carib-export.com, con copia a Wayne Elliott, Director de Programas Técnicos, en welliott@carib-export.com.