Opportunities

L’Agence caribéenne pour le développement des exportations invite les entreprises de transformation agroalimentaire et de services numériques basées au CARIFORUM à manifester leur intérêt pour participer à une mission de mise en relation d’affaires à fort impact en Europe, prévue entre octobre 2025 et février 2026. Cette initiative est mise en œuvre dans le cadre du programme régional de développement du secteur privé III (RPSDP) de la passerelle mondiale de l’Union européenne et vise à approfondir l’engagement économique entre les Caraïbes et l’UE par le biais de l’accord de partenariat économique (APE) entre le CARIFORUM et l’UE.

CONTEXTE ET OBJECTIF

Cette mission mettra en relation des entreprises caribéennes à fort potentiel avec des acheteurs, des distributeurs, des développeurs, des investisseurs et des réseaux d’innovation en Belgique, en France et aux Pays-Bas, troismarchés stratégiques de l’UE qui offrent un accès direct, une demande des consommateurs pour les biens et services caribéens et des avantages en matière de réexportation. Les secteurs ciblés sont les suivants :

1. Agro-transformation à valeur ajoutée – y compris les sauces et condiments, les produits à base de fruits tropicaux, les boissons du patrimoine, y compris les spiritueux, les en-cas à base de plantes et d’autres produits alimentaires à label propre, biologiques ou durables.
2. Services numériques – y compris fintech, plateformes de commerce électronique, conception UX/UI, solutions d’IA, cybersécurité et développement d’applications mobiles.

Grâce à une formation préalable à la mission, à une veille commerciale adaptée et à des réunions B2B structurées, les entreprises participantes seront en mesure d’accroître leur part de marché, de décrocher des contrats et d’établir des partenariats à long terme avec l’UE.

SOUTIEN AUX EXPORTATIONS DES CARAÏBES

• Les entreprises sélectionnées recevront un soutien d’une valeur de plus de 10 000 euros chacune :
• Hébergement sur les marchés européens pour entreprendre la mission et la mise en relation d’affaires.
• Transport terrestre dans les marchés de l’UE identifiés pour faciliter la mission.
• Formation virtuelle sur l’entrée sur le marché de l’UE, la conformité et la présentation des affaires.
• Facilitation des rencontres sur le terrain et mise en réseau à Bruxelles (Belgique), y compris une présentation des produits et services des Caraïbes.
• Visite d’un salon professionnel aligné sur les événements commerciaux de l’UE.
• Au moins 3 à 5 réunions B2B préétablies par entreprise dans chaque pays cible.
• Matériel de marketing et de promotion adapté au public de l’UE.

RESPONSABILITÉS DE L’ENTREPRISE

• Le billet d’avion aller-retour pour l’Europe et les déplacements à l’intérieur de l’Europe vers les marchés identifiés.
• Les repas, les dépenses personnelles et les transports locaux (sauf s’ils sont inclus dans le programme officiel).
• Autre matériel promotionnel de marque (brochures, cartes de visite, etc.).
• Les autres dépenses connexes encourues pendant le voyage, y compris les frais d’envoi des échantillons, le cas échéant, l’assurance voyage, les frais de visa, etc.

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Les entreprises intéressées doivent

1. Complétez et soumettez le formulaire suivant, Invitation à participer à la mission commerciale d’exportation 2025-2026 des Caraïbes en Europe – Belgique, France et Pays-Bas.
2. Soumettez une vidéo de 3 à 5 minutes présentant l’entreprise, exposant les motivations qui vous poussent à la rejoindre et décrivant les résultats escomptés.

Les candidatures doivent être soumises au lien ci-dessus et les vidéos qui les accompagnent doivent être envoyées par courriel à trademission@carib-export.com et en copie à technicalprogrammes@carib-export.com avant 23:59 AST, le 7 septembre 2025.

Les entreprises présélectionnées pourront faire l’objet d’une évaluation de leur préparation à l’exportation. La sélection finale sera confirmée d’ici le 30 septembre 2025.

Les entreprises sélectionnées devront fournir les détails de leur vol 6 semaines avant la mission.

Téléchargez l’intégralité de la manifestation d’intérêt ci-dessous.

Contexte

L’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) met en œuvre le Programme régional de développement du secteur privé III (RPSDP) du Global Gateway de l’Union européenne. L’objectif global du RPSDP est d’accroître la création d’emplois, l’inclusion et la réduction globale de la pauvreté dans les pays du CARIFORUM par le biais d’interventions ciblées qui fournissent des cadres nouveaux et innovants pour la croissance et le développement.

En tant qu’agence régionale de promotion du commerce et de l’investissement pour les États membres de la CARICOM et la République dominicaine, Caribbean Export dirige les efforts visant à renforcer la capacité d’exportation et la compétitivité du secteur privé. Conformément au plan stratégique 2025-2028, « Transformer les Caraïbes grâce à un secteur privé résilient », Caribbean Export cherche à entreprendre une mission commerciale en Europe dans le cadre d’un effort plus large pour approfondir l’accès au marché, augmenter les recettes d’exportation et favoriser une croissance inclusive et axée sur l’innovation.

Bien que l’APE soit en vigueur depuis 2008, les taux d’utilisation régionaux restent inférieurs au potentiel. La méconnaissance des avantages de l’APE, la complexité des réglementations et la faiblesse des connexions avec les marchés continuent de freiner les exportateurs des Caraïbes, en particulier les micro, petites et moyennes entreprises (MPME). Cette mission commerciale en Europe est donc une réponse directe au besoin urgent de diversifier les marchés d’exportation, de réduire la vulnérabilité aux chocs extérieurs et d’améliorer la compétitivité des entreprises caribéennes dans les secteurs à forte croissance. Elle est conçue pour tirer parti de l’accord de partenariat économique (APE) CARIFORUM-UE, un accord global de commerce et de développement qui offre aux États du CARIFORUM un accès à l’UE en franchise de droits et de quotas pour la plupart des marchandises et un traitement préférentiel pour les services.

La mission commerciale répond directement à ces contraintes en offrant un point d’entrée structuré et soutenu dans trois des marchés les plus stratégiques et les plus accessibles de l’UE : Belgique, France et Pays-Bas.

Ces marchés ont été stratégiquement sélectionnés pour leurs forces complémentaires :

• La Belgique abrite des institutions de l’UE et des réseaux de distribution mondiaux, ce qui en fait une porte d’entrée essentielle pour un engagement commercial européen plus large.

• La France dispose d’une base de consommateurs dynamique qui demande de plus en plus de produits et de services durables, naturels et culturellement distincts.

• Les Pays-Bas sont un centre de réexportation de premier plan, avec une infrastructure logistique de classe mondiale et l’une des économies les plus ouvertes d’Europe.

En ce qui concerne les secteurs d’intérêt, la mission commerciale prévoit une approche double, reflétant deux priorités de Caribbean Export : la transformation agroalimentaire à valeur ajoutée et le commerce numérique.

L’agro-transformation reste l’un des piliers les plus importants de l’économie régionale, représentant une part majeure du secteur manufacturier et contribuant de manière significative à l’emploi, aux moyens de subsistance ruraux et aux recettes d’exportation. Toutefois, de nombreuses entreprises de transformation des produits agricoles se heurtent à des obstacles liés à la certification, à la logistique et à l’entrée sur le marché. Cette mission permettra de combler ces lacunes grâce à une exposition au marché, à des liens avec les acheteurs et à un soutien technique ciblé.

Compte tenu de la demande croissante et de l’intérêt de l’Union européenne pour les produits alimentaires ethniques, biologiques, à label propre, durables et soucieux de la santé, les offres des Caraïbes, telles que les sauces naturelles, les produits à base de fruits tropicaux, les boissons du patrimoine et les en-cas à base de plantes, s’alignent sur ces tendances. En outre, l’alignement sur les préférences de l’APE par rapport à l’APE CARIFORUM-UE, qui prévoit un accès en franchise de droits et de quotas pour les produits agro-alimentaires, offre un avantage concurrentiel évident.

Le commerce numérique représente l’avenir du commerce mondial et une immense opportunité pour les petits États de surmonter les limites traditionnelles d’échelle et de géographie. Les entreprises numériques des Caraïbes, en particulier dans les domaines de la fintech et du développement de logiciels, des applications mobiles et du commerce électronique, sont agiles, innovantes et prêtes à s’engager dans des exportations de services à haute valeur ajoutée. En s’appuyant sur l’économie numérique et les écosystèmes de startups en plein essor en Europe, cette mission vise à positionner les entreprises caribéennes en tant que partenaires numériques viables sur la scène mondiale.

Compte tenu de la demande mondiale de solutions numériques, les marchés européens connaissent une transformation numérique rapide, ce qui crée des opportunités pour les fournisseurs de services dans les domaines de l’expérience/interface utilisateur fintech, des plateformes de commerce électronique, de la cybersécurité et de l’IA. En outre, étant donné que les services numériques peuvent être fournis virtuellement, en contournant de nombreuses barrières commerciales traditionnelles et les limitations de l’infrastructure physique, le secteur attire une faible friction commerciale. En outre, l’APE CARIFORUM-UE comprend des engagements sur les services et le commerce électronique, fournissant un cadre juridique aux entreprises numériques caribéennes pour opérer dans l’UE.

Il est également évident que cette mission commerciale a lieu à un moment géopolitique critique, y compris l’engagement de la stratégie de la passerelle mondiale de l’UE en faveur de partenariats durables avec des régions comme les Caraïbes, en mettant l’accent sur la résilience climatique, la transformation numérique et le développement économique inclusif. L’initiative de Caribbean Export s’aligne donc sur ces objectifs et représente une étape concrète vers l’approfondissement de la coopération économique UE-CARIFORUM.

Ces deux secteurs représentent des opportunités à forte croissance et à haute valeur ajoutée pour le secteur privé des Caraïbes. Alors que l’agro-transformation renforce les liens ruraux et agricoles, le commerce numérique stimule l’innovation, l’emploi des jeunes et les exportations de services. Ensemble, ils reflètent le double impératif de la transformation des industries traditionnelles et de l’adoption de secteurs prêts pour l’avenir, positionnant les Caraïbes comme un partenaire diversifié et dynamique dans le paysage européen du commerce et de l’investissement.

Autorité contractante

Le pouvoir adjudicateur pour cette mission est l’Agence de développement des exportations des Caraïbes(ci-après dénommée  » Caribbean Export » ou « l’Agence »).

Pays bénéficiaires

Région CARIFORUM : Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Dominique, République dominicaine, Grenade, Guyana, Haïti, Jamaïque, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Suriname et Trinidad-et-Tobago.

Groupes cibles

CARIFORUM Agro-industries.

CARIFORUM Fournisseurs de développeurs numériques.

Objectif général

L’objectif global de la consultation est d’améliorer la compétitivité des exportateurs du CARIFORUM dans les catégories citées afin de répondre à la demande croissante de leurs produits et services sur le marché européen.

Objectifs spécifiques

Plus précisément, cette consultation vise à retenir les services d’un (de) expert(s) en commerce international et en accès aux marchés qui.. :

• Faciliter l’entrée sur le marché d’au moins 12 entreprises caribéennes à fort potentiel dans les secteurs de l’agroalimentaire et du numérique.

• Créez des liens commerciaux avec des importateurs, des distributeurs, des investisseurs et des réseaux d’innovation européens ;

• Promouvoir les produits et les solutions numériques fabriqués dans les Caraïbes comme étant compétitifs et prêts à l’exportation ;

• Approfondir les opportunités commerciales dans le cadre de l’APE CARIFORUM-UE en permettant un engagement au niveau de l’entreprise sur les marchés clés de l’UE. Cela comprendra des opportunités d’engagement telles que des réunions, des rencontres interentreprises et des présentations de produits.

Logistique et calendrier

Les travaux devraient commencer le 1er octobre 2025 et la mission devrait avoir lieu au plus tard le 28 février.^février, 2026.

Exigences

Le cabinet de conseil ou l’expert individuel sélectionné doit faire preuve d’une expérience et d’une expertise approfondies en matière de commerce international, d’accès aux marchés, de mise en relation d’affaires et de développement des exportations des PME, en particulier sur les marchés des Caraïbes et de l’Union européenne.

• Au moins 7 à 10 ans d’expérience confirmée dans la facilitation du commerce international, la promotion des exportations ou le développement des entreprises au niveau mondial, en particulier dans les marchés émergents ou les économies en développement.

• Réussite avérée dans la conception et la mise en œuvre de missions de mise en relation B2B ou de délégations commerciales ciblant le marché de l’UE.

• Connaissance approfondie et expérience professionnelle dans l’un ou les deux secteurs suivants :

• Agro-transformation : y compris les processus de certification (par exemple, HACCP, biologique, commerce équitable), les normes de sécurité alimentaire et la logistique de la chaîne d’approvisionnement pour les marchés de l’UE.

• Services numériques et TIC : notamment expérience en matière de SaaS, fintech, IA, conception UX/UI, cybersécurité, plateformes de commerce électronique ou développement d’applications mobiles.

• Connaissance approfondie des réglementations du marché de l’Union européenne, du comportement des acheteurs, des exigences en matière de certification et des préférences commerciales dans le cadre de l’accord de partenariat économique (APE) entre le CARIFORUM et l’UE.

• Vous avez déjà aidé des PME à naviguer dans les cadres réglementaires de l’UE pour les biens et les services (par exemple, le marquage CE, le GDPR, la conformité à la TVA).

• Compréhension avérée des environnements commerciaux des Caraïbes, des contraintes des PME et des défis en matière de préparation à l’exportation.

• Une expérience préalable des relations avec les PME du CARIFORUM, les OSE ou les agences de promotion des exportations est un atout majeur.

• Expérience avérée de l’élaboration de programmes de rencontres B2B, de l’organisation de réunions entre acheteurs et vendeurs et de la facilitation de l’établissement de réseaux commerciaux sur les marchés de l’UE.

• Un réseau solide et un accès direct aux acheteurs, distributeurs, importateurs, investisseurs et centres d’innovation en Belgique, en France et aux Pays-Bas.

• Capacité à concevoir et à dispenser une formation à la préparation à l’exportation pour les PME, y compris des modules sur les thèmes suivants

• Stratégies d’engagement des acheteurs de l’UE

• Documentation et conformité des exportations

• Présentation de l’entreprise et communication interculturelle

• Expérience de l’accompagnement des PME dans l’élaboration de dossiers de présentation, de matériel promotionnel et de profils de produits/services.

• La maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est requise ; une connaissance pratique du français et/ou du néerlandais est un atout majeur.

Directives de soumission
Les candidats intéressés doivent soumettre les documents suivants :

• Proposition technique pour répondre à l’étendue des travaux identifiés
• Proposition financière en euros
• Formulaire de déclaration du demandeur au paragraphe 14

Soumettez vos propositions par courrier électronique à trademission@carib-export.com et envoyez une copie à technicalprogrammes@carib-export.com

Date limite de soumission : 7 septembre 2025 à 23h59 AST

RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS

L’assistant(e) de programme – Financement de subventions fournira un soutien administratif et de coordination au programme de financement de subventions de l’Agence et à d’autres initiatives visant à fournir des financements au secteur privé du CARIFORUM. Il s’agit de fournir un soutien logistique et administratif, de tenir des registres précis, de contribuer à la communication sur les programmes et de coordonner les activités afin d’assurer le bon fonctionnement de ces programmes. Les fonctions clés comprennent le soutien aux organisations de soutien aux entreprises (OSE), la maintenance des systèmes de suivi et d’archivage, la préparation des données pour les rapports et l’aide au suivi du programme. L’assistant de programme apportera également son soutien au comité d’évaluation des subventions et, le cas échéant, participera à l’examen des propositions, tout en s’occupant de l’emploi du temps, des préparatifs de voyage et des demandes administratives courantes.

Principales responsabilités

• Fournir un soutien administratif et logistique pour la mise en œuvre et la promotion du programme de subventions de l’Agence et d’autres programmes de financement.
• Contribuer à la diffusion d’informations aux entreprises et aux parties prenantes concernant les programmes de financement, y compris les exigences, les fonds disponibles et les procédures de demande.
• Travailler avec les organisations de la société civile sélectionnées pour faciliter la mise en œuvre efficace du programme de subventions et des initiatives de financement associées.
• Maintenir des systèmes d’archivage appropriés et contribuer à la mise à jour des outils de suivi électronique pour la gestion des subventions.
• Fournir un soutien logistique et administratif au comité d’évaluation des subventions et participer à l’examen des propositions, le cas échéant.
• Fournir un soutien administratif, notamment en planifiant les réunions, en coordonnant les déplacements et en répondant aux demandes de renseignements courantes.
• Aider à la collecte d’informations de base pour les rapports internes et les analyses simples.
• Établir et tenir à jour des dossiers, des bases de données et des registres afin de faciliter l’établissement de rapports et le suivi du programme.
• Effectuer d’autres tâches en fonction des besoins pour soutenir les projets et les activités de l’Agence.

Durée du contrat

6 mois, avec paiement en fonction des résultats obtenus.

Lignes directrices pour la soumission

Veuillez envoyer votre lettre de candidature, votre CV et le formulaire de déclaration du candidat dûment rempli à technicalprogrammes@carib-export.com, à l’attention de M. Wayne Elliott, Manager, Technical Programmes, au plus tard le 4:30 p.m. AST le 27 août 2025 .

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

La région des Caraïbes, caractérisée par son statut de petit État insulaire en développement (PEID), est confrontée à de nombreux défis, notamment une forte dépendance à l’égard des combustibles fossiles importés, des marchés de petite taille, des économies d’échelle limitées et une vulnérabilité aux chocs extérieurs. Ces contraintes ont un impact sur la résilience économique, la compétitivité des entreprises et les efforts de durabilité, en particulier dans le contexte de la consommation et de l’efficacité énergétiques. Consciente de ces défis, l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export), avec le soutien de la Banque interaméricaine de développement (BID), en collaboration avec les organisations de soutien aux entreprises (BSO), mettra en œuvre un projet visant à promouvoir l’efficacité énergétique (EE), la production plus propre et économe en ressources (RECP) et les normes volontaires de durabilité (VSS) dans la région.

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence les faiblesses structurelles des économies caribéennes, en particulier la dépendance à l’égard du tourisme étranger et des produits de base. L’activité économique dans la région a diminué de 9,9 % entre 2019 et 2020, dépassant la contraction de 6,8 % enregistrée par l’Amérique latine et les Caraïbes (ALC) dans leur ensemble. Par exemple, à la Barbade, la contribution du secteur du tourisme au PIB a chuté de 17,5 % en 2019 à seulement 2,8 % en 2021. Les secteurs les plus durement touchés sont le tourisme, le commerce de détail et les services, ce qui affecte de manière disproportionnée les entreprises dirigées par des femmes et les micro, petites et moyennes entreprises (MPME). Ces vulnérabilités économiques ont renforcé l’urgence pour les nations des Caraïbes d’adopter des stratégies qui réduisent la dépendance à l’égard des importations, créent des emplois résilients et ajoutent de la valeur par le biais de la fabrication et des services locaux.

L’accès à une énergie propre et abordable, l’efficacité énergétique et l’utilisation durable des ressources sont des facteurs essentiels de la compétitivité des entreprises. L’intégration de pratiques économes en ressources et de méthodologies de production circulaire peut réduire considérablement les coûts, améliorer la productivité et aligner les entreprises des Caraïbes sur les normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) mondiales. Notamment, des normes d’efficacité énergétique sont en cours d’élaboration dans le cadre de l’Organisation régionale de normalisation et de qualité de la CARICOM (CROSQ), couvrant les bâtiments, les appareils électroménagers et l’éclairage. Toutefois, l’adoption des stratégies d’EE, de RECP et de VSS reste limitée en raison des lacunes technologiques, du manque d’accès au financement et d’une sensibilisation insuffisante, en particulier parmi les MPME. De nombreuses entreprises perçoivent ces mesures comme étant complexes et financièrement lourdes, ce qui entrave leur adoption à grande échelle.

Pour relever ces défis, cette initiative vise à développer et à mettre en œuvre un outil d’audit énergétique en ligne et des programmes de formation pour aider les MPME à adopter des stratégies et des technologies d’EE, de RECP et de VSS. Le projet se concentrera sur l’amélioration de la sensibilisation, la facilitation de l’accès à l’information et la fourniture d’un soutien technique aux entreprises, en les aidant à passer à des opérations durables et rentables. Ce faisant, l’initiative vise à transformer la perception qu’ont les MPME des mesures de durabilité, d’obligations contraignantes en opportunités commerciales viables.

L’initiative comprendra également des efforts de plaidoyer pour promouvoir l’adoption de l’EE, des RECP et des VSS, favorisant ainsi un écosystème commercial caribéen plus résilient et plus compétitif. La plateforme numérique établie dans le cadre de ce projet servira de solution évolutive, offrant des mises à jour itératives, des perspectives sectorielles et des analyses de rentabilité au niveau national pour garantir un impact à long terme au-delà de la phase de mise en œuvre du projet.
Étant donné la forte dépendance de la région à l’égard des combustibles fossiles importés et sa vulnérabilité aux catastrophes liées au climat, la transition vers les énergies renouvelables et les pratiques d’efficacité énergétique est une nécessité à la fois économique et environnementale. Les risques naturels tels que les ouragans, dont la fréquence et l’intensité augmentent en raison du changement climatique, constituent une menace importante pour les infrastructures énergétiques. En l’absence de solutions énergétiques résilientes, ces événements peuvent entraîner de graves perturbations et des pertes financières.

Grâce à cette initiative, Caribbean Export et ses partenaires visent à combler les lacunes en matière de soutien aux MPME, en favorisant un secteur privé plus durable, plus efficace en termes de ressources et plus compétitif dans les Caraïbes.

Pouvoir adjudicateur
Le pouvoir adjudicateur pour cette mission est l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (ci-après
Caribbean Export/l’Agence).

Pays bénéficiaires
Belize, Bahamas, Barbade, Guyane, Jamaïque, Suriname et Trinité-et-Tobago

Objectifs généraux
L’objectif général de cette consultation est de soutenir la mise en œuvre de la boîte à outils sur l’adoption de l’énergie verte et l’efficacité énergétique pour les MPME dans les Caraïbes.
Adoption and Energy Efficiency Toolkit for MSMEs. Le chargé de programme fournira une expertise technique sur
l’efficacité énergétique (EE), les énergies renouvelables (ER) et les pratiques d’économie circulaire, en veillant à ce que les MPME puissent
intégrer efficacement ces principes dans leurs modèles d’entreprise. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’Agence de développement des exportations des Caraïbes
et les organisations de soutien aux entreprises (OSE) partenaires pour promouvoir l’adoption de l’énergie verte et soutenir les MPME dans leur transition vers la durabilité.

Objectifs spécifiques
Les objectifs spécifiques de la consultance sont les suivants :

• Conseiller et coordonner le développement et la mise en œuvre de l’outil d’audit énergétique en ligne pour les MPME afin d’évaluer l’efficacité énergétique et d’adopter des pratiques commerciales durables.
• Fournir des conseils techniques et un soutien dans la conception et l’exécution de programmes de formation sur l’EE, les normes volontaires de durabilité (VSS) et la production propre économe en ressources (RECP).
• Soutenir la stratégie de marketing et de sensibilisation des MPME, afin de garantir la prise de conscience et l’engagement en faveur de l’adoption de l’énergie verte.
• Faciliter l’alignement des politiques et le renforcement des capacités entre les gouvernements régionaux, les BSO et les Small Business Development Centers (SBDC) afin de promouvoir des environnements commerciaux efficaces sur le plan énergétique.
  Soutenir les rapports, le suivi et l’évaluation des activités du projet, en veillant à l’alignement sur les résultats escomptés du programme.

Champ d’application
Le responsable de programme devra

• Diriger le développement, la personnalisation et le déploiement de l’outil d’audit énergétique en veillant à ce qu’il s’aligne sur
  et sur les normes internationales en matière d’efficacité énergétique et qu’il soit facile à utiliser pour les MPME.
• Fournir un soutien technique et des conseils à Caribbean Export, aux BSO bénéficiaires et aux MPME en ce qui concerne les stratégies de gestion de l’énergie et les pratiques de durabilité sur le site
  .
• Superviser l’élaboration de matériel de formation et l’animation d’ateliers virtuels et en personne axés sur l’adoption de l’EE, du RECP et du VSS par les MPME.
• Coordonner avec les parties prenantes du projet l’intégration des solutions d’énergie propre, y compris les technologies solaires, éoliennes et de stockage
  , dans les activités des MPME.
• S’engager avec les décideurs politiques et les parties prenantes du secteur privé pour faire avancer les recommandations politiques en vue d’une transition énergétique juste sur le site
  .
• Soutenir la collecte et l’analyse des données du projet, en fournissant des rapports sur les tendances en matière d’adoption de l’énergie par les MPME et sur les performances en matière de durabilité.

Durée du contrat
12 mois, avec paiement en fonction des résultats obtenus.

Lieu
Le chargé de programme travaillera sur une base hybride, combinant le travail à distance avec des tâches en personne au siège de la Barbade, selon les besoins.

Directives de soumission
Les candidats intéressés doivent soumettre les documents suivants :

• Un CV détaillé mettant en évidence l’expérience pertinente.
• Les coordonnées d’au moins deux références professionnelles.
• Déclaration de candidature signée à la clause 10.

Soumettez vos propositions par courrier électronique à greenenergy@carib-export.com.

Date limite de soumission : 4 septembre 2025 à 16h00 HNA

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

Avec le soutien de l’Union européenne (UE) dans le cadre du programme EU-LAC Social Accelerator, qui fait partie de la stratégie Global Gateway, l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) a le plaisir d’annoncer un nouveau service de conseil destiné à renforcer l’écosystème de l’innovation sociale à Trinité-et-Tobago.

L’accélérateur social UE-ALC est une initiative phare conçue pour favoriser des écosystèmes inclusifs, résilients et innovants à travers l’Amérique latine et les Caraïbes, contribuant à une transition verte et numérique juste, socialement responsable et inclusive. Il vise à réduire les inégalités, à renforcer la cohésion sociale et à encourager les investissements dans les secteurs sociaux à fort impact.

Cette consultation s’inscrit dans le cadre du résultat 1.1 du programme, qui se concentre sur la cartographie et la caractérisation des pôles d’innovation sociale à Trinité-et-Tobago. Elle fournira une cartographie complète des initiatives, des acteurs et des opportunités – en utilisant une méthodologie validée – pour guider le développement d’une stratégie nationale et d’une feuille de route pour l’innovation sociale. L’approche sera sexo-spécifique, conformément au plan d’action de l’Union européenne pour l’égalité entre les hommes et les femmes III (GAP III), et intégrera les principes d’intersectionnalité et de droits de l’homme tout au long du processus.

Autorité contractante
Agence de développement des exportations des Caraïbes

Pays bénéficiaire
Trinité-et-Tobago

Résumé des objectifs et de l’étendue des travaux

Objectif général :
Renforcer l’écosystème de l’innovation sociale à Trinité-et-Tobago en fournissant une base de données solide pour la planification stratégique et l’investissement, contribuant ainsi à une transition verte et numérique inclusive et durable.

Objectifs spécifiques :

• Identifier et cartographier les pôles d’innovation sociale actifs ou émergents et les acteurs concernés à Trinité-et-Tobago, en intégrant les approches de genre, d’intersectionnalité et de justice sociale.
• Développer une base de données structurée et géoréférencée des acteurs et des initiatives, ventilée par secteur, rôle et groupes cibles.
• Réaliser un diagnostic participatif de l’écosystème, comprenant une analyse SWOT, un examen des politiques et une cartographie des réseaux.
• Identifier les obstacles, les opportunités et les mécanismes de collaboration pour renforcer l’écosystème.
• Apporter une contribution technique à une feuille de route nationale et à une base de référence pour la mesure de l’impact.

Étendue des travaux :

• Examiner la documentation nationale et internationale pertinente sur l’innovation sociale et l’inclusion.
• Concevoir et valider les outils de collecte de données (enquêtes, guides d’entretien).
• Réalisez des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion pour recueillir des données auprès des principales parties prenantes.
• Cartographier et caractériser les pôles d’innovation sociale, y compris les relations et les niveaux de collaboration.
• Préparer un diagnostic de l’écosystème avec des perspectives de genre et d’inclusion.
• Proposer une feuille de route pour renforcer l’innovation sociale à Trinité-et-Tobago.

Durée
La consultance sera mise en œuvre sur une période de quatre (4) mois, commençant le ou vers le 1er septembre 2025 et se terminant en décembre 2025.

Directives de soumission
Les consultants intéressés sont invités à soumettre leur candidature :

• Proposition technique décrivant l’approche, la méthodologie et l’expérience pertinente.
• Proposition financière en USD.
• Curriculum vitae et références pertinentes.
• Documentation juridique (par exemple, enregistrement de l’entreprise).

Soumettez vos propositions par courrier électronique à maybar@carib-export.com
Date limite de soumission : 29 août 2025 à 23h59 HNA

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

Avec le soutien de l’Union européenne (UE) dans le cadre du programme EU-LAC Social Accelerator, qui fait partie de la stratégie Global Gateway, l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) a le plaisir de lancer un nouveau service de conseil visant à renforcer l’écosystème de l’innovation sociale en Jamaïque.

L’accélérateur social UE-ALC est une initiative phare qui favorise des écosystèmes inclusifs, résilients et innovants à travers l’Amérique latine et les Caraïbes, contribuant à une transition verte et numérique juste, socialement responsable et inclusive. Il cherche à réduire les inégalités, à promouvoir la cohésion sociale et à stimuler les investissements dans les secteurs sociaux à fort impact.

Cette consultance fait partie du résultat 1.1 du programme, se concentrant sur la cartographie et la caractérisation des pôles d’innovation sociale en Jamaïque. Elle fournira une cartographie complète des initiatives, des acteurs et des opportunités – en utilisant une méthodologie validée – pour guider la création d’une stratégie nationale et d’une feuille de route pour l’innovation sociale. L’approche sera sexo-spécifique, alignée sur le plan d’action de l’Union européenne pour l’égalité entre les hommes et les femmes III (GAP III), et intégrera les principes d’intersectionnalité et de droits de l’homme dans toutes les activités.

Autorité contractante
Agence de développement des exportations des Caraïbes

Pays bénéficiaire
Jamaïque

Résumé des objectifs et de l’étendue des travaux

Objectif général :
Renforcer l’écosystème d’innovation sociale de la Jamaïque en fournissant une base de données solide pour la planification stratégique et l’investissement, contribuant ainsi à une transition verte et numérique inclusive et durable.

Objectifs spécifiques :

• Identifier et cartographier les pôles d’innovation sociale actifs ou émergents et les acteurs concernés en Jamaïque, en appliquant les approches du genre, de l’intersectionnalité et de la justice sociale.
• Développer une base de données structurée et géoréférencée des acteurs et des initiatives, ventilée par secteur, rôle et groupes cibles.
• Réaliser un diagnostic participatif de l’écosystème, comprenant une analyse SWOT, un examen des politiques et une cartographie des réseaux.
• Identifier les obstacles, les opportunités et les mécanismes de collaboration pour renforcer l’écosystème.
• Apporter une contribution technique à une feuille de route nationale et à une base de référence pour la mesure de l’impact.

Étendue des travaux :

• Examiner et analyser la documentation nationale et internationale pertinente sur l’innovation sociale et l’inclusion.
• Concevoir et valider les outils de collecte de données (enquêtes, guides d’entretien).
• Réaliser des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion avec diverses parties prenantes.
• Cartographier et caractériser les pôles d’innovation sociale, y compris les relations entre les acteurs et les niveaux de collaboration.
• Préparer un diagnostic de l’écosystème en tenant compte de l’égalité des sexes et de l’inclusion.
• Proposer une feuille de route pour renforcer l’innovation sociale en Jamaïque.

Durée
La consultance sera mise en œuvre sur une période de quatre (4) mois, commençant le ou vers le 1er septembre 2025 et se terminant en décembre 2025.

Directives de soumission
Les consultants intéressés sont invités à soumettre leur candidature :

• Proposition technique décrivant leur approche, leur méthodologie et leur expérience pertinente.
• Proposition financière en USD.
• Curriculum vitae et références pertinentes.
• Documentation juridique (par exemple, enregistrement de l’entreprise).

Soumettez vos propositions par courrier électronique à maybar@carib-export.com
Date limite de soumission : 29 août 2025 à 23h59 HNA

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

Avec le soutien de l’Union européenne (UE) dans le cadre du programme EU-LAC Social Accelerator, qui fait partie de la stratégie Global Gateway, l’Agence caribéenne de développement des exportations (Caribbean Export) lance un nouveau service de conseil pour renforcer l’écosystème de l’innovation sociale en République dominicaine.

L’accélérateur social UE-ALC est une initiative phare conçue pour favoriser des écosystèmes inclusifs, résilients et innovants à travers l’Amérique latine et les Caraïbes, contribuant à une transition verte et numérique juste, socialement responsable et inclusive. Il vise à réduire les inégalités, à renforcer la cohésion sociale et à promouvoir l’investissement dans des secteurs sociaux à fort impact.

Cette consultance fait partie du résultat 1.1 du programme et se concentrera sur la cartographie et la caractérisation des pôles d’innovation sociale en République dominicaine. Elle fournira une cartographie détaillée des initiatives existantes, des acteurs et des opportunités – en appliquant une méthodologie validée – afin d’informer la conception d’une stratégie nationale et d’une feuille de route pour l’innovation sociale. Le processus suivra une approche de transformation du genre, en accord avec le Plan d’Action Genre III (GAP III) de l’Union européenne, en intégrant l’intersectionnalité et les principes des droits de l’homme à chaque étape.

Autorité contractante
Agence de développement des exportations des Caraïbes

Pays bénéficiaire
République dominicaine

Résumé des objectifs et de l’étendue des travaux

Objectif général :
Renforcer l’écosystème national d’innovation sociale en République dominicaine en fournissant une base de données solide pour la planification stratégique et l’investissement, contribuant ainsi à une transition verte et numérique inclusive et durable.

Objectifs spécifiques :

• Identifier et cartographier les pôles d’innovation sociale actifs ou émergents et les acteurs clés dans le pays, en intégrant les approches de genre, d’intersectionnalité et de justice sociale.
• Développer une base de données structurée et géoréférencée des acteurs et des initiatives, ventilée par secteur, rôle et groupes cibles.
• Réaliser un diagnostic participatif de l’écosystème, comprenant une analyse SWOT, un examen des politiques et une cartographie des réseaux.
• Identifier les obstacles, les opportunités et les mécanismes de collaboration pour renforcer l’écosystème.
• Apporter une contribution technique à une feuille de route nationale et à une base de référence pour la mesure de l’impact.

Étendue des travaux :

• Effectuer une analyse documentaire du contexte national et international de l’innovation sociale et de l’inclusion.
• Concevoir et valider des outils de collecte de données (enquêtes, guides d’entretien).
• Réalisez des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion pour recueillir des données auprès des principales parties prenantes.
• Cartographier et caractériser les pôles d’innovation sociale, y compris les relations et les niveaux de collaboration.
• Produire un diagnostic de l’écosystème avec des perspectives de genre et d’inclusion.
• Proposer une feuille de route pour renforcer l’innovation sociale en République dominicaine.

Durée
La consultance se déroulera sur une période de quatre (4) mois, commençant le ou vers le 1er septembre 2025 et se terminant en décembre 2025.

Directives de soumission
Les consultants intéressés sont invités à soumettre leur candidature :

• Proposition technique décrivant l’approche, la méthodologie et l’expérience pertinente.
• Proposition financière en USD.
• Curriculum vitae et références pertinentes.
• Documentation juridique (par exemple, enregistrement de l’entreprise).

Soumettez vos propositions par courriel à maybar@carib-export.com
Date limite de soumission : 29 août 2025 à 23h59 HNA

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

Avec le soutien de l’Union européenne (UE) dans le cadre du programme EU-LAC Social Accelerator, qui fait partie de la stratégie Global Gateway, l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) lance un nouveau service de conseil pour renforcer l’écosystème de l’innovation sociale à la Barbade.

L’accélérateur social UE-ALC est une initiative phare conçue pour favoriser des écosystèmes inclusifs, résilients et innovants à travers l’Amérique latine et les Caraïbes, contribuant à une transition verte et numérique juste, socialement responsable et inclusive. Il vise à réduire les inégalités, à renforcer la cohésion sociale et à promouvoir les investissements dans les secteurs sociaux à fort impact.

Cette consultance fait partie du résultat 1.1 du programme, se concentrant sur la cartographie et la caractérisation des pôles d’innovation sociale à la Barbade. Elle fournira une cartographie détaillée des initiatives existantes, des acteurs et des opportunités – en appliquant une méthodologie validée – afin d’informer la conception d’une stratégie nationale et d’une feuille de route pour l’innovation sociale. Le travail suivra une approche de transformation du genre, conformément au Plan d’action de l’Union européenne pour l’égalité entre les hommes et les femmes III (GAP III), en incorporant l’intersectionnalité et les principes des droits de l’homme tout au long du processus.

Autorité contractante
Agence de développement des exportations des Caraïbes

Pays bénéficiaire
Barbade

Résumé des objectifs et de l’étendue des travaux

Objectif général :
Renforcer l’écosystème national d’innovation sociale à la Barbade en fournissant une base de données solide pour la planification stratégique et l’investissement, contribuant ainsi à une transition verte et numérique inclusive et durable.

Objectifs spécifiques :

• Identifier et cartographier les pôles d’innovation sociale actifs ou émergents et les acteurs clés de la Barbade, en intégrant les approches de genre, d’intersectionnalité et de justice sociale.
• Développer une base de données structurée et géoréférencée des acteurs et des initiatives, ventilée par secteur, rôle et groupes cibles.
• Réaliser un diagnostic participatif de l’écosystème, comprenant une analyse SWOT, un examen des politiques et une cartographie des réseaux.
• Identifier les obstacles, les opportunités et les mécanismes de collaboration pour renforcer l’écosystème.
• Apporter une contribution technique à une feuille de route nationale et à une base de référence pour la mesure de l’impact.

Étendue des travaux :

• Examiner la documentation nationale et internationale pertinente sur l’innovation sociale et l’inclusion.
• Concevoir et valider les outils de collecte de données (enquêtes, guides d’entretien).
• Réalisez des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion pour recueillir des données auprès de diverses parties prenantes.
• Cartographier et caractériser les pôles d’innovation sociale et analyser les relations entre les acteurs.
• Établir un diagnostic de l’écosystème, y compris les perspectives de genre et d’inclusion.
• Proposer une feuille de route pour renforcer l’innovation sociale à la Barbade.

Durée
La consultance sera menée sur une période de quatre (4) mois, commençant le ou vers le 1er septembre 2025 et se terminant en décembre 2025.

Directives de soumission
Les consultants intéressés sont invités à soumettre leur candidature :

• Proposition technique décrivant leur approche, leur méthodologie et leur expérience pertinente.
• Proposition financière en USD.
• Curriculum vitae et références pertinentes.
• Documentation juridique (par exemple, enregistrement de l’entreprise).

Soumettez vos propositions par courriel à maybar@carib-export.com
Date limite de soumission : 29 août 2025 à 23h59 HNA

Cliquez ci-dessous pour télécharger le cahier des charges complet de cette consultance.

INFORMATIONS GÉNÉRALES/JUSTIFICATION

Expérience pertinente

L’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) met en œuvre un suivi et une évaluation axés sur les résultats (RBME) pour mesurer les principaux résultats des entreprises dirigées par des femmes dans les Caraïbes dans le cadre du projet GRIT (Caribbean Women Entrepreneurs Generating Resilient and Inclusive Trade). Une enquête de référence complète a été réalisée, générant de riches données quantitatives et qualitatives à travers de multiples indicateurs et groupes désagrégés. Pour assurer un suivi solide, opportun et exploitable, le projet a besoin d’une solution de tableau de bord dynamique pour visualiser, suivre et rendre compte de ses indicateurs de performance et de ses mesures.

Autorité contractante

L’autorité contractante pour cette mission est l’Agence de développement des exportations des Caraïbes.

Pays bénéficiaires

Les principaux bénéficiaires de ce projet sont les organisations de soutien aux entreprises et le secteur privé dans les pays du CARIFORUM suivants : Belize, Dominique, Grenade, Jamaïque, Sainte-Lucie et Saint-Vincent-et-les-Grenadines.

Groupes cibles

Secteur privé du CARIFORUM, organisations de soutien aux entreprises.

Objectif général

Concevoir, développer et mettre en œuvre un tableau de bord interactif pour le suivi du projet et l’établissement de rapports, et renforcer la capacité interne du personnel du projet à maintenir, mettre à jour et développer le tableau de bord de manière indépendante.

Objectifs spécifiques

Plus précisément, la consultance vise à :

• Identifier et sélectionner une plateforme appropriée en collaboration avec l’équipe de projet. Il s’agit notamment de procéder à un examen approfondi des outils et systèmes internes actuels, en évaluant la compatibilité, la faisabilité de l’intégration et les exigences fonctionnelles. La plateforme choisie doit s’aligner sur les flux de données existants et renforcer les synergies avec les outils déjà utilisés au sein de l’organisation.

• Concevoir et développer un tableau de bord personnalisé pour visualiser les principaux indicateurs de performance, les mesures de référence et les résultats ventilés par pays, groupe démographique et autres dimensions pertinentes.

• Automatisez les processus de gestion des données dans la mesure du possible, y compris l’extraction, la transformation et le chargement des données (ETL), ainsi que les mises à jour périodiques, afin de réduire au minimum la manipulation manuelle des données.

• Élaborer une documentation et des lignes directrices claires à l’intention des utilisateurs afin de permettre au personnel de mettre à jour, d’adapter et de développer le tableau de bord de manière autonome.

• Renforcer les connaissances et les compétences du personnel du projet grâce à une formation pratique ciblée portant sur la maintenance des tableaux de bord, la modélisation des données et le dépannage.

• Assurer une transition et un transfert en douceur, y compris les essais finaux, la validation et la fourniture d’une assistance technique au cours de la période initiale suivant la mise en œuvre.

Objet de la consultation et résultats escomptés

L’objectif de cette consultance est de soutenir Caribbean Export dans la conception et la mise en œuvre d’un tableau de bord intégré, interactif et convivial pour visualiser, suivre et rapporter efficacement les indicateurs de performance et les résultats du projet. La consultance renforcera également les compétences techniques du personnel de Caribbean Export afin qu’il puisse gérer, mettre à jour et adapter le tableau de bord de manière indépendante pour un suivi continu, une prise de décision basée sur des preuves et un rapport aux parties prenantes.

La consultance aboutira à la livraison d’un tableau de bord entièrement fonctionnel qui affiche clairement les indicateurs clés et les mesures de base du projet, avec la possibilité de filtrer et d’approfondir par pays, par secteur, par groupe indigène et par d’autres dimensions pertinentes. Le personnel du projet disposera d’une documentation claire et d’une formation pratique pour maintenir, actualiser et personnaliser le tableau de bord en toute confiance. Tous les fichiers sources, les modèles de données et les identifiants administratifs seront transférés à Caribbean Export pour assurer la viabilité à long terme et réduire la dépendance à l’égard de l’assistance technique externe. En fin de compte, l’équipe du projet disposera d’un outil de suivi dynamique et accessible qui renforcera les capacités internes, soutiendra la gestion axée sur les résultats et améliorera les rapports et la communication avec les partenaires et les parties prenantes.

CHAMP D’APPLICATION DU TRAVAIL

Sous la direction et la supervision du Chef de file – Partenariats, plaidoyer et rapports de Caribbean Export et d’autres membres du personnel éventuellement désignés, le consultant/expert fournira les services suivants :

Activités spécifiques :

1. Conception et développement de tableaux de bord

• Examinez et analysez toutes les données de l’enquête de référence, les indicateurs et les exigences en matière de rapports.

• Recommander les outils de visualisation de données les plus appropriés, tels que Power BI ou Tableau, entre autres.

• Concevoir l’architecture d’un tableau de bord qui :

• Visualise les données des indicateurs de base, de mi-parcours et de fin de parcours.

• Permet la désagrégation par pays, par âge, par type d’entreprise, par groupe autochtone, par statut de handicap ou par d’autres dimensions pertinentes.

• Fournit des fonctions interactives et d’exploration des tendances et des lacunes.

• Comprend des indicateurs de performance clés, des graphiques, des cartes et des images personnalisées.

• Aide à l’exportation et au partage des visuels pour les rapports destinés aux parties prenantes et aux donateurs.

• Développez le tableau de bord de visualisation des données en utilisant les meilleures pratiques en matière de modélisation des données, de sécurité et de conception visuelle.

• Connectez le tableau de bord aux sources de données pertinentes (Excel, SharePoint, stockage en nuage ou bases de données, selon le cas) pour permettre des mises à jour continues.

2. Documentation et guide de l’utilisateur

• Élaborer un guide de l’utilisateur simple et pratique expliquant

• Comment mettre à jour les sources de données.

• Comment actualiser et publier le tableau de bord.

• Comment créer ou ajuster des visuels et des rapports.

3. Formation du personnel et renforcement des capacités

• Organiser des sessions de formation pratique (virtuelles ou en personne) pour le personnel concerné (S&E, communications, responsables de programme).

• La formation doit couvrir

• Concepts de base des tableaux de bord.

• Comment télécharger, nettoyer et transformer les données.

• Comment entretenir et mettre à jour le tableau de bord.

• Comment créer de nouveaux rapports et visualisations.

• Comment interpréter et présenter les résultats des tableaux de bord pour la prise de décision et l’établissement de rapports.

• Fournir un suivi sous forme de questions/réponses pendant une période définie (par exemple, deux mois) pour s’assurer que le personnel peut utiliser et gérer le tableau de bord en toute confiance.

4. Assistance technique et transfert

• Procéder à un examen final et à une revue de la solution complète du tableau de bord avec l’équipe du projet.

• Assurer le transfert complet des fichiers, des ensembles de données, des fichiers sources et de l’accès des administrateurs.

• Formuler des recommandations en vue d’améliorations futures ou d’une intégration avec d’autres outils (par exemple, Microsoft Teams, SharePoint ou des plates-formes d’établissement de rapports sur les donateurs).

5. Produits à livrer

• Tableau de bord entièrement fonctionnel avec des sources de données connectées.

• Visuels et rapports personnalisés pour les indicateurs et les mesures convenus.

• Guide de l’utilisateur et documentation technique.

• Plan de formation et prestation (y compris le matériel).

• Soutien post-formation pendant une période pouvant aller jusqu’à 2 mois.

• Dossier de remise finale.

6. Chronologie

• Durée totale : 8 semaines

• Semaine 1-2 : Collecte des exigences et examen des données

• Semaine 3-4 : Conception et développement du tableau de bord

• Semaine 5 : Guide de l’utilisateur et tests

• Semaine 6 : Sessions de formation

• Semaine 7-9 : Derniers ajustements, transfert et soutien

Rapports

Le consultant travaillera en étroite collaboration avec le responsable des partenariats, du plaidoyer et des rapports et fournira des mises à jour hebdomadaires sur l’état d’avancement des travaux.

Date de début et période de mise en œuvre des tâches
La durée prévue pour cette consultance est de 5 mois.

EXIGENCES

Qualifications

• Un baccalauréat en informatique / génie logiciel, science des données ou dans un domaine connexe.
• Certification en visualisation de données ou en outils de Business Intelligence fortement souhaitée (PowerBI Data Analyst ou Tableau Certified Data Analyst).

Expertise requise

• Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.

• Expérience confirmée dans la conception et la mise en œuvre de tableaux de bord tels que Power BI ou Tableau pour le suivi et l’évaluation, le développement international ou les programmes financés par des donateurs.

• Solides compétences en matière de modélisation et de visualisation des données.

• Expérience de la formation du personnel aux logiciels de visualisation de données et à la narration de données.

• Une bonne connaissance des cadres de gestion axée sur les résultats est un atout.

• Vous parlez couramment l’anglais.

Hébergement de bureau

Caribbean Export mettra à la disposition du consultant un espace dans lequel il pourra travailler au siège de la société à la Barbade.

SOUMISSION

Les parties intéressées sont priées de télécharger le cahier des charges complet et de soumettre leurs propositions, qui doivent inclure au moins 3 exemples de tableaux de bord de visualisation de données créés au cours des 3 dernières années, ainsi qu’un devis pour les services en USD.

Les soumissions doivent être envoyées à Edna Simpson, chargée de programme, Partenariats, plaidoyer et rapports : esimpson@carib-export.com avec copie à : jlaryea@carib-export.com. La date limite de soumission a été prolongée jusqu’au vendredi²² août à 23h59 (AST).

Veuillez noter que le document de clarification a été mis à jour le 20 août 2025.

Contexte pertinent

Avec le soutien de l’Union européenne (UE) dans le cadre du Programme régional de développement du secteur privé Global Gateway (RPSDP III), l’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) a le plaisir de lancer une nouvelle opportunité de consultance axée sur le renforcement de la préparation à l’exportation des MPME dans l’Organisation des États des Caraïbes orientales (OECO).

En 2008, l’accord de partenariat économique CARIFORUM-UE (APE) a été établi pour stimuler le commerce et l’investissement entre les États du CARIFORUM et l’UE. Alors que les exportations de l’UE vers les Caraïbes ont augmenté, les exportations du CARIFORUM vers l’UE ont rencontré des difficultés en raison d’une capacité d’accès au marché limitée, de barrières techniques et d’un manque de certifications clés.

Les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) constituent l’épine dorsale de l’économie des Caraïbes et doivent être dotées des outils nécessaires pour être compétitives sur les marchés mondiaux. Caribbean Export, par le biais de programmes successifs financés par le FED, a fait progresser la capacité technique de ces entreprises. Avec cette consultance, nous visons à approfondir ce soutien, en nous concentrant spécifiquement sur la certification internationale, l’emballage, l’étiquetage et les normes sanitaires et phytosanitaires (SPS) requises pour entrer sur le marché de l’UE.

Cette consultation est un élément essentiel de l’initiative plus large de Caribbean Export visant à renforcer la capacité des MPME dans l’OECO. Elle proposera des formations virtuelles et dans le pays, une assistance technique ciblée et une mise en relation entre entreprises, tout en favorisant des partenariats institutionnels à long terme avec des organismes régionaux de normalisation tels que le CROSQ et les bureaux nationaux de normalisation.

Autorité contractante

Agence caribéenne de développement des exportations

Pays bénéficiaires

PME du secteur privé dans la sous-région de l’Organisation des États des Caraïbes orientales, à savoir Antigua-et-Barbuda, la Dominique, la Grenade, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie et Saint-Vincent-et-les-Grenadines.

Résumé des objectifs et de l’étendue des travaux

Objectif général :
Renforcer la compétitivité des MPME de l’OECO en les dotant des connaissances et des certifications nécessaires pour accéder au marché de l’Union européenne (UE).

Objectifs spécifiques :

• Sensibiliser au rôle des normes et certifications internationales dans la préparation à l’exportation.
• Améliorer le respect par les PME des normes européennes en matière d’emballage, d’étiquetage et de normes sanitaires/phytosanitaires.
• Fournir une assistance technique pour aider les MPME à obtenir des certifications telles que HACCP et ISO.
• Promouvoir les liens interentreprises (B2B) entre les entreprises des Caraïbes et celles de l’UE.
• Renforcer la capacité commerciale à long terme et l’accès au marché pour les MPME basées dans l’OECO.

Étendue des travaux :

• Mener des recherches sur les exigences de l’UE en matière de certification et d’étiquetage, en mettant l’accent sur les denrées alimentaires préemballées.
• Évaluer les capacités actuelles des PME et identifier les lacunes pour répondre aux normes du marché de l’UE.
• Concevoir et organiser des ateliers régionaux (virtuels, hybrides ou en personne) ciblant les entreprises de niveau 1 et 2.
• Fournir une assistance technique sur mesure, y compris des audits sur place et des plans d’action personnalisés.
• Collaborer avec les organismes de normalisation nationaux et régionaux (par exemple, CROSQ).
• Suivre les progrès des PME et fournir des rapports, y compris des recommandations et des résultats de performance.
• Organiser des sessions de « formation des formateurs » afin de renforcer les connaissances institutionnelles et d’assurer la durabilité du programme.

Durée

La consultance devrait être achevée dans un délai de quatre (4) mois, à compter du 1er septembre 2025.

Lignes directrices pour la soumission

Les consultants intéressés sont invités à soumettre leur candidature :

• Une proposition technique décrivant leur approche de la consultance et leur expérience en la matière.
• Une proposition financière en euros.
• Le formulaire de déclaration du candidat dûment rempli : Téléchargez ici

Les propositions doivent être envoyées par courrier électronique à l’adresse suivante

📧 Mme Natasha Edwin-Walcott – Responsable du développement et de la promotion des exportations
📧 Mme Mikaela Franklyn – Responsable du développement et de la promotion des exportations
✉️ Email : nwalcott@carib-export.com et mfranklyn@carib-export.com

Date limite de soumission : 8 août 2025 à 23h59 AST

Vous pouvez télécharger ci-dessous le cahier des charges complet de cette consultation.

• L’accélérateur numérique UE-ALC invite les partenariats à postuler à son appel ouvert n°4. Les partenariats doivent impliquer une entreprise cherchant à relever un défi numérique et une startup ou une PME développant une solution pour relever ce défi.
  
• Pour l’appel ouvert n°4, l’accélérateur numérique UE-ALC ouvre un nouveau domaine d’opportunité : les services en ligne. Toutefois, les candidatures provenant de tous les secteurs et de toutes les spécialisations numériques sont les bienvenues.
  
• Les partenariats UE-ALC doivent comprendre au moins une entreprise et une startup de deux des régions suivantes : l’Union européenne, l’Amérique latine et les Caraïbes.
  
• Les candidats sélectionnés bénéficieront de services d’accélération d’une valeur maximale de 30 000 euros (40 000 euros si un partenaire des Caraïbes est impliqué), qui s’articulent autour de trois piliers : la validation du concept, l’analyse de rentabilité, l’investissement et la mise à l’échelle.

Travailler à faire des partenariats entre entreprises et startups de véritables histoires d’amour

Selon la MIT Sloane Management Review, on estime que sept collaborations entre entreprises et startups n’aboutissent pas aux résultats escomptés. Des cultures et des objectifs mal alignés, l’incapacité de la solution de la startup à s’intégrer dans l’environnement informatique de l’entreprise, l’absence de validation du produit avant sa mise à l’échelle, etc. Un grand nombre de facteurs peuvent expliquer ce taux d’échec dramatiquement élevé.

Grâce à un programme d’accélération dédié aux entreprises et aux startups, l’accélérateur numérique UE-ALC soutient les partenariats transfrontaliers entre l’Europe, l’Amérique latine et les Caraïbes pour atteindre leurs objectifs en matière d’innovation.

« Les startups permettent aux entreprises d’explorer des solutions innovantes à leurs besoins et problèmes non résolus. Elles offrent des perspectives uniques qui n’avaient pas été envisagées ou testées auparavant. En fin de compte, elles ont un impact réel sur le compte de résultat, en générant de nouvelles sources de revenus ou en réduisant les coûts. « 

Miguel Rodríguez, Développement commercial, Octantis

Pour accéder au programme d’accélération, les partenariats entreprise-startup doivent postuler aux appels ouverts organisés par l’accélérateur numérique UE-ALC.

Entreprises et jeunes pousses invitées à relever les défis des services en ligne (mais pas seulement)

L’appel à candidatures n°4 pour les partenariats entre entreprises et start-ups est ouvert du 1er juillet 2025 au 31 octobre 2025.

Les partenariats candidats doivent inclure

1. Une entreprise confrontée à un défi interne ou lié à la clientèle.
2. Une startup ou une PME apportant une solution numérique à ce défi.

Pour l’appel ouvert n°4, l’accélérateur numérique UE-ALC étend son champ d’action aux services en ligne.

Les services électroniques peuvent désigner tout service commercial qui peut être géré ou complété par voie électronique, sans nécessiter de présence physique. C’est le cas, par exemple :

• Application d’engagement des supporters pour un club de football :
  Les supporters peuvent interagir avec les équipes, répondre à des enquêtes, recevoir des offres de merchandising et accéder à du contenu sur les coulisses du club.
• Expositions virtuelles pour les musées :
  Les institutions culturelles peuvent proposer des visites virtuelles de leurs expositions sur leurs sites web et leurs applications, afin d’inciter les gens à les visiter.
• Onboarding numérique pour les clients des banques :
  Grâce à l’utilisation de l’IA, de l’apprentissage automatique et de la vérification biométrique, les banques peuvent permettre aux clients d’ouvrir des comptes en quelques minutes sans qu’ils aient à se rendre dans leur agence locale.

Cependant, l’appel ouvert n°4 n’est pas limité aux services électroniques, les partenariats entreprise-startup de tous les domaines sont les bienvenus.

Une fois sélectionnés, les partenariats recevront des services d’accélération à la carte

S’intéressant de près aux défis communs auxquels les entreprises et les startups sont confrontées lorsqu’elles travaillent ensemble, l’accélérateur numérique UE-ALC a conçu un programme d’accélération de six mois.

Le programme se concentre sur trois cas d’utilisation :

1. Une entreprise et une startup développent conjointement un nouveau produit adapté aux besoins de l’entreprise, en tirant parti de l’expertise technologique de la startup.
2. Une startup intègre sa solution pour améliorer les processus d’une entreprise, validant ainsi sa mise en œuvre et son évolutivité.
3. Un partenaire aide l’autre à adapter un produit et à le commercialiser avec succès sur son marché local.

Pour résoudre ces différents scénarios, l’accélérateur numérique UE-ALC a regroupé les services d’accélération autour de trois piliers :

• Preuve de concept, pour valider la faisabilité technique de la solution et s’assurer qu’elle répond à un besoin réel.

« Nous aidons d’abord les partenariats à réduire l’incertitude lors du développement de leur innovation en réalisant un service de validation du concept pour déterminer la faisabilité du projet. Un tel service démontre la force des concepts novateurs et les défis à relever. « 

Txomin Rodríguez, Développement des produits et des affaires, Octantis

• Analyse de rentabilité, pour construire un modèle d’entreprise qui génère des revenus et établir une stratégie d’expansion internationale gagnante.
• Investissement et mise à l’échelle, pour produire et vendre de manière exponentielle, et rendre le partenariat prêt à attirer des investissements pour améliorer la solution nouvellement construite.

Une fois sélectionnés, les partenariats entreprise-startup définissent – avec les experts de l’accélérateur – les services les plus adaptés.

À la fin du programme, le partenariat aura construit un produit ou un service qui résout un problème réel et qui est presque prêt à être commercialisé.

Nouveauté 2025 : jusqu’à 10 500 euros de subventions pour les startups et les PME sélectionnées afin de soutenir le développement et l’exécution de la preuve du concept.

En mai 2025, l’accélérateur numérique UE-ALC a débloqué jusqu’à 10 500 euros de subventions pour des startups et des PME sélectionnées:

• 7 000 euros pour le développement de la preuve du concept.
• Jusqu’à 2 000 euros pour se rendre dans les locaux de l’entreprise afin de réaliser une expérience de validation du concept.
• Jusqu’à 1 500 euros pour le transport du matériel nécessaire à l’expérimentation de la solution.

Les startups et les PME peuvent vérifier leur éligibilité et demander la subvention en contactant le mentor qui leur a été attribué au début du programme.

L’exemple d’une chaîne de télévision péruvienne en partenariat avec une start-up espagnole

Latina TV est la deuxième chaîne péruvienne en termes d’audience, et elle se bat pour que ses programmes ne soient pas diffusés sur des plateformes de streaming illégales.

Cela a des conséquences désastreuses :

• Le piratage prive Latina TV des revenus provenant des abonnements légitimes et de la publicité.
• Les pertes de revenus empêchent Latina TV de continuer à investir dans des productions de haute qualité.

De l’autre côté de l’Atlantique, Smart Protection est une startup espagnole dont la mission est de protéger les marques contre les contrefaçons, le piratage et les faux sites web.

Grâce à une recherche sémantique avancée et à une collaboration avec les plateformes de médias sociaux (telles que TikTok et Dailymotion) et les moteurs de recherche, le partenariat vise à mettre au point un processus permettant d’identifier et de supprimer rapidement les contenus illicites.

Cela permettra à Latina TV de rediriger les téléspectateurs vers ses plateformes officielles, améliorant ainsi l’engagement du public et les revenus.

Le différentiateur de l’internationalisation

L’accélérateur numérique UE-ALC est un accélérateur de partenariats internationaux .

En d’autres termes, l’objectif de l’accélérateur n’est pas seulement de faire travailler les partenariats sur un produit ou un service qui peut être commercialisé, mais aussi sur un produit ou un service qui peut être commercialisé sur un nouveau marché pour l’un des partenaires.

Le service de stratégie d’internationalisation et d’atterrissage en douceur proposé par l’accélérateur répond à ce besoin en abordant les questions réglementaires et fiscales ainsi que les aspects culturels afin de permettre un « atterrissage » en douceur dans un nouveau pays :

C’est pourquoi les partenariats candidats doivent être situés dans des régions distinctes (Union européenne, Amérique latine et Caraïbes).

À titre d’exemple, une startup des Caraïbes ne pourra poser sa candidature qu’aux côtés d’une entreprise européenne ou latino-américaine.

Afin d’aider les entreprises et les startups sans partenaire à trouver un partenaire d’innovation, l’accélérateur numérique UE-ALC a mis en place une plateforme de mise en relation.

Avec près de 60 défis d’entreprises et plus de 1 450 startups désireuses d’apporter leur expertise numérique, la plateforme de mise en relation est devenue un marché solide où les entreprises et les startups peuvent entrer en contact et convenir d’un partenariat avant de postuler ensemble à l’appel à candidatures ouvert.

Contexte pertinent

Avec le soutien de l’Union européenne (UE), dans le cadre de son programme régional de développement du secteur privé (III), l’Agence caribéenne de développement des exportations déploie des efforts pour soutenir la transformation numérique des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) dans les Caraïbes.

L’Agence de développement des exportations des Caraïbes (Caribbean Export) dirige des programmes de développement du secteur privé dans l’ensemble des Caraïbes en proposant des initiatives innovantes et ciblées destinées à renforcer la croissance, la durabilité et la création d’emplois dans les entreprises des Caraïbes.

Ces dernières années, notamment à la suite de la pandémie de COVID-19, la transformation numérique est apparue comme un pilier essentiel de la résilience et de la croissance des entreprises dans le monde entier. La pandémie a mis en évidence l’importance de la technologie numérique dans le maintien de la continuité des activités, car les entreprises dotées de capacités numériques étaient mieux à même de s’adapter aux plateformes en ligne, au travail à distance et aux canaux de vente numériques. En fait, une enquête menée en octobre 2020 par McKinsey & Company auprès de dirigeants d’entreprise a révélé qu’à peine quelques mois après le début de la pandémie, la projection de l’adoption de la technologie numérique s’est nettement accélérée. La part moyenne des interactions avec les clients qui sont devenues numériques a augmenté de plus de 20 % en 2020, l’Amérique du Nord enregistrant un taux d’adoption accéléré de 65 %, contre 41 % l’année précédente. Cette tendance a été confirmée par des résultats similaires dans les régions Europe et Asie-Pacifique (53 % et 55 % respectivement). Cette même étude a noté que la pandémie a entraîné un changement dans l’offre de produits, caractérisé par une augmentation marquée de la part moyenne des produits et/ou services partiellement ou entièrement numérisés (55 % en 2020 contre 35 % en 2019). Une fois de plus, l’Amérique du Nord a ouvert la voie avec 60 %, suivie par l’Asie-Pacifique et l’Europe avec 54 % et 50 %, respectivement.

Les réponses proactives à la pandémie ont conduit à des changements globaux dans des domaines tels que l’utilisation accrue des technologies avancées dans les opérations et la prise de décision, avec un facteur d’accélération de 25. L’enquête a montré que les entreprises s’attendaient à ce qu’il faille plus de 600 jours pour réagir à ces changements, mais qu’elles ont réagi en 25 jours pour mettre en œuvre les changements nécessaires. Le domaine d’activité qui a connu le facteur d’accélération le plus élevé est celui de l’augmentation du travail à distance et/ou de la collaboration. Globalement, les entreprises s’attendaient à ce qu’il leur faille 454 jours pour s’adapter et mettre en œuvre les changements, mais l’étude a révélé que les entreprises n’ont mis que 10,5 jours, soit un facteur d’accélération de 43.

D’autres domaines ont connu une accélération significative dans la mise en œuvre de mesures de technologie numérique pour s’adapter à la pandémie, telles que la migration accrue des actifs vers le cloud et l’augmentation des dépenses en matière de sécurité des données, qui ont toutes deux connu un facteur d’accélération de 24 et 19 respectivement.

Alors qu’à l’échelle mondiale, la pandémie a montré des signes indiquant une augmentation de l’inclusion numérique, de l’adoption et de la transformation globale, les Caraïbes sont à la traîne. Le rapport de la CEPALC intitulé Digital inclusion in Caribbean digital transformation frameworks and initiatives : A Review, a conclu que l’inclusion numérique n’était pas encore une priorité dans les onze (11) États des Caraïbes concernés. Il note également que peu de pays ont mis en place des cadres de transformation numérique. En fait, la recherche souligne que les données sur la transformation numérique dans les Caraïbes manquent cruellement, de sorte que l’étendue réelle de la transformation numérique dans les Caraïbes n’est pas claire, dans le meilleur des cas. Ce qui a été noté cependant, c’est que lorsque la transformation numérique a eu lieu dans les Caraïbes, elle l’a fait au niveau de l’administration publique, certains États des Caraïbes mettant l’accent sur l’e-gouvernement. L’une des recommandations du rapport, qui porte sur l’amélioration des compétences des habitants des Caraïbes dans le domaine des TIC, souligne que la formation est essentielle à la réussite de toute initiative de transformation numérique.

Compte tenu de l’évolution mondiale notable en faveur de la transformation numérique et de l’incapacité des Caraïbes à adopter rapidement les outils et processus de transformation numérique, un effort concerté est nécessaire pour renforcer les capacités de connaissance et la mise en œuvre de la transformation numérique dans le secteur privé des Caraïbes, où les petites et moyennes entreprises (PME) constituent l’épine dorsale de l’économie. Même bien avant la pandémie, la numérisation précoce était censée avoir un impact significatif sur la productivité et la création d’emplois dans la région de l’Amérique latine et des Caraïbes. Selon Strategy&, un partenaire de PwC, on estime que la numérisation devrait apporter 27 milliards de dollars supplémentaires à l’économie de l’ALC et créer plus de 600 000 nouveaux emplois en 2011.

Les PME des Caraïbes sont confrontées à plusieurs obstacles à la transformation numérique, notamment une culture numérique limitée, un manque d’accès à des outils numériques abordables, une connectivité inadéquate dans certaines régions et des difficultés à financer les investissements technologiques. En outre, les cadres réglementaires de la région ont eu du mal à suivre l’évolution rapide des technologies numériques, ce qui complique encore le chemin vers l’adoption du numérique pour de nombreuses entreprises. La Masterclass sur la transformation numérique dans les Caraïbes s’attaque directement à ces défis en fournissant aux entreprises des compétences pratiques et des idées pour naviguer dans le paysage numérique.

Cependant, Caribbean Export comprend que la transformation numérique n’est pas un processus ponctuel mais un voyage continu. C’est pourquoi la masterclass fonctionne en conjonction avec d’autres initiatives stratégiques, telles que le projet Check-Up du Caribbean Digital Transformation Institute (CDTI). Tous les participants à la masterclass doivent obligatoirement compléter le Check-Up du CDTI, un outil de diagnostic qui évalue leur préparation numérique et identifie les domaines clés à améliorer. Ce bilan permet de s’assurer que les entreprises qui participent à la masterclass ont une vision claire de leurs lacunes numériques et sont prêtes à travailler sur des solutions spécifiques pendant l’atelier.

L’initiative vise donc à renforcer la résilience et la compétitivité des MPME caribéennes dans l’économie numérique post-COVID. En tirant parti de son expertise et de son vaste réseau, Caribbean Export s’engage à garantir la réalisation des objectifs, favorisant ainsi une transformation numérique durable dans les Caraïbes.

Autorité contractante

Le pouvoir adjudicateur pour cette mission est l’Agence de développement des exportations des Caraïbes(ci-après dénommée  » Caribbean Export » ou « l’Agence »).

Pays bénéficiaires

Le principal bénéficiaire de ce projet est le secteur privé de Trinité-et-Tobago.

Objectifs généraux

L’objectif global de cette initiative est de doter les PME caribéennes des connaissances, des compétences et des outils nécessaires pour participer activement au processus de transformation numérique, leur permettant ainsi d’améliorer leur efficacité opérationnelle, leur compétitivité et d’atteindre une durabilité à long terme sur le marché mondial. Cette initiative vise à augmenter le nombre de PME qui adoptent et mettent en œuvre avec succès des stratégies numériques, favorisant l’innovation, la croissance et la résilience dans la région des Caraïbes, mesuré par une augmentation de leur maturité numérique évaluée à l’aide de l’outil de vérification de la maturité numérique de Caribbean Export.

Objectifs spécifiques et champ d’application

Les objectifs spécifiques de la consultance sont les suivants

• Évaluer et améliorer la maturité numérique des PME participantes en utilisant l’outil de vérification du Caribbean Digital Transformation Institute (CDTI) comme instrument de mesure de base et post-programme.
• Dispenser une formation pratique et un mentorat ciblés dans le cadre du cours de maître sur la transformation numérique dans les Caraïbes afin d’améliorer les compétences des participants en matière d’outils numériques, de plateformes et de cadres stratégiques pour la transformation.
• Faciliter la sensibilisation et l’accès à des solutions numériques rentables, à des technologies et à des fournisseurs de services qui aident les MPME à mettre en œuvre le commerce électronique, l’informatique en nuage, la cybersécurité et la prise de décision fondée sur les données.
• Identifier et fournir des conseils pour surmonter les principaux obstacles tels que le manque de culture numérique, les problèmes de connectivité et les contraintes de financement qui affectent les PME dans les pays bénéficiaires.
• Encourager une approche à long terme de la transformation numérique en établissant des liens avec d’autres initiatives d’exportation dans les Caraïbes, en particulier le CDTI, afin de garantir que les PME restent compétitives et innovantes dans l’économie numérique en évolution.

L’étendue des travaux de cette consultance est la suivante :

• Développement et planification du programme – Concevoir et structurer le programme de la Masterclass sur la transformation numérique dans les Caraïbes, adapté pour répondre aux défis de la transformation numérique des MPME dans de multiples secteurs. Intégrer les résultats de l’outil de vérification de la maturité numérique du CDTI pour personnaliser le contenu et les résultats de l’apprentissage. Développer des ressources de soutien telles que des boîtes à outils, des modèles, des études de cas et des guides d’auto-évaluation.
• Réalisation du programme – Animer et réaliser les sessions de la classe de maître, qui doivent comprendre les éléments suivants

des ateliers en personne dans des domaines thématiques clés, y compris, mais sans s’y limiter, les suivants : Outils cloud pour l’efficacité des entreprises, paiements numériques, IA et analyse des données pour la prise de décision E-Commerce, marketing numérique, stratégies de vente numérique, amélioration de l’expérience client à l’aide d’outils numériques, cybersécurité et gestion des risques numériques. Élaborer une analyse individuelle des lacunes en matière de transformation numérique et une feuille de route d’implantation pour chaque PME participante.

• Suivi, évaluation et rapports – Développer une base de données d’indicateurs pertinents via l’outil de contrôle de la maturité numérique (Digital Maturity Check-Up Tool) afin d’évaluer l’impact de la masterclass. Établissez des rapports sur les principaux indicateurs de performance, notamment le nombre de PME participant au programme et l’achevant Amélioration des scores de maturité numérique. Taux de mise en œuvre des stratégies numériques après la masterclass. Remettre un rapport final complet comprenant des recommandations pour l’extension et les itérations futures du programme.

Produits à livrer

Le cabinet de conseil sera chargé de fournir les services suivants

Produit livrable 1 : Rapport de démarrage et projet de plan de travail dans les 2 semaines suivant la signature du contrat

Produit livrable 2 :

1. Le consultant fournira un plan de cours et du matériel de formation pour, mais sans s’y limiter, ce qui suit :
   • Aperçu de la transformation numérique
   • Outils en nuage pour l’efficacité des entreprises
   • L’IA et l’analyse des données pour la prise de décision
   • Commerce électronique, marketing numérique, stratégies de vente numérique et amélioration de l’expérience client à l’aide d’outils numériques
   • Cybersécurité et gestion des risques numériques
2. Développer la structure du programme
3. Élaborer une méthodologie et un modèle d’analyse des lacunes
4. Élaborer un modèle de feuille de route pour la mise en œuvre
5. Élaborer un cadre de suivi et d’évaluation après la masterclass

Produit livrable 3 : Exécution d’un événement de 5 jours dans le cadre d’une classe de maître numérique. Cela implique, mais n’est pas limité à ce qui suit :

1. Mise en œuvre des sessions de la classe de maître conformément aux plans de cours du produit livrable 1
2. Exécution d’une analyse des lacunes en matière de transformation numérique pour les entreprises participantes.
3. Élaboration de feuilles de route individuelles pour la transformation numérique de chaque entreprise participante
4. Remplir les formulaires de retour d’information des participants.

Produit livrable 4 : Soumission d’un rapport d’analyse post-Masterclass comprenant, sans s’y limiter, les éléments suivants :

1. Ventilation des caractéristiques des participants telles que le secteur, la taille du chiffre d’affaires, l’emploi, la maturité numérique actuelle, les principaux défis en matière de transformation numérique, les recommandations pour les sessions suivantes de la masterclass, etc.
2. Présentation de l’analyse.

Chaque prestation doit être présentée et examinée par l’équipe de Caribbean Export, et les recommandations formulées doivent être traitées à la satisfaction des parties avant le paiement de la prestation.

Durée du contrat

Six mois, avec un paiement basé sur les produits livrables.

Localisation

Trinité-et-Tobago.

Soumission

Pour postuler, veuillez télécharger le cahier des charges complet et soumettre les documents requis :

• Proposition technique (y compris une liste de références pour des projets de nature similaire)
• Proposition financière
• Formulaire de déclaration du demandeur

Les candidats doivent soumettre leurs documents à Jonathan Seecharan, Innovation and Digital Business Officer, à l’adresse jseecharan@carib-export.com, avec copie à Wayne Elliott, Manager – Technical Programmes, à l’adresse welliott@carib-export.com.