Opportunities

Caribbean Export Development Agency nodigt in het Cariforum gevestigde agroverwerkende en digitale dienstverlenende bedrijven uit om hun interesse kenbaar te maken in deelname aan een zakelijke matchmakingmissie met grote impact naar Europa, gepland tussen oktober 2025 en februari 2026. Dit initiatief wordt uitgevoerd in het kader van het Global Gateway Regional Private Sector Development Programme III (RPSDP) van de Europese Unie en heeft tot doel de economische betrokkenheid tussen het Caribisch gebied en de EU te verdiepen via de economische partnerschapsovereenkomst (EPO) tussen het Cariforum en de EU.

ACHTERGROND & DOELSTELLING

Deze missie zal veelbelovende Caraïbische bedrijven in contact brengen met kopers, distributeurs, ontwikkelaars, investeerders en innovatienetwerken in België, Frankrijk en Nederland – driestrategische EU-markten die toegang bieden tot de gateway, consumentenvraag naar Caraïbische goederen en diensten, en wederuitvoervoordelen bieden. Doelsectoren zijn:

1. Agro-verwerking met toegevoegde waarde – inclusief sauzen en specerijen, tropische fruitproducten, erfgoeddranken inclusief sterke dranken, plantaardige snacks en andere clean-label, biologische of duurzame voedingsproducten.
2. Digitale diensten – waaronder fintech, e-commerceplatforms, UX/UI-ontwerp, AI-oplossingen, cyberbeveiliging en de ontwikkeling van mobiele apps.

Door middel van training voorafgaand aan de missie, marktinformatie op maat en gestructureerde B2B-bijeenkomsten worden deelnemende bedrijven in staat gesteld hun marktaandeel uit te breiden, contracten binnen te halen en langdurige EU-partnerschappen aan te gaan.

EXPORTSTEUN CARIBISCH GEBIED

• Geselecteerde bedrijven ontvangen steun ter waarde van meer dan €10.000 per bedrijf, waaronder:
• Onderdak op Europese markten om de missie en business matchmaking te ondernemen.
• Grondtransport in de geïdentificeerde EU-markten om de missie te vergemakkelijken.
• Virtuele training over het betreden van de EU-markt, naleving en business pitching.
• Matchmaking en netwerken ter plaatse in Brussel, België, inclusief een Caribbean Products & Services Showcase.
• Bezoek aan een handelsbeurs die is afgestemd op EU-handelsbijeenkomsten.
• Minimaal 3-5 vooraf georganiseerde B2B-bijeenkomsten per bedrijf in elk doelland.
• Marketing- en promotiemateriaal aangepast voor EU-publiek.

BEDRIJFSVERANTWOORDELIJKHEDEN

• Retourvlucht naar Europa en reizen binnen Europa naar de geïdentificeerde markten.
• Maaltijden, persoonlijke uitgaven en lokaal vervoer (tenzij opgenomen in het officiële programma).
• Ander promotiemateriaal (brochures, visitekaartjes, enz.).
• Andere bijkomende kosten die tijdens de reis worden gemaakt, waaronder de kosten voor het verzenden van monsters, indien van toepassing, reisverzekering, visumkosten, enz.

SOLLICITATIEPROCEDURE

Geïnteresseerde bedrijven moeten:

1. Vul het formulier Invitation to Participate in the 2025-2026 Caribbean Export Trade Mission to Europe – Belgium, France, and the Netherlands Survey in en stuur het op.
2. Stuur een video van 3-5 minuten in waarin het bedrijf wordt voorgesteld, de motivatie voor deelname wordt gegeven en de verwachte resultaten worden beschreven.

Sollicitaties moeten worden ingediend via de bovenstaande link en begeleidende video’s moeten worden gemaild naar trademission@carib-export.com en gekopieerd naar technicalprogrammes@carib-export.com vóór 23:59 AST, 7 september 2025.

Bedrijven op de shortlist kunnen een beoordeling van hun exportgereedheid ondergaan. De definitieve selectie wordt uiterlijk 30 september 2025 bevestigd.

Geselecteerde bedrijven moeten 6 weken voor de missie bevestigde vluchtgegevens doorgeven.

Download het volledige EOI hieronder.

Achtergrond

Het Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) voert het Global Gateway Regional Private Sector Development Programme III (RPSDP) van de Europese Unie uit. De algemene doelstelling van het RPSDP is het creëren van werkgelegenheid, inclusiviteit en algehele armoedebestrijding in de Cariforum-landen te vergroten door middel van gerichte interventies die nieuwe en innovatieve kaders bieden voor groei en ontwikkeling.

Als het regionale agentschap voor handels- en investeringsbevordering voor de CARICOM-lidstaten en de Dominicaanse Republiek, leidt Caribbean Export de inspanningen om de exportcapaciteit en het concurrentievermogen van de particuliere sector te vergroten. In lijn met het Strategisch Plan 2025-2028, “Het Caribisch gebied transformeren door een veerkrachtige particuliere sector”, wil Caribbean Export een handelsmissie naar Europa ondernemen als onderdeel van een bredere inspanning om de markttoegang te verdiepen, de exportinkomsten te vergroten en inclusieve, innovatiegedreven groei te stimuleren.

Hoewel de EPO sinds 2008 van kracht is, blijft de regionale benuttingsgraad onder het potentiële niveau. De beperkte bekendheid met de voordelen van de EPO, de ingewikkelde regelgeving en de zwakke marktconnecties blijven een belemmering voor Caribische exporteurs, vooral voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen. Deze handelsmissie naar Europa is daarom een direct antwoord op de dringende noodzaak om de exportmarkten te diversifiëren, de kwetsbaarheid voor externe schokken te verminderen en het concurrentievermogen van Caribische bedrijven in snelgroeiende sectoren te versterken. De missie is bedoeld als hefboom voor de economische partnerschapsovereenkomst (EPO) tussen het Cariforum en de EU – een uitgebreide handels- en ontwikkelingsovereenkomst die de Cariforum-staten belasting- en quotavrije toegang tot de EU biedt voor de meeste goederen en een preferentiële behandeling voor diensten.

De handelsmissie pakt deze beperkingen rechtstreeks aan door een gestructureerde, ondersteunde toegang te bieden tot drie van de meest strategische en toegankelijke markten van de EU: België, Frankrijk en Nederland.

Deze markten zijn strategisch gekozen vanwege hun complementaire sterke punten:

• België is de thuisbasis van EU-instellingen en wereldwijde distributienetwerken, waardoor het een cruciale toegangspoort is tot een breder Europees commercieel engagement.

• Frankrijk biedt een dynamische consumentenbasis met een stijgende vraag naar duurzame, natuurlijke en cultureel onderscheidende producten en diensten.

• Nederland is een top re-export hub met een logistieke infrastructuur van wereldklasse en een van de meest open economieën van Europa.

Wat betreft de interessante sectoren voorziet de handelsmissie een tweesporenaanpak, die twee prioriteiten van Caribbean Export weerspiegelt: agroverwerking met toegevoegde waarde en digitale handel.

Agroverwerking blijft een van de belangrijkste pijlers van de regionale economie, die een groot deel van de verwerkende sector vertegenwoordigt en aanzienlijk bijdraagt aan de werkgelegenheid, het levensonderhoud op het platteland en de exportinkomsten. Veel agroverwerkers hebben echter te maken met barrières op het gebied van certificering, logistiek en markttoegang. Deze missie zal helpen om deze barrières te overbruggen door middel van blootstelling aan de markt, contacten met afnemers en gerichte technische ondersteuning.

Gezien de stijgende vraag en belangstelling in de Europese Unie voor etnische, biologische, duurzame en gezondheidsbewuste voedingsproducten, sluiten Caribische producten zoals natuurlijke sauzen, tropische fruitproducten, historische dranken en plantaardige snacks goed aan bij deze trends. Bovendien biedt de afstemming op de EPO-preferenties van de EPO tussen Cariforum en de EU, die voorziet in rechten- en quotavrije toegang voor agroproducten, een duidelijk concurrentievoordeel.

Digitale handel is de toekomst van de wereldwijde handel en biedt kleine landen een enorme kans om de traditionele beperkingen van schaal en geografie te overwinnen. Caraïbische digitale bedrijven, met name op het gebied van fintech en softwareontwikkeling, mobiele toepassingen en e-commerce zijn wendbaar, innovatief en klaar om hoogwaardige diensten te exporteren. Door gebruik te maken van Europa’s bloeiende digitale economie en startup-ecosystemen wil deze missie Caribische bedrijven positioneren als levensvatbare digitale partners op het wereldtoneel.

Gezien de wereldwijde vraag naar digitale oplossingen ondergaan de Europese markten een snelle digitale transformatie, waardoor kansen ontstaan voor dienstverleners op het gebied van User Experience/User Interface fintech, e-commerce platforms, cyberbeveiliging en AI. Aangezien digitale diensten virtueel kunnen worden geleverd, waardoor veel traditionele handelsbelemmeringen en beperkingen van de fysieke infrastructuur worden omzeild, is er weinig handelswrijving in deze sector. Bovendien bevat de economische partnerschapsovereenkomst tussen Cariforum en de EU toezeggingen over diensten en e-commerce, waardoor Caribische digitale bedrijven een wettelijk kader krijgen om in de EU te opereren.

Het is ook duidelijk dat deze handelsmissie plaatsvindt op een kritiek geopolitiek moment, waaronder de inzet van de Global Gateway Strategy van de EU voor duurzame partnerschappen met regio’s zoals het Caribisch gebied, met een focus op klimaatbestendigheid, digitale transformatie en inclusieve economische ontwikkeling. Het initiatief van Caribbean Export sluit dan ook aan bij deze doelstellingen en is een concrete stap in de richting van verdieping van de economische samenwerking tussen de EU en het Cariforum.

Beide sectoren bieden groeikansen met een hoge waarde voor de privésector in het Caribisch gebied. Terwijl agroverwerking de banden met het platteland en de landbouw versterkt, stimuleert digitale handel innovatie, werkgelegenheid voor jongeren en de export van diensten. Samen weerspiegelen ze de dubbele noodzaak om traditionele industrieën om te vormen en sectoren te omarmen die klaar zijn voor de toekomst, waardoor het Caribisch gebied een diverse en dynamische partner wordt in het Europese handels- en investeringslandschap.

Aanbestedende dienst

De aanbestedende dienst voor deze opdracht is de Caribbean Export Development Agency(hierna ” Caribbean Export/het agentschap” genoemd).

Begunstigde landen

Cariforum-regio: Antigua en Barbuda, Bahama’s, Barbados, Belize, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Guyana, Haïti, Jamaica, St. Kitts en Nevis, Saint Lucia, St. Vincent en de Grenadines, Suriname en Trinidad en Tobago.

Doelgroepen

Cariforum Agroverwerkers.

Aanbieders van digitale ontwikkelaars CARIFORUM.

Algemene doelstelling

Het algemene doel van het advies is om het concurrentievermogen van Cariforum-exporteurs in de genoemde categorieën te vergroten, zodat ze kunnen voldoen aan de toenemende vraag naar hun producten en diensten op de Europese markt.

Specifieke doelstellingen

Specifiek is dit adviesbureau gericht op het aantrekken van de diensten van een deskundige(n) op het gebied van internationale handel en markttoegang die:

• Markttoegang vergemakkelijken voor ten minste 12 veelbelovende Caribische bedrijven in de agroverwerkende en digitale sector.

• Zakelijke banden smeden met Europese importeurs, distributeurs, investeerders en innovatienetwerken;

• Producten en digitale oplossingen van Caribische makelij promoten als concurrerend en klaar voor de export;

• De handelsmogelijkheden in het kader van de economische partnerschapsovereenkomst tussen het Cariforum en de EU verdiepen door op bedrijfsniveau betrokkenheid bij belangrijke EU-markten mogelijk te maken. Dit omvat mogelijkheden voor betrokkenheid zoals bijeenkomsten, ontmoetingen tussen bedrijven en productpresentaties.

Logistiek en timing

De werkzaamheden beginnen naar verwachting op 1 oktober 2025 en de missie vindt uiterlijk 28 februari plaats.^d, 2026.

Vereisten

Het geselecteerde adviesbureau of de geselecteerde individuele expert(s) moet(en) aantonen dat het (zij) uitgebreide ervaring en expertise heeft (hebben) op het gebied van internationale handel, markttoegang, business matchmaking en exportontwikkeling van KMO’s, met name gericht op de Caraïbische markt en de markten van de Europese Unie.

• Ten minste 7-10 jaar aantoonbare ervaring op het gebied van internationale handelsbevordering, exportbevordering of mondiale bedrijfsontwikkeling, met name in opkomende markten of ontwikkelingseconomieën.

• Bewezen succes in het ontwerpen en uitvoeren van B2B matchmaking missies of handelsdelegaties gericht op de EU-markt.

• Diepgaande kennis en werkervaring in een of beide van de volgende sectoren:

• Agroprocessing: inclusief certificeringsprocessen (bijv. HACCP, biologisch, Fairtrade), voedselveiligheidsnormen en logistiek van de toeleveringsketen voor EU-markten.

• Digitale diensten en ICT: waaronder ervaring met SaaS, fintech, AI, UX/UI-ontwerp, cyberbeveiliging, e-commerceplatforms of de ontwikkeling van mobiele apps.

• Sterke bekendheid met de marktvoorschriften van de Europese Unie, het gedrag van kopers, certificeringsvereisten en handelspreferenties onder de economische partnerschapsovereenkomst (EPO) tussen Cariforum en de EU.

• Eerdere ondersteuning van kmo’s bij het navigeren door EU-regelgevingskaders voor goederen en diensten (bijv. CE-markering, GDPR, naleving van btw-regels).

• Bewezen begrip van Caribische bedrijfsomgevingen, beperkingen voor het MKB en uitdagingen op het gebied van exportgereedheid.

• Ervaring met het werken met Cariforum-mkb’s, BSO’s of exportpromotiebureaus is een sterke troef.

• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van B2B matchmaking schema’s, het organiseren van koper-verkoper bijeenkomsten en het faciliteren van handelsnetwerken op EU-markten.

• Sterk netwerk en directe toegang tot kopers, distributeurs, importeurs, investeerders en innovatiecentra in België, Frankrijk en Nederland.

• Het vermogen om exportgereedheidstrainingen voor KMO’s te ontwerpen en te geven, inclusief modules over:

• EU-strategieën voor het betrekken van kopers

• Exportdocumentatie en naleving

• Zakelijk pitchen en interculturele communicatie

• Ervaring met het ondersteunen van KMO’s bij het ontwikkelen van pitchdecks, promotiemateriaal en product-/dienstprofilering.

• Goede beheersing van het Engels (geschreven en gesproken) is vereist; kennis van het Frans en/of Nederlands is een sterke troef.

Richtlijnen voor indiening
Geïnteresseerde kandidaten moeten het volgende indienen:

• Technisch voorstel om te voldoen aan vastgestelde omvang van werkzaamheden
• Financieel voorstel in euro’s
• Aanvragersverklaring in paragraaf 14

Stuur voorstellen per e-mail naar trademission@carib-export.com en met een kopie naar technicalprogrammes@carib-export.com

Uiterste inzenddatum: 7 september 2025 om 23:59 PM AST

SAMENVATTING VAN VERANTWOORDELIJKHEDEN

De Programme Assistant – Grant Funding biedt administratieve en coördinerende ondersteuning voor het subsidieprogramma van het Agentschap en andere initiatieven gericht op het verstrekken van financiering aan de particuliere Cariforum-sector. De functie bestaat uit het bieden van logistieke en administratieve ondersteuning, het bijhouden van nauwkeurige gegevens, het helpen bij de communicatie over het programma en het coördineren van activiteiten om de soepele werking van deze programma’s te waarborgen. Tot de belangrijkste taken behoren het ondersteunen van bedrijfsondersteunende organisaties (BSO’s), het bijhouden van tracking- en registratiesystemen, het voorbereiden van input voor rapporten en het assisteren bij de monitoring van programma’s. De programma-assistent biedt ook ondersteuning aan het subsidiebeoordelingscomité en neemt zo nodig deel aan de beoordeling van voorstellen, naast het maken van planningen, het regelen van reizen en administratieve routinezaken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Administratieve en logistieke ondersteuning bieden voor de uitvoering en promotie van het subsidieprogramma en andere financieringsprogramma’s van het Agentschap.
• Assisteren bij het verspreiden van informatie onder bedrijven en belanghebbenden over financieringsprogramma’s, waaronder vereisten, beschikbare fondsen en aanvraagprocedures.
• Samenwerken met geselecteerde BSO’s om de effectieve implementatie van het subsidieprogramma en bijbehorende financieringsinitiatieven te vergemakkelijken.
• De juiste systemen voor het bijhouden van gegevens bijhouden en helpen bij het bijwerken van elektronische trackingtools voor subsidiebeheer.
• Logistieke en administratieve ondersteuning bieden aan het subsidiebeoordelingscomité en deelnemen aan de beoordeling van voorstellen wanneer dat nodig is.
• Verlenen van administratieve ondersteuning, waaronder het plannen van vergaderingen, coördineren van reizen en afhandelen van routinematige kantoorvragen.
• Assisteren bij het verzamelen van basisinformatie voor interne rapporten en eenvoudige analyses.
• Dossiers, databases en bestanden aanleggen en bijhouden ter ondersteuning van de rapportage en monitoring van het programma.
• Andere toegewezen taken uitvoeren ter ondersteuning van de projecten en activiteiten van het Agentschap.

Contractduur

6 maanden, met betaling op basis van te leveren prestaties.

Richtlijnen voor indiening

Stuur uw sollicitatiebrief, CV en ingevulde aanmeldingsformulier naar technicalprogrammes@carib-export.com, geadresseerd aan Mr. Wayne Elliott, Manager, Technical Programmes, uiterlijk op 16:30 uur AST op 27 augustus 2025 .

Klik hieronder om het volledige referentiekader voor dit advies te downloaden.

De Caraïbische regio, die wordt gekenmerkt door de status van kleine eilandstaten in ontwikkeling (SIDS), wordt geconfronteerd met tal van uitdagingen, waaronder een grote afhankelijkheid van geïmporteerde fossiele brandstoffen, een kleine marktomvang, beperkte schaalvoordelen en kwetsbaarheid voor externe schokken. Deze beperkingen beïnvloeden de economische veerkracht, het concurrentievermogen van bedrijven en de inspanningen op het gebied van duurzaamheid, met name in de context van energieverbruik en -efficiëntie. Met het oog op deze uitdagingen zal het Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export), met steun van de Inter-American Development Bank (IDB), in samenwerking met bedrijfsondersteunende organisaties (BSO’s) een project implementeren om energie-efficiëntie (EE), hulpbronefficiënte schonere productie (RECP) en vrijwillige duurzaamheidsnormen (VSS) in de hele regio te bevorderen.

De COVID-19-pandemie heeft de structurele zwakte van de Caribische economieën verder blootgelegd, met name de afhankelijkheid van buitenlands toerisme en grondstoffen. De economische activiteit in de regio daalde van 2019 tot 2020 met 9,9%, meer dan de krimp van 6,8% in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied (LAC) als geheel. Op Barbados bijvoorbeeld is de bijdrage van de toeristische sector aan het bbp gekelderd van 17,5% in 2019 tot slechts 2,8% in 2021. Tot de zwaarst getroffen sectoren behoorden toerisme, detailhandel en diensten, waarbij door vrouwen geleide bedrijven en micro-, kleine en middelgrote ondernemingen (MSME’s) onevenredig zwaar werden getroffen. Deze economische kwetsbaarheden hebben de urgentie versterkt voor Caribische landen om strategieën aan te nemen die de afhankelijkheid van import verminderen, veerkrachtige banen creëren en waarde toevoegen door lokale productie en diensten.

Toegang tot betaalbare en schone energie, energie-efficiëntie en duurzaam gebruik van hulpbronnen zijn cruciale factoren voor het concurrentievermogen van bedrijven. De integratie van hulpbronnenefficiënte praktijken en circulaire productiemethoden kan de kosten aanzienlijk verlagen, de productiviteit verhogen en Caribische bedrijven op één lijn brengen met de wereldwijde normen op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG). Er worden met name EE-normen ontwikkeld in het kader van de CARICOM Regional Organization for Standards and Quality (CROSQ), die betrekking hebben op gebouwen, apparaten en verlichting. De toepassing van EE-, RECP- en VSS-strategieën blijft echter beperkt door technologische tekortkomingen, gebrek aan toegang tot financiering en onvoldoende bewustzijn, vooral bij het midden- en kleinbedrijf. Veel bedrijven beschouwen deze maatregelen als complex en financieel omslachtig, wat een wijdverspreide invoering in de weg staat.

Om deze uitdagingen aan te pakken, is dit initiatief gericht op het ontwikkelen en implementeren van een online energieaudit tool en trainingsprogramma’s om MSME’s te ondersteunen bij het invoeren van EE-, RECP- en VSS-strategieën en -technologieën. Het project zal zich richten op het vergroten van het bewustzijn, het vergemakkelijken van de toegang tot informatie en het bieden van technische ondersteuning aan bedrijven om hen te helpen over te stappen op duurzame en kosteneffectieve activiteiten. Op deze manier wil het initiatief de perceptie van MSME’s van duurzaamheidsmaatregelen veranderen van lastige verplichtingen in levensvatbare zakelijke kansen.

Het initiatief zal ook inspanningen omvatten om de toepassing van EE, RECP en VSS te promoten en zo een veerkrachtiger en concurrerender Caraïbisch bedrijfsecosysteem te bevorderen. Het digitale platform dat in het kader van dit project wordt opgezet, zal dienen als een schaalbare oplossing die iteratieve upgrades, sectorspecifieke inzichten en business cases op landenniveau biedt om een langetermijnimpact na de implementatiefase van het project te garanderen.
Gezien de grote afhankelijkheid van de regio van geïmporteerde fossiele brandstoffen en de gevoeligheid voor klimaatgerelateerde rampen, is de overgang naar hernieuwbare energie en energie-efficiënte praktijken zowel een economische als een ecologische noodzaak. Natuurrampen zoals orkanen, die door de klimaatverandering steeds vaker en heviger voorkomen, vormen een grote bedreiging voor de energie-infrastructuur. Zonder veerkrachtige energieoplossingen kunnen deze gebeurtenissen leiden tot ernstige verstoringen en financiële verliezen.

Door middel van dit initiatief willen Caribbean Export en haar partners de kloof dichten op het gebied van ondersteuning van het midden- en kleinbedrijf en een duurzamere, grondstofzuinigere en concurrerendere particuliere sector in het Caribisch gebied bevorderen.

Aanbestedende dienst
De aanbestedende dienst voor deze opdracht is de Caribbean Export Development Agency (hierna
Caribbean Export/het agentschap).

Begunstigde landen
Belize, Bahama’s, Barbados, Guyana, Jamaica, Suriname en Trinidad en Tobago.

Algemene doelstellingen
De algemene doelstelling van dit advies is het ondersteunen van de implementatie van de Caribbean Green Energy
Adoption and Energy Efficiency Toolkit for MSMEs.
De programmafunctionaris biedt technische expertise op het gebied van
energie-efficiëntie (EE), hernieuwbare energie (RE) en circulaire economie, zodat het MKB deze principes effectief kan integreren in hun bedrijfsmodellen. De consultant werkt nauw samen met het
Caribbean Export Development Agency en partner Business Support Organizations (BSO’s) om de toepassing van groene energie te bevorderen en het MKB te ondersteunen bij de overgang naar duurzaamheid.

Specifieke doelstellingen
De specifieke doelstellingen van de Consultancy zijn:

• Adviseren en coördineren van de ontwikkeling en implementatie van het online energie-auditprogramma voor het midden- en kleinbedrijf om de energie-efficiëntie te beoordelen en duurzame bedrijfspraktijken toe te passen.
• Technisch advies en ondersteuning bieden bij het ontwerp en de uitvoering van trainingsprogramma’s over EE, vrijwillige duurzaamheidsnormen (VSS) en efficiënt gebruik van hulpbronnen bij schonere productie (RECP).
• Ondersteuning van de marketing- en outreachstrategie voor het midden- en kleinbedrijf om te zorgen voor bewustwording en betrokkenheid bij het gebruik van groene energie.
• Bevorderen van beleidsafstemming en capaciteitsopbouw tussen regionale overheden, BSO’s en Small Business Development Centers (SBDC’s) om energie-efficiënte bedrijfsomgevingen te bevorderen.
  Ondersteunen van projectrapportage en het monitoren en evalueren van projectactiviteiten, om ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming zijn met de verwachte resultaten van het programma.

Omvang van het werk
De programmamedewerker

• Leiding geven aan de ontwikkeling, aanpassing en implementatie van het energie-auditprogramma door ervoor te zorgen dat het
  in overeenstemming is met de internationale normen voor energie-efficiëntie en gebruiksvriendelijk is voor MSME’s.
• Technische ondersteuning en begeleiding bieden aan Caribbean Export, begunstigde BSO’s en MSME’s met betrekking tot
  energiebeheerstrategieën en duurzaamheidspraktijken.
• Toezicht houden op de ontwikkeling van trainingsmateriaal en het faciliteren van zowel virtuele als persoonlijke workshops gericht op EE, RECP en VSS adoptie voor MSME’s.
• Coördineren met projectstakeholders om schone energieoplossingen, waaronder zonne- en windenergie en
  opslagtechnologieën, te integreren in de activiteiten van het MKB.
• Samenwerken met beleidsmakers en belanghebbenden uit de particuliere sector om beleidsaanbevelingen te doen voor een
  rechtvaardige energietransitie.
• De gegevensverzameling en -analyse van het project ondersteunen en rapporten leveren over trends in het gebruik van energie door MSME’s en prestaties op het gebied van duurzaamheid.

Contractduur
12 maanden, met betaling op basis van te leveren prestaties

Locatie
De Programmamedewerker werkt op een hybride basis, waarbij hij/zij zijn/haar werk op afstand combineert met taken op het hoofdkantoor in Barbados.

Richtlijnen voor indiening
Geïnteresseerde kandidaten moeten het volgende indienen:

• Een gedetailleerd CV met relevante ervaring.
• Contactgegevens van ten minste twee professionele referenties.
• Ondertekende Aanvraagverklaring in Clausule 10.

Stuur voorstellen per e-mail naar greenenergy@carib-export.com.

Uiterste datum voor indiening: 4 september 2025 om 16:00 uur AST

Klik hieronder om het volledige referentiekader voor dit advies te downloaden.

Met de steun van de Europese Unie (EU) in het kader van het EU-LAC Social Accelerator programma – onderdeel van de Global Gateway strategie – kondigt Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) met genoegen een nieuw adviesbureau aan om het ecosysteem voor sociale innovatie in Trinidad en Tobago te versterken.

De EU-LAC Social Accelerator is een vlaggenschipinitiatief dat is opgezet om inclusieve, veerkrachtige en innovatieve ecosystemen in heel Latijns-Amerika en het Caribisch gebied te bevorderen en bij te dragen aan een rechtvaardige, sociaal verantwoorde en inclusieve groene en digitale overgang. Het is gericht op het verminderen van ongelijkheid, het versterken van sociale cohesie en het stimuleren van investeringen in sociale sectoren met een grote impact.

Dit advies valt onder Output 1.1 van het programma en richt zich op het in kaart brengen en karakteriseren van sociale innovatiepolen in Trinidad en Tobago. Het zal initiatieven, actoren en mogelijkheden uitgebreid in kaart brengen – met behulp van een gevalideerde methodologie – als leidraad voor de ontwikkeling van een nationale strategie en routekaart voor sociale innovatie. De aanpak zal gendertransformatief zijn, in lijn met het Gender Action Plan III (GAP III) van de Europese Unie, en zal intersectionaliteit en mensenrechtenprincipes overal in integreren.

Aanbestedende dienst
Caribisch Agentschap voor Exportontwikkeling

Begunstigd land
Trinidad en Tobago

Samenvatting van doelstellingen en werkbereik

Algemene doelstelling:
Het versterken van het ecosysteem voor sociale innovatie in Trinidad en Tobago door te zorgen voor een robuuste kennisbasis voor strategische planning en investeringen, die bijdraagt aan een inclusieve en duurzame groene en digitale transitie.

Specifieke doelstellingen:

• Identificeren en in kaart brengen van actieve of opkomende sociale innovatiepolen en relevante actoren in Trinidad en Tobago, rekening houdend met gender, intersectionaliteit en sociale rechtvaardigheid.
• Ontwikkel een gestructureerde database met geografische referenties van actoren en initiatieven, uitgesplitst naar sector, rol en doelgroepen.
• Maak een participatieve diagnose van het ecosysteem, inclusief SWOT-analyse, beleidsbeoordeling en het in kaart brengen van netwerken.
• Identificeer barrières, kansen en samenwerkingsmechanismen om het ecosysteem te versterken.
• Technische input leveren voor een nationale routekaart en basislijn voor impactmeting.

Omvang van het werk:

• Een overzicht maken van relevante nationale en internationale documentatie over sociale innovatie en inclusie.
• Ontwerpen en valideren van instrumenten voor gegevensverzameling (enquêtes, interviewgidsen).
• Voer enquêtes, interviews en focusgroepen uit om gegevens van de belangrijkste belanghebbenden te verzamelen.
• Sociale innovatiepolen in kaart brengen en karakteriseren, inclusief relaties en samenwerkingsniveaus.
• Een ecosysteemdiagnose opstellen met een gender- en inclusieperspectief.
• Een voorstel doen voor een routekaart om sociale innovatie in Trinidad en Tobago te versterken.

Looptijd
De consultancy wordt uitgevoerd over een periode van vier (4) maanden, beginnend op of rond 1 september 2025 en eindigend in december 2025.

Richtlijnen voor indiening
Geïnteresseerde consultants worden uitgenodigd om een offerte in te dienen:

• Technisch voorstel met een beschrijving van de aanpak, methodologie en relevante ervaring.
• Financieel voorstel in USD.
• CV en relevante referenties.
• Juridische documentatie (bijv. bedrijfsregistratie).

Voorstellen per e-mail indienen bij maybar@carib-export.com
Uiterste datum voor indiening: 29 augustus 2025 om 23:59 PM AST

Klik hieronder om het volledige referentiekader voor dit advies te downloaden.

With the support of the European Union (EU) under the EU-LAC Social Accelerator programme—part of the Global Gateway strategy—Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) is pleased to launch a new consultancy aimed at strengthening the social innovation ecosystem in Jamaica.

The EU-LAC Social Accelerator is a flagship initiative that fosters inclusive, resilient, and innovative ecosystems across Latin America and the Caribbean, contributing to a just, socially responsible, and inclusive green and digital transition. It seeks to reduce inequalities, promote social cohesion, and stimulate investment in high-impact social sectors.

This consultancy forms part of Output 1.1 of the programme, focusing on mapping and characterising social innovation poles in Jamaica. It will deliver a comprehensive mapping of initiatives, actors, and opportunities—using a validated methodology—to guide the creation of a national strategy and roadmap for social innovation. The approach will be gender-transformative, aligned with the European Union Gender Action Plan III (GAP III), and will integrate intersectionality and human rights principles across all activities.

Contracting Authority
Caribbean Export Development Agency

Beneficiary Country
Jamaica

Summary of Objectives and Scope of Work

Overall Objective:
To strengthen Jamaica’s social innovation ecosystem by providing a solid evidence base for strategic planning and investment, thereby contributing to an inclusive and sustainable green and digital transition.

Specific Objectives:

• Identify and map active or emerging social innovation poles and relevant actors in Jamaica, applying gender, intersectionality, and social justice approaches.
• Develop a structured, geo-referenced database of actors and initiatives, disaggregated by sector, role, and target groups.
• Produce a participatory diagnostic of the ecosystem, including SWOT analysis, policy review, and network mapping.
• Identify barriers, opportunities, and collaboration mechanisms to strengthen the ecosystem.
• Provide technical inputs for a national roadmap and baseline for impact measurement.

Scope of Work:

• Review and analyse relevant national and international documentation on social innovation and inclusion.
• Design and validate data collection tools (surveys, interview guides).
• Conduct surveys, interviews, and focus groups with diverse stakeholders.
• Map and characterise social innovation poles, including actor relationships and collaboration levels.
• Prepare an ecosystem diagnostic with gender and inclusion considerations.
• Deliver a proposed roadmap for strengthening social innovation in Jamaica.

Duration
The consultancy will be implemented over a four (4) month period, starting on or about September 1, 2025, and ending in December 2025.

Submission Guidelines
Interested consultants are invited to submit:

• Technical Proposal outlining their approach, methodology, and relevant experience.
• Financial Proposal in USD.
• Resume/CV and relevant references.
• Legal documentation (e.g., business registration).

Submit proposals by email to maybar@carib-export.com
Deadline for submission: 29 August 2025 at 11:59 PM AST

Click below to download the full Terms of Reference for this consultancy.

Met de steun van de Europese Unie (EU) in het kader van het EU-LAC Social Accelerator-programma – onderdeel van de Global Gateway-strategie – lanceert Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) een nieuw adviesbureau om het ecosysteem voor sociale innovatie in de Dominicaanse Republiek te versterken.

De EU-LAC Social Accelerator is een vlaggenschipinitiatief dat is opgezet om inclusieve, veerkrachtige en innovatieve ecosystemen in heel Latijns-Amerika en het Caribisch gebied te bevorderen en bij te dragen aan een rechtvaardige, sociaal verantwoorde en inclusieve groene en digitale overgang. Het wil ongelijkheid verminderen, sociale cohesie versterken en investeringen in sociale sectoren met een grote impact bevorderen.

Dit advies maakt deel uit van Output 1.1 van het programma en zal zich richten op het in kaart brengen en karakteriseren van sociale innovatiepolen in de Dominicaanse Republiek. Het zal bestaande initiatieven, actoren en mogelijkheden gedetailleerd in kaart brengen – met behulp van een gevalideerde methodologie – als basis voor het ontwerp van een nationale strategie en routekaart voor sociale innovatie. Het proces zal een gendertransformatieve aanpak volgen, in lijn met het Gender Action Plan III (GAP III) van de Europese Unie, waarbij in elke fase intersectionaliteit en mensenrechtenprincipes worden geïntegreerd.

Aanbestedende dienst
Caribisch Agentschap voor Exportontwikkeling

Begunstigd land
Dominicaanse Republiek

Samenvatting van doelstellingen en werkbereik

Algemene doelstelling:
Het versterken van het nationale ecosysteem voor sociale innovatie in de Dominicaanse Republiek door te zorgen voor een robuuste kennisbasis voor strategische planning en investeringen, die bijdraagt aan een inclusieve en duurzame groene en digitale transitie.

Specifieke doelstellingen:

• Identificeren en in kaart brengen van actieve of opkomende sociale innovatiepolen en belangrijke actoren in het land, rekening houdend met gender, intersectionaliteit en sociale rechtvaardigheid.
• Ontwikkel een gestructureerde database met geografische referenties van actoren en initiatieven, uitgesplitst naar sector, rol en doelgroepen.
• Maak een participatieve diagnose van het ecosysteem, inclusief SWOT-analyse, beleidsbeoordeling en het in kaart brengen van netwerken.
• Identificeer barrières, kansen en samenwerkingsmechanismen om het ecosysteem te versterken.
• Technische input leveren voor een nationale routekaart en basislijn voor impactmeting.

Omvang van het werk:

• Documenten bekijken en analyseren van de nationale en internationale context op het gebied van sociale innovatie en inclusie.
• Instrumenten voor gegevensverzameling ontwerpen en valideren (enquêtes, interviewgidsen).
• Voer enquêtes, interviews en focusgroepen uit om gegevens van de belangrijkste belanghebbenden te verzamelen.
• Sociale innovatiepolen in kaart brengen en karakteriseren, inclusief relaties en samenwerkingsniveaus.
• Maak een ecosysteemdiagnose met gender- en inclusieperspectieven.
• Een voorstel doen voor een routekaart om sociale innovatie in de Dominicaanse Republiek te versterken.

Looptijd
De consultancy zal lopen over een periode van vier (4) maanden, beginnend op of rond 1 september 2025 en eindigend in december 2025.

Richtlijnen voor indiening
Geïnteresseerde consultants worden uitgenodigd om een offerte in te dienen:

• Technisch voorstel met een beschrijving van de aanpak, methodologie en relevante ervaring.
• Financieel voorstel in USD.
• CV en relevante referenties.
• Juridische documentatie (bijv. bedrijfsregistratie).

Voorstellen per e-mail indienen bij maybar@carib-export.com
Uiterste datum voor indiening: 29 augustus 2025 om 23:59 PM AST

Klik hieronder om het volledige referentiekader voor dit advies te downloaden.

Met de steun van de Europese Unie (EU) in het kader van het EU-LAC Social Accelerator-programma – onderdeel van de Global Gateway-strategie – lanceert de Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) een nieuw adviesbureau om het ecosysteem voor sociale innovatie op Barbados te versterken.

De EU-LAC Social Accelerator is een vlaggenschipinitiatief dat is opgezet om inclusieve, veerkrachtige en innovatieve ecosystemen in heel Latijns-Amerika en het Caribisch gebied te bevorderen en bij te dragen aan een rechtvaardige, sociaal verantwoorde en inclusieve groene en digitale overgang. Het is gericht op het verminderen van ongelijkheid, het versterken van sociale cohesie en het bevorderen van investeringen in sociale sectoren met een grote impact.

Dit advies maakt deel uit van Output 1.1 van het programma, gericht op het in kaart brengen en karakteriseren van sociale innovatiepolen in Barbados. Het zal bestaande initiatieven, actoren en mogelijkheden gedetailleerd in kaart brengen – met behulp van een gevalideerde methodologie – als basis voor het ontwerp van een nationale strategie en routekaart voor sociale innovatie. Het werk zal een gendertransformatieve aanpak volgen, in lijn met het Gender Action Plan III (GAP III) van de Europese Unie, waarbij intersectionaliteit en mensenrechtenprincipes overal in worden geïntegreerd.

Aanbestedende dienst
Caribisch Agentschap voor Exportontwikkeling

Begunstigd land
Barbados

Samenvatting van doelstellingen en werkbereik

Algemene doelstelling:
Het versterken van het nationale ecosysteem voor sociale innovatie op Barbados door te zorgen voor een robuuste feitenbasis voor strategische planning en investeringen, die bijdraagt aan een inclusieve en duurzame groene en digitale transitie.

Specifieke doelstellingen:

• Identificeren en in kaart brengen van actieve of opkomende sociale innovatiepolen en belangrijke actoren in Barbados, waarbij rekening wordt gehouden met gender, intersectionaliteit en sociale rechtvaardigheid.
• Ontwikkel een gestructureerde database met geografische referenties van actoren en initiatieven, uitgesplitst naar sector, rol en doelgroepen.
• Maak een participatieve diagnose van het ecosysteem, inclusief SWOT-analyse, beleidsbeoordeling en het in kaart brengen van netwerken.
• Identificeer barrières, kansen en samenwerkingsmechanismen om het ecosysteem te versterken.
• Technische input leveren voor een nationale routekaart en basislijn voor impactmeting.

Omvang van het werk:

• Bekijk relevante nationale en internationale documentatie over sociale innovatie en inclusie.
• Ontwerpen en valideren van instrumenten voor gegevensverzameling (enquêtes, interviewgidsen).
• Enquêtes, interviews en focusgroepen houden om gegevens van verschillende belanghebbenden te verzamelen.
• Sociale innovatiepolen in kaart brengen en karakteriseren en de relaties tussen actoren analyseren.
• Een ecosysteemdiagnose opstellen, inclusief perspectieven op gender en inclusie.
• Een voorstel doen voor een routekaart om sociale innovatie op Barbados te versterken.

Looptijd
De consultancy zal worden uitgevoerd over een periode van vier (4) maanden, beginnend op of rond 1 september 2025 en eindigend in december 2025.

Richtlijnen voor indiening
Geïnteresseerde consultants worden uitgenodigd om een offerte in te dienen:

• Technisch voorstel met een beschrijving van hun aanpak, methodologie en relevante ervaring.
• Financieel voorstel in USD.
• CV en relevante referenties.
• Juridische documentatie (bijv. bedrijfsregistratie).

Voorstellen per e-mail indienen bij maybar@carib-export.com
Uiterste datum voor indiening: 29 augustus 2025 om 23:59 PM AST

Klik hieronder om het volledige referentiekader voor dit advies te downloaden.

ACHTERGRONDINFORMATIE/REDENERING

Relevante achtergrond

De Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) implementeert resultaatgerichte monitoring en evaluatie (RBME) om belangrijke resultaten te meten voor door vrouwen geleide bedrijven in het Caribisch gebied als onderdeel van het GRIT Project (Caribbean Women Entrepreneurs Generating Resilient and Inclusive Trade). Er is een uitgebreid basisonderzoek afgerond, dat rijke kwantitatieve en kwalitatieve gegevens heeft opgeleverd over meerdere indicatoren en uitgesplitste groepen. Om een robuuste, tijdige en bruikbare monitoring te garanderen, heeft het project een dynamische dashboardoplossing nodig om de prestatie-indicatoren en meetgegevens te visualiseren, te volgen en erover te rapporteren.

Aanbestedende dienst

De aanbestedende dienst voor deze opdracht is de Caribbean Export Development Agency.

Begunstigde landen

De belangrijkste begunstigden van dit project zijn de bedrijfsondersteunende organisaties en de particuliere sector in de volgende Cariforum-landen: Belize, Dominica, Grenada, Jamaica, Saint Lucia en St. Vincent en de Grenadines.

Doelgroepen

Cariforum particuliere sector, bedrijfsondersteunende organisaties.

Algemene doelstelling

Het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van een interactief dashboard voor projectmonitoring en -rapportage en het opbouwen van de interne capaciteit van projectmedewerkers om het dashboard zelfstandig te onderhouden, bij te werken en uit te breiden.

Specifieke doelstellingen

Specifiek is het adviesbureau gericht op

• Identificeren en selecteren van een geschikt platform in samenwerking met het projectteam. Dit omvat een grondige beoordeling van de huidige interne tools en systemen, waarbij de compatibiliteit, haalbaarheid van integratie en functionele vereisten worden geëvalueerd. Het geselecteerde platform moet aansluiten op bestaande dataworkflows en synergieën versterken met tools die al in gebruik zijn binnen de organisatie.

• Ontwerp en ontwikkel een aangepast dashboard om de belangrijkste prestatie-indicatoren, basisgegevens en resultaten uitgesplitst naar land, demografische groep en andere relevante dimensies te visualiseren.

• Automatiseer datamanagementprocessen waar mogelijk, inclusief data extractie, transformatie, laden (ETL) en periodieke updates om handmatige dataverwerking tot een minimum te beperken.

• Ontwikkel duidelijke gebruikersdocumentatie en -richtlijnen zodat het personeel het dashboard zelfstandig kan bijwerken, aanpassen en uitbreiden.

• De kennis en vaardigheden van projectmedewerkers versterken door middel van gerichte, praktische training op het gebied van dashboardonderhoud, gegevensmodellering en probleemoplossing.

• Zorgen voor een soepele overgang en overdracht, inclusief eindtesten, validatie en technische ondersteuning tijdens de eerste periode na de implementatie.

Doel van het advies en verwachte resultaten

Het doel van dit advies is om Caribbean Export te ondersteunen bij het ontwerpen en implementeren van een geïntegreerd, interactief en gebruiksvriendelijk dashboard om de prestatie-indicatoren en resultaten van projecten effectief te visualiseren, monitoren en rapporteren. Het advies zal ook de technische vaardigheden van het personeel van Caribbean Export versterken om ervoor te zorgen dat zij het dashboard zelfstandig kunnen beheren, bijwerken en aanpassen voor voortdurende monitoring, op feiten gebaseerde besluitvorming en rapportage aan belanghebbenden.

Het advies zal resulteren in de levering van een volledig functioneel dashboard dat de belangrijkste indicatoren en basisgegevens van het project duidelijk weergeeft, met de mogelijkheid om te filteren en uit te splitsen per land, sector, inheemse groep en andere relevante dimensies. Projectmedewerkers krijgen duidelijke gebruikersdocumentatie en praktische training zodat ze het dashboard met vertrouwen kunnen onderhouden, vernieuwen en aanpassen als dat nodig is. Alle bronbestanden, datamodellen en administratieve gegevens worden overgedragen aan Caribbean Export om de duurzaamheid op lange termijn te garanderen en de afhankelijkheid van externe technische ondersteuning te verminderen. Uiteindelijk zal het projectteam beschikken over een dynamische, toegankelijke monitoringtool die interne capaciteit opbouwt, resultaatgericht beheer ondersteunt en de rapportage en communicatie met partners en belanghebbenden versterkt.

OMVANG VAN HET WERK

Onder leiding en toezicht van de Lead – Partnerships, Advocacy and Reporting van Caribbean Export en ander personeel dat kan worden toegewezen, zal de consultant/deskundige de volgende diensten leveren:

Specifieke activiteiten:

1. Dashboardontwerp en -ontwikkeling

• Beoordelen en analyseren van alle gegevens van het basisonderzoek, indicatoren en rapportagevereisten.

• De meest geschikte tools voor gegevensvisualisatie aanbevelen, zoals Power BI of Tableau.

• Ontwerp de architectuur voor een dashboard dat:

• Visualiseert indicatorgegevens van de basislijn, middellijn en eindlijn.

• Maakt uitsplitsing naar land, leeftijd, bedrijfstype, inheemse groep, handicapstatus of andere relevante dimensies mogelijk.

• Biedt drill-down en interactieve functies om trends en hiaten te onderzoeken.

• Inclusief belangrijke prestatiecijfers, grafieken, kaarten en aangepaste visuals.

• Ondersteunt het exporteren en delen van visuals voor rapportage aan belanghebbenden en donoren.

• Ontwikkel het dashboard voor datavisualisatie met behulp van best practices in datamodellering, beveiliging en visueel ontwerp.

• Verbind het dashboard met relevante gegevensbronnen (Excel, SharePoint, cloud-opslag of databases, indien van toepassing) om continue updates mogelijk te maken.

2. Documentatie en gebruikershandleiding

• Ontwikkel een eenvoudige, praktische gebruikershandleiding met uitleg:

• Hoe gegevensbronnen bijwerken.

• Het dashboard vernieuwen en publiceren.

• Hoe je visuals en rapporten maakt of aanpast.

3. Personeelstraining en capaciteitsopbouw

• Geef hands-on trainingssessies (virtueel of persoonlijk) voor relevant personeel (M&E, communicatie, programmamedewerkers).

• De training moet betrekking hebben op:

• Elementaire dashboardconcepten.

• Gegevens uploaden, opschonen en transformeren.

• Hoe het dashboard onderhouden en bijwerken.

• Nieuwe rapporten en visualisaties maken.

• Hoe dashboardresultaten interpreteren en presenteren voor besluitvorming en rapportage.

• Zorg voor follow-up vraag- en antwoordondersteuning voor een bepaalde periode (bijv. 2 maanden) om ervoor te zorgen dat het personeel het dashboard met vertrouwen kan gebruiken en beheren.

4. Technische ondersteuning en overdracht

• Voer met het projectteam een eindbeoordeling en doorloop uit van de volledige dashboardoplossing.

• Zorg voor een volledige overdracht van bestanden, datasets, bronbestanden en beheerderstoegang.

• Aanbevelingen doen voor toekomstige verbeteringen of integratie met andere tools (bijv. Microsoft Teams, SharePoint of rapportageplatforms voor donoren).

5. Deliverables

• Volledig functioneel dashboard met gekoppelde gegevensbronnen.

• Aangepaste visuals en rapporten voor overeengekomen indicatoren en statistieken.

• Gebruikershandleiding en technische documentatie.

• Opleidingsplan en levering (incl. materialen).

• Post-training ondersteuning tot 2 maanden.

• Definitief overdrachtspakket.

6. Tijdlijn

• Totale duur: 8 weken

• Week 1-2: Eisen verzamelen en gegevens bekijken

• Week 3-4: Dashboardontwerp en -ontwikkeling

• Week 5: Gebruikershandleiding & testen

• Week 6: Trainingssessies

• Week 7-9: Definitieve aanpassingen, overdracht en ondersteuning

Rapportage

De consultant werkt nauw samen met de Lead – Partnerships, Advocacy and Reporting en zorgt voor wekelijkse voortgangsupdates.

Aanvangsdatum en periode van uitvoering taken
De verwachte looptijd van dit advies is 5 maanden.

VEREISTEN

Kwalificaties

• Een bachelordiploma in Informatica / Software Engineering, Data Science of een aanverwant vakgebied.
• Certificering in Datavisualisatie of Business Intelligence Tools zeer gewenst (PowerBI Data Analyst of Tableau Certified Data Analyst)

Vereiste expertise

• Ten minste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen en implementeren van dashboards zoals Power BI of Tableau voor M&E, internationale ontwikkeling of door donoren gefinancierde programma’s.

• Sterke datamodellering en visualisatievaardigheden.

• Ervaring in het trainen van medewerkers in datavisualisatiesoftware en data storytelling.

• Bekendheid met op resultaten gebaseerd management is een pluspunt.

• Vloeiend in Engels.

Kantoor

Caribbean Export stelt een ruimte beschikbaar waarin de consultant kan werken op het hoofdkantoor in Barbados.

INDIENING

Geïnteresseerde partijen wordt vriendelijk verzocht de volledige taakomschrijving te downloaden en voorstellen in te dienen, die ten minste 3 voorbeelden moeten bevatten van datavisualisatiedashboards die in de afgelopen 3 jaar zijn gemaakt, samen met een prijsopgave voor de diensten in USD.

Inzendingen moeten worden gestuurd naar Edna Simpson, Programme Officer, Partnerships, Advocacy and Reporting: esimpson@carib-export.com met een kopie naar: jlaryea@carib-export.com. De uiterste inzenddatum is verlengd tot vrijdag²² augustus om 23.59 uur (AST).

Houd er rekening mee dat het verduidelijkingsdocument is bijgewerkt op 20 augustus 2025.

Relevante achtergrond

Met de steun van de Europese Unie (EU) in het kader van het Global Gateway Regional Private Sector Development Programme (RPSDP III), lanceert Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) met genoegen een nieuwe consultancy mogelijkheid gericht op het versterken van de exportgereedheid van MSME’s in de Organisation of Eastern Caribbean States (OECS).

In 2008 werd de economische partnerschapsovereenkomst (EPO) tussen het Cariforum en de EU gesloten om de handel en investeringen tussen de Cariforum-staten en de EU te stimuleren. Terwijl de export van de EU naar het Caribisch gebied is toegenomen, heeft de export van het Cariforum naar de EU te kampen gehad met problemen als gevolg van beperkte markttoegangscapaciteit, technische belemmeringen en een gebrek aan belangrijke certificeringen.

Micro-, kleine en middelgrote ondernemingen (MSME’s) vormen de ruggengraat van de Caribische economie en moeten worden uitgerust met de nodige instrumenten om effectief te kunnen concurreren op de wereldmarkten. Caribbean Export heeft via opeenvolgende door het EOF gefinancierde programma’s de technische capaciteit van deze ondernemingen bevorderd. Met dit advies willen we die steun verdiepen en ons specifiek richten op internationale certificering, verpakking, etikettering en sanitaire en fytosanitaire (SPS) normen die nodig zijn voor toegang tot de EU-markt.

Dit advies is een cruciaal onderdeel van het bredere initiatief van Caribbean Export om de capaciteit van het midden- en kleinbedrijf in de OECS te versterken. Het zal virtuele en in-country training, gerichte technische bijstand en business-to-business matchmaking bieden, terwijl het institutionele langetermijnpartnerschappen met regionale normalisatie-instituten zoals CROSQ en National Standards Bureaux bevordert.

Aanbestedende dienst

Caribbean Export Development Agency

Begunstigde landen

MKB uit de particuliere sector in de subregio van de Organisatie van Oost-Caribische Staten, namelijk Antigua en Barbuda, Dominica, Grenada, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia en Saint Vincent en de Grenadines.

Samenvatting van doelstellingen en werkbereik

Algemene doelstelling:
Het concurrentievermogen van het midden- en kleinbedrijf in de OECS verbeteren door hen uit te rusten met de nodige kennis en certificeringen om toegang te krijgen tot de markt van de Europese Unie (EU).

Specifieke doelstellingen:

• Bewustmaken van de rol van internationale normen en certificeringen in exportgereedheid.
• De naleving van de verpakkings-, etiketterings- en sanitaire/fytosanitaire normen van de EU door het MKB verbeteren.
• Technische ondersteuning bieden om MSME’s te helpen certificeringen zoals HACCP en ISO te behalen.
• B2B-relaties tussen bedrijven in het Caribisch gebied en de EU bevorderen.
• Versterken van de handelscapaciteit op lange termijn en markttoegang voor het midden- en kleinbedrijf in de OECS.

Omvang van het werk:

• Onderzoek doen naar de certificerings- en etiketteringsvereisten van de EU, met de nadruk op voorverpakt voedsel.
• De huidige capaciteiten van MKB-bedrijven beoordelen en hiaten in het voldoen aan EU-marktnormen identificeren.
• Regionale workshops ontwerpen en geven (virtueel, hybride of persoonlijk) gericht op Tier 1- en Tier 2-bedrijven.
• Technische ondersteuning op maat bieden, waaronder audits ter plaatse en actieplannen op maat.
• Samenwerken met nationale en regionale standaardenorganisaties (bijv. CROSQ).
• Bewaak de voortgang van het MKB en breng verslag uit, inclusief aanbevelingen en prestatieresultaten.
• Train-de-trainer sessies houden om institutionele kennis op te bouwen en de duurzaamheid van het programma te garanderen.

Duur

Het advies zal naar verwachting binnen vier (4) maanden worden afgerond, met ingang van 1 september 2025.

Richtlijnen voor indiening

Geïnteresseerde consultants worden uitgenodigd om een offerte in te dienen:

• Een technisch voorstel met een beschrijving van hun aanpak van het advies en relevante ervaring.
• Een financieel voorstel in euro’s.
• Het ingevulde aanmeldingsformulier: Hier downloaden

Voorstellen moeten per e-mail worden ingediend bij:

📧 Mevrouw Natasha Edwin-Walcott – Hoofd, Exportontwikkeling en Promotie
📧 Mevrouw Mikaela Franklyn – Medewerker Exportontwikkeling en Promotie
✉️ E-mail: nwalcott@carib-export.com en mfranklyn@carib-export.com

Uiterste inzenddatum: 8 augustus 2025 om 23:59 PM AST

Zie hieronder om de volledige taakomschrijving voor dit advies te downloaden.

• De EU-LAC digitale versneller nodigt partnerschappen uit om zich aan te melden voor open oproep #4. Partnerschappen moeten bestaan uit een bedrijf dat een digitale uitdaging wil aangaan en een startup of MKB-bedrijf dat een oplossing ontwikkelt om deze uitdaging aan te gaan.
  
• Voor open oproep #4 opent de EU-LAC Digital Accelerator een nieuw opportuniteitsgebied: e-diensten. Aanvragen uit alle sectoren en digitale specialisaties zijn echter welkom.
  
• EU-LAC-partnerschappen moeten ten minste één bedrijf en één startup uit twee van de volgende regio’s omvatten: de Europese Unie, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied.
  
• Geselecteerde kandidaten ontvangen versnellingsdiensten ter waarde van maximaal € 30.000 (€ 40.000 als er een Caribische partner bij betrokken is) en verzameld rond drie pijlers: proof of concept, business case en investering en schaalvergroting.

Samenwerkingsverbanden tussen bedrijven en startups tot ware liefdesverhalen maken

Volgens de MIT Sloane Management Review wordt geschat dat 7 samenwerkingen tussen bedrijven en startups niet de verwachte resultaten opleveren. Niet op elkaar afgestemde culturen en doelstellingen, de oplossing van de startup die niet past in de IT-omgeving van het bedrijf, geen productvalidatie voor de schaalvergroting, enz. Een groot aantal factoren kan dit dramatisch hoge mislukkingspercentage verklaren.

Door middel van een speciaal versnellingsprogramma voor bedrijven en startups ondersteunt de EU-LAC Digital Accelerator grensoverschrijdende partnerschappen tussen Europa, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied bij het bereiken van hun innovatiedoelstellingen.

“Startups stellen bedrijven in staat om innovatieve oplossingen te onderzoeken voor hun onopgeloste behoeften en problemen. Ze bieden unieke inzichten die nog niet eerder zijn overwogen of getest. Het heeft uiteindelijk een reële impact op de winst- en verliesrekening, genereert nieuwe inkomstenstromen of bespaart kosten. “

Miguel Rodríguez, Bedrijfsontwikkeling, Octantis

Om toegang te krijgen tot het versnellingsprogramma moeten partnerschappen tussen bedrijven en startups zich aanmelden voor de open oproepen die worden georganiseerd door de EU-LAC Digital Accelerator.

Bedrijven en startups uitgenodigd om e-services uitdagingen op te lossen (maar niet alleen)

Open oproep #4 voor samenwerkingsverbanden tussen bedrijven en startups is open van 1 juli 2025 tot 31 oktober 2025.

Partnerschappen die een aanvraag indienen, moeten het volgende omvatten:

1. Een bedrijf dat voor een interne of klantgerelateerde uitdaging staat.
2. Een startup of KMO die een digitale oplossing biedt voor deze uitdaging.

Voor open call #4 breidt de EU-LAC Digital Accelerator zijn focus uit naar e-diensten.

E-diensten kunnen verwijzen naar elke commerciële dienst die elektronisch kan worden beheerd of voltooid, zonder dat fysieke aanwezigheid vereist is. Bijvoorbeeld:

• Fan engagement app voor voetbalclubs:
  Fans kunnen communiceren met teams, enquêtes beantwoorden, merchandisingaanbiedingen ontvangen en toegang krijgen tot clubcontent achter de schermen.
• Virtuele tentoonstellingen voor musea:
  Culturele instellingen kunnen virtuele rondleidingen door hun tentoonstellingen aanbieden op hun websites en apps, om mensen te verleiden tot een bezoek.
• Digitale onboarding voor bankklanten:
  Met behulp van AI, machine learning en biometrische verificatie kunnen banken klanten binnen enkele minuten een rekening laten openen zonder dat ze daarvoor naar hun lokale kantoor hoeven.

Open call #4 is echter niet beperkt tot alleen e-dienstverlening, bedrijven en starters uit alle sectoren zijn welkom om een aanvraag in te dienen.

Na selectie ontvangen partnerschappen versnellingsservices à la carte

De EU-LAC Digital Accelerator keek goed naar de gemeenschappelijke uitdagingen waarmee bedrijven en startups te maken krijgen als ze samenwerken en ontwierp een versnellingsprogramma van 6 maanden.

Het programma richt zich op drie use cases:

1. Een bedrijf en een startup ontwikkelen samen een nieuw product op maat van de behoeften van het bedrijf en maken daarbij gebruik van de technologische expertise van de startup.
2. Een startup integreert zijn oplossing om het proces van een bedrijf te verbeteren en valideert de implementatie en schaalbaarheid.
3. De ene partner helpt de andere om een product aan te passen en met succes de lokale markt te betreden en te verkopen.

Om deze verschillende scenario’s op te lossen, groepeerde de EU-LAC Digitale Versneller versnellingsdiensten rond drie pijlers:

• Proof of concept, om de technische haalbaarheid van de oplossing te valideren en ervoor te zorgen dat het een echte behoefte beantwoordt.

“Eerst ondersteunen we partnerschappen bij het verminderen van onzekerheid bij het ontwikkelen van hun innovatie door een proof of concept-service uit te voeren om de haalbaarheid van het project te bepalen. Een dergelijke dienst toont de kracht van nieuwe concepten en de uitdagingen die overwonnen moeten worden. “

Txomin Rodríguez, Product & Bedrijfsontwikkeling, Octantis

• Business case, om een businessmodel te bouwen dat inkomsten genereert en een winnende internationale expansiestrategie vast te stellen.
• Investering & schaalvergroting, om exponentieel te produceren en te verkopen en het partnerschap klaar te maken om investeringen aan te trekken om de nieuw gebouwde oplossing te verbeteren.

Eenmaal geselecteerd, bepalen partnerschappen tussen bedrijven en starters – samen met de experts van de accelerator – de meest geschikte diensten.

Tegen het einde van het programma zou het partnerschap een product of dienst hebben ontwikkeld dat een echt probleem oplost en bijna klaar is om gecommercialiseerd te worden.

2025 nieuwigheid: tot €10.500 aan subsidies voor geselecteerde startups en KMO’s om de ontwikkeling en uitvoering van proof-of-concept te ondersteunen

In mei 2025 maakte de EU-LAC Digital Accelerator tot 10.500 euro aan subsidies vrij voor geselecteerde startups en kleine en middelgrote ondernemingen:

• 7.000 euro voor de ontwikkeling van een proof-of-concept.
• Tot € 2.000 om naar de bedrijfslocatie te reizen om een proof of concept-experiment uit te voeren.
• Tot € 1.500 om de benodigde apparatuur te vervoeren om de oplossing te testen.

Startups en MKB-bedrijven kunnen controleren of ze in aanmerking komen voor de subsidie en deze aanvragen door aan het begin van het programma contact op te nemen met de aan hen toegewezen mentor.

Het voorbeeld van een Peruaans tv-kanaal dat samenwerkt met een Spaanse startup

Latina TV is de op één na grootste Peruaanse zender wat kijkcijfers betreft en heeft moeite om zijn programma’s uit illegale streamingplatforms te houden.

Dit heeft ernstige gevolgen:

• Door piraterij derft Latina TV inkomsten uit legitieme abonnementen en reclame.
• Inkomstenverlies belemmert Latina TV’s vermogen om te blijven investeren in producties van hoge kwaliteit.

Aan de andere kant van de Atlantische Oceaan is Smart Protection een Spaanse startup met een missie: merken beschermen tegen namaak, piraterij en nepwebsites.

Door middel van geavanceerd semantisch zoeken en samenwerking met sociale mediaplatforms (zoals TikTok en Dailymotion) en zoekmachines, wil het partnerschap een proces ontwikkelen voor het snel identificeren en verwijderen van illegale inhoud.

Hierdoor kan Latina TV kijkers doorsturen naar haar officiële platforms, waardoor de betrokkenheid van het publiek en de inkomsten toenemen.

De onderscheidende factor internationalisering

De EU-LAC Digital Accelerator onderscheidt zich als een versneller voor internationale partnerschappen.

Met andere woorden, het doel van de accelerator is niet alleen om partnerschappen te laten werken aan een product of dienst dat kan worden gecommercialiseerd, maar ook aan een product of dienst dat kan worden gecommercialiseerd in een nieuwe markt voor een van de partners.

De Internationalisation & Soft-landing strategy service van de accelerator beantwoordt aan deze behoefte door regelgeving, belastingkwesties en culturele aspecten aan te pakken om probleemloos te kunnen “landen” in een nieuw land:

Daarom moeten de aanvragende partnerschappen in verschillende regio’s gevestigd zijn (de Europese Unie, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied).

Ter illustratie: een Caraïbisch bedrijf kan alleen samen met een Europees of Latijns-Amerikaans bedrijf een aanvraag indienen.

Om bedrijven en startups zonder partner te helpen een innovatiepartner te vinden, heeft de EU-LAC Digital Accelerator een matchingsplatform opgezet.

Met bijna 60 bedrijfsuitdagingen en meer dan 1.450 startups die hun digitale expertise willen inbrengen, is het matchingsplatform uitgegroeid tot een sterke marktplaats waar bedrijven en startups met elkaar in contact kunnen komen en afspraken kunnen maken over een samenwerking voordat ze zich samen aanmelden voor de open oproep.

Relevante achtergrond

Met steun van de Europese Unie (EU), in het kader van haar regionale programma voor de ontwikkeling van de particuliere sector (III), start het Caribbean Export Development Agency inspanningen om de digitale transformatie van micro-, kleine en middelgrote ondernemingen (MSME’s) in het Caribisch gebied te ondersteunen.

De Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) leidt programma’s voor de ontwikkeling van de particuliere sector in het Caribisch gebied door middel van innovatieve, gerichte initiatieven die zijn ontworpen om de groei, duurzaamheid en werkgelegenheid van Caribische bedrijven te vergroten.

In de afgelopen jaren, vooral na de COVID-19 pandemie, is digitale transformatie naar voren gekomen als een kritieke pijler voor de veerkracht en groei van bedrijven wereldwijd. De pandemie onderstreepte het belang van digitale technologie voor het behoud van bedrijfscontinuïteit, omdat bedrijven met digitale capaciteiten beter in staat waren om te schakelen naar online platforms, werk op afstand en digitale verkoopkanalen. Uit een onderzoek dat McKinsey & Company in oktober 2020 uitvoerde onder leidinggevenden in het bedrijfsleven, bleek zelfs dat slechts een paar maanden na de pandemie de invoering van digitale technologie aanzienlijk was versneld. Het gemiddelde aandeel van klantinteracties die digitaal werden, steeg met meer dan 20 procent in 2020, waarbij Noord-Amerika een versnelde adoptie van 65 procent zag, vergeleken met 41 procent in het voorgaande jaar. Deze trend werd gevolgd door vergelijkbare resultaten in de Europese en Aziatisch-Pacifische regio’s (respectievelijk 53 procent en 55 procent). In hetzelfde onderzoek werd opgemerkt dat de pandemie een verschuiving te zien gaf in het aanbod van producten, gekenmerkt door een duidelijke toename van het gemiddelde aandeel van producten en/of diensten die gedeeltelijk of volledig gedigitaliseerd werden (55 procent in 2020 ten opzichte van 35 procent in 2019). Opnieuw was Noord-Amerika koploper met 60 procent, gevolgd door Azië-Pacific en Europa met respectievelijk 54 procent en 50 procent.

Proactieve reacties op de pandemie leidden tot wereldwijde veranderingen op gebieden zoals het toegenomen gebruik van geavanceerde technologieën in de bedrijfsvoering en zakelijke besluitvorming, met een versnellingsfactor van 25. Het onderzoek merkte op dat bedrijven verwachtten dat het meer dan 600 dagen zou duren om op deze veranderingen te reageren, maar dat ze binnen 25 dagen reageerden om de noodzakelijke veranderingen door te voeren. De sector met de hoogste versnellingsfactor was die van het meer op afstand werken en/of samenwerken. Wereldwijd verwachtten bedrijven dat het 454 dagen zou duren om veranderingen aan te passen en te implementeren, maar uit het onderzoek bleek dat bedrijven er slechts 10,5 dagen over deden, een versnellingsfactor van 43.

Andere gebieden zagen een aanzienlijke versnelling in het implementeren van digitale technologiemaatregelen om zich aan te passen aan de pandemie, zoals een verhoogde migratie van bedrijfsmiddelen naar de cloud en verhoogde uitgaven voor gegevensbeveiliging, die beide een versnellingsfactor van respectievelijk 24 en 19 zagen.

Terwijl de pandemie wereldwijd bewijs heeft laten zien dat wijst op een toename in digitale inclusie, adoptie en algehele transformatie, is het Caribisch gebied achtergebleven. Het rapport van ECLAC, Digital inclusion in Caribbean digital transformation frameworks and initiatives: A Review, concludeerde dat digitale inclusie nog geen prioriteit was in de elf (11) Caribische landen van belang. Er werd ook opgemerkt dat maar weinig landen kaders hebben voor digitale transformatie. Het onderzoek benadrukt zelfs dat gegevens over digitale transformatie in het Caribisch gebied ernstig ontbreken, zodat de ware omvang van de Caribische digitale transformatie in het beste geval onduidelijk is. Wat wel is opgemerkt, is dat waar digitale transformatie heeft plaatsgevonden in het Caribisch gebied, dit is gebeurd op het niveau van het openbaar bestuur, waarbij sommige Caribische staten de nadruk hebben gelegd op e-overheid. In een van de aanbevelingen, het bijscholen van Caribische mensen in ICT, wordt opgemerkt dat opleiding van het grootste belang is voor het succes van elk initiatief voor digitale transformatie.

Met de merkbare wereldwijde verschuiving ten gunste van digitale transformatie en het onvermogen van het Caribisch gebied om instrumenten en processen voor digitale transformatie in een vroeg stadium toe te passen, moet er een gezamenlijke inspanning worden geleverd om de kenniscapaciteit en de implementatie van digitale transformatie in de Caribische particuliere sector op te bouwen, waar kleine en middelgrote ondernemingen (KMO’s) de ruggengraat van de economie vormen. Zelfs lang voor de pandemie werd al gezegd dat digitalisering een aanzienlijke impact zou hebben op de productiviteit en de werkgelegenheid in de Latijns-Amerikaanse en Caribische regio. Volgens Strategy&, een partner van PwC, zou digitalisering de Latijns-Amerikaanse en Caribische economie in 2011 naar schatting 27 miljard dollar extra opleveren en meer dan 600.000 nieuwe banen creëren.

Caribische kleine en middelgrote ondernemingen worden geconfronteerd met verschillende belemmeringen voor digitale transformatie, waaronder beperkte digitale geletterdheid, gebrek aan toegang tot betaalbare digitale hulpmiddelen, ontoereikende connectiviteit in sommige regio’s en problemen met de financiering van investeringen in technologie. Bovendien hebben regelgevende kaders in de regio moeite om gelijke tred te houden met de snelle ontwikkeling van digitale technologieën, waardoor de weg naar digitale adoptie voor veel bedrijven nog ingewikkelder wordt. De Caribbean Digital Transformation Masterclass pakt deze uitdagingen direct aan door bedrijven te voorzien van praktische vaardigheden en inzichten om door het digitale landschap te navigeren.

Caribbean Export begrijpt echter dat digitale transformatie geen eenmalig proces is, maar een voortdurende reis. Daarom werkt de masterclass samen met andere strategische initiatieven, zoals het Caribbean Digital Transformation Institute (CDTI) Check-Up Project. Als vereiste moeten alle deelnemers aan de masterclass de CDTI Check-Up voltooien, een diagnostische tool die hun digitale gereedheid beoordeelt en belangrijke gebieden voor verbetering identificeert. Deze check-up zorgt ervoor dat bedrijven die aan de masterclass deelnemen een duidelijk beeld hebben van hun digitale tekortkomingen en voorbereid zijn om tijdens de workshop aan specifieke oplossingen te werken.

Het initiatief is er dus op gericht om de veerkracht en het concurrentievermogen van het Caribische midden- en kleinbedrijf te versterken in de post-COVID digitale economie. Door gebruik te maken van haar expertise en uitgebreide netwerk is Caribbean Export vastbesloten om ervoor te zorgen dat de doelstellingen worden behaald, waardoor duurzame digitale transformatie in het Caribisch gebied wordt gestimuleerd.

Aanbestedende dienst

De aanbestedende dienst voor deze opdracht is de Caribbean Export Development Agency(hierna ” Caribbean Export/het agentschap” genoemd).

Begunstigde landen

De belangrijkste begunstigde van dit project is de particuliere sector van Trinidad & Tobago.

Algemene doelstellingen

Het algemene doel van dit initiatief is om Caribische MKB-bedrijven te voorzien van de kennis, vaardigheden en hulpmiddelen die nodig zijn om actief deel te nemen aan het digitale transformatieproces, zodat ze hun operationele efficiëntie en concurrentievermogen kunnen verbeteren en duurzaamheid op de lange termijn kunnen bereiken op de wereldmarkt. Dit initiatief is gericht op het vergroten van het aantal MKB-bedrijven dat met succes digitale strategieën toepast en implementeert, waardoor innovatie, groei en veerkracht in het Caribisch gebied worden gestimuleerd, gemeten aan de hand van een toename van hun digitale volwassenheid met behulp van de Caribbean Export Digital Maturity Check-Up Tool.

Specifieke doelstellingen en werkterrein

De specifieke doelstellingen van de Consultancy zijn:

• De digitale volwassenheid van deelnemende MKB-bedrijven beoordelen en verbeteren met behulp van de Caribbean Digital Transformation Institute (CDTI) Check-Up Tool als basislijn en post-programma meetinstrument.
• Gerichte, praktische training en mentorschap bieden via de Caribbean Digital Transformation Masterclass om de vaardigheden van deelnemers op het gebied van digitale tools, platforms en strategische kaders voor transformatie te verbeteren.
• Het bewustzijn van en de toegang tot kosteneffectieve digitale oplossingen, technologieën en dienstverleners bevorderen die MKB’s ondersteunen bij het implementeren van e-commerce, cloud computing, cyberbeveiliging en datagestuurde besluitvorming.
• Identificeren van en begeleiding bieden bij het overwinnen van belangrijke obstakels zoals beperkte digitale geletterdheid, connectiviteitsproblemen en financieringsbeperkingen voor het mkb in begunstigde landen.
• Een langetermijnaanpak van digitale transformatie aanmoedigen door koppelingen met andere Caribische exportinitiatieven, met name het CDTI, om ervoor te zorgen dat kleine en middelgrote ondernemingen concurrerend en innovatief blijven in de zich ontwikkelende digitale economie.

De omvang van de werkzaamheden voor dit advies zijn:

• Programmaontwikkeling en -planning – Het curriculum van de Caribbean Digital Transformation Masterclass ontwerpen en structureren om de digitale transformatie-uitdagingen van MSME’s in meerdere sectoren aan te pakken. Integreer de bevindingen van de CDTI Digital Maturity Check-Up Tool om de inhoud en leerresultaten aan te passen. Ondersteunende middelen ontwikkelen, zoals toolkits, sjablonen, casestudy’s en handleidingen voor zelfbeoordeling.
• Programma levering – Faciliteren en geven van de Masterclass sessies, die moeten bestaan uit:

persoonlijke workshops over belangrijke themagebieden, inclusief maar niet beperkt tot: Cloud Tools voor bedrijfsefficiëntie, digitale betalingen, AI en data-analyse voor besluitvorming E-commerce, digitale marketing, digitale verkoopstrategieën, verbeterde klantervaring met behulp van digitale tools, cyberbeveiliging en digitaal risicobeheer. Ontwikkelen van individuele digitale transformatie gap-analyse en implementatie roadmap voor elke deelnemende KMO.

• Monitoring, evaluatie en rapportage – Ontwikkelen van een databank met relevante statistieken via het verzamel- en analyseer pre- en post-interventiegegevens met behulp van de Digital Maturity Check-Up Tool om de impact van de Masterclass te beoordelen. Rapporteer over belangrijke prestatie-indicatoren, waaronder: Aantal MKB-bedrijven dat deelneemt en het programma afrondt. Verbetering in digitale maturiteitsscores. Implementatiegraad van digitale strategieën na de Masterclass. Een uitgebreid eindrapport opleveren met aanbevelingen voor schaalvergroting en toekomstige iteraties van het programma.

Deliverables

Het adviesbureau is verantwoordelijk voor de levering van het volgende

Deliverable 1: Conceptrapport en conceptwerkplan binnen 2 weken na ondertekening van het contract.

Deliverable 2:

1. De consultant dient een cursusoverzicht en trainingsmateriaal te leveren voor, maar niet beperkt tot, het volgende:
   • Overzicht van digitale transformatie
   • Cloudhulpmiddelen voor bedrijfsefficiëntie
   • AI en gegevensanalyse voor besluitvorming
   • E-commerce, digitale marketing, digitale verkoopstrategieën & verbeterde klantervaring met behulp van digitale tools
   • Cyberbeveiliging en digitaal risicobeheer
2. Programmastructuur ontwikkelen
3. Ontwikkel methodologie en sjabloon voor kloofanalyse
4. Sjabloon voor implementatiedraaiboek ontwikkelen
5. Ontwikkelen van een raamwerk voor monitoring en evaluatie na de masterclass

Deliverable 3: Uitvoering van 5-daagse digitale masterclass. Dit houdt in, maar is niet beperkt tot, het volgende:

1. Uitvoering van Masterclass-sessies op basis van de cursusbeschrijving van Deliverable 1
2. Uitvoering van gap-analyse voor digitale transformatie voor deelnemende bedrijven
3. Ontwikkeling van individuele bedrijfsroutekaarten voor digitale transformatie voor elk deelnemend bedrijf
4. Invullen van feedbackformulieren voor deelnemers.

Deliverable 4: Inzending van een Post-Masterclass analyserapport met, maar niet beperkt tot, het volgende:

1. Uitsplitsing van deelnemerskenmerken zoals sector, omzetgrootte, werkgelegenheid, huidige digitale volwassenheid, belangrijkste uitdagingen op het gebied van digitale transformatie, aanbevelingen voor volgende masterclassesessies, enz.
2. Presentatie van de analyse.

Elke deliverable moet worden gepresenteerd aan en beoordeeld door het Caribbean Export team, en aanbevelingen moeten naar tevredenheid van de partijen worden opgevolgd voordat de deliverable wordt betaald.

Contractduur

Zes maanden, met betaling op basis van te leveren prestaties.

Locatie

Trinidad en Tobago.

Inzending

Om te solliciteren kunt u de volledige Terms of Reference (TOR) downloaden en de vereiste documentatie indienen:

• Technisch voorstel (inclusief een lijst met referenties voor soortgelijke projecten)
• Financieel voorstel
• Verklaring van de aanvrager

Gegadigden moeten hun documenten indienen bij Jonathan Seecharan, Innovation and Digital Business Officer op jseecharan@carib-export.com, met een kopie aan Wayne Elliott, Manager – Technical Programmes, op welliott@carib-export.com.